Специфика PR-деятельности автомобильных салонов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 00:12, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является изучение организационных основ PR-деятельности в коммерческой сфере, а именно в сфере автомобильных салонов.

Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач:

1) Изучить содержание PR-деятельности;

2) Рассмотреть основные этапы PR-деятельности;

3) Выявить специфику PR-деятельности коммерческих структур;

4) Описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа;

5)Рассмотреть на примере конкретной фирмы практическое применение PR-деятельности.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические аспекты PR-деятельности.

1.1. Содержание PR-деятельности……………………………………………….5

1.2. Основные этапы PR-деятельности………………………………………….9

1.3. Специфика PR-подразделений коммерческих структур…………………11

Глава 2. Практическое применение PR-деятельности автомобильных салонов на примере ООО «Планета Авто».

2.1. Характеристика компании ООО «Планета-Авто»………………………..12

2.2. PR - деятельность ООО «Планета Авто»………………………………….16

Заключение………………………………………………………………………20

Список литературы……………………………………………………………...21

Файлы: 1 файл

+++.doc

— 111.00 Кб (Скачать файл)

Презентация нового модельного ряда Land Rover 2010г.

     10.12.2009 г. некоторые V.I.P. персоны нашего города получили очень странные открытки - приглашения, подписанные девочкой Алисой. Именно Алиса из «Страны Чудес» английского писателя Льюиса Кэрролла стала проводником гостей в мир Land Rover. 10 декабря одновременно произошло несколько чудес: презентаций нового автосалона компании «Планета Авто» и новых автомобилей Land Rover 2010 года – роскошных и стильных Range Rover, Range Rover Sport и Discovery 4. Помимо ярких впечатлений от необычного  действа и обычно вкусных яств, гости получили прекрасные подарки, а особо везучие унесли домой настоящих живых кроликов! Партнерами сказочного праздника стали надежные компании Райффайзенбанк и Сеть алкомаркетов «МАВТ».

     В данной главе мы очень кратко рассмотрели  практическое применение PR-деятельности автосалона «Планета-Авто» и все вышеперечисленное, безусловно, не полный перечень мероприятий, проводимых в данной организации с целью привлечения новых клиентов, создания и поддержания имиджа организации. (Фоторепортаж представлен в приложении). 
 
 
 

Заключение.

   Назначение  связей с общественностью –  непрерывные  усилия по созданию условий, благоприятствующих деятельности любой организации. Постоянная работа с общественностью предполагает, прежде всего, распространение разнообразной информации, но информации честной, проверенной. Тенденциозную или откровенную дезинформацию, так хорошо всем знакомую по практике избирательных компаний, общественное мнение научилось распознавать и отвергать.

     PR-деятельность проходит в атмосфере коммуникационной открытости, связи с внешним миром, непрерывного диалога между сторонами: фирма – клиенты, персонал и т. д. Результатом подобных усилий является положительное общественное мнение, доверие к организации и руководству, взаимопонимание, согласие в обществе, благоприятный климат в самой организации.

     Специфика связей с общественностью заключается  в том, что они всегда личностно  ориентированы и должны быть направлены на благо общества.

     PR направлен на установление доверительных отношений между обществом и компанией. Эффективные взаимоотношения компании со своей целевой аудиторией достигается с помощью PR-технологий. Основой рекламных PR-технологий является имидж организации. Коммуникационные функции имиджа как рекламы заключаются в презентации организации в положительном свете или в защите от негативной информации, исходящей из внешних источников. 
 
 

Список  литературы.

1. Блэк, С. Паблик  рилэйшнз: Что это такое? / Блэк  С. - М.: Новость, 1990.

2. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: / Борисов Б.Л. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

3. Викентьев, И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1: / Викентьев И.Л. - СПб: ООО "Триз-ШАНС": Изд.дом   "Бизнес-Пресса", 1999.

4. Катлип, С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: учебное пособие /

    С.М.  Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. –  8-е изд. – М.: Вильямс, 2000. –  335

    с.

5. Моисеев, В. Паблик Рилейшенз – средство социальной коммуникации (теория и практика): / Моисеев В. – Киев, "Дакор", 2002. – с.501

6.  Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов: / Почепцов Г.Г. - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер". - 2003. - 624 с.

7. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. / Г.Г. Почепцов – М., 1998.

8. Почепцов, Г. Г. Коммуникативные технологии 20-ого века: / Почепцов Г.Г. - М., 2000.

9. Почепцов ,Г.Г.  Теория коммуникации: / Почепцов Г.Г. – М.: Ваклер, 2002.

10. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/ Под ред. проф. Васильева Г.А. / Синяева И.М. - М.:ЮНИТИ, 2000.

 

.11. Чумиков, А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: / Чумиков А.Н. , Бочаров М.П. - М.: Дело, 2004.

12. Яковлев, И. П. Паблик рилейшнз в организациях / И.П. Яковлев. – СПб.:

Петрополис, 1995. – 148 с.

13. www.planeta-avto.ru

14. www.ford.ru

15. www.sovetnik.ru

16. www.pr-life.ru

17. www.ve-trc.ru

18. www.74.ru 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Специфика PR-деятельности автомобильных салонов