Опрос для потребителей товара:

     В целом же проведенный опрос нам  показывает:

• восприятие рекламы потребителем является позитивным в целом и с точки зрения текста и других элементов;
• реципиент понял суть рекламного предложения;
• отношение к товару и его продавцу доброжелательное;
• данная реклама имеет влияние на потребителя, побуждает его принять предложение.

3.3.4. Измерение эффектов коммуникации. 

     При проведении рекламных кампаний необходимо отслеживать процессы обработки информации и модификации эффектов коммуникации. Именно эти показатели позволяют оценить текущую эффективность, не дожидаясь результирующего роста продаж.

     Наша  система рекламных коммуникаций основана на высокой вовлеченности, поэтому в первую очередь следует измерять принятие или неприятие рекламы целевой аудиторией.

     Подобные  измерения проводятся немедленно после  контакта с обращением:

• «Когда вы смотрели/слушали/читали рекламу, какие мысли, чувства, образы у вас возникали, о чем вы думали?»;
• «Теперь я прочту ваши ответы, а вы скажите, как вы их оцениваете: как положительные, нейтральные или отрицательные».

     Исходя  из ответов на данные вопросы, мы свидетельствуем  положительные перемены отношения  к марке, т.к. количество положительных  ответов преобладает над отрицательными.

     Данные по очередности измерения восприятия рекламы следующие:

1. потребность в категории. Цель – напомнить владельцам старых моделей автомобилей о потребности купить новые автомобили. Вопрос: «Какова вероятность того, что вы купите новый автомобиль в ближайшие 6 месяцев?» Ответ был очевиден – очень высокая вероятность приобретения авто.
2. намерение купить марку. Цель – выяснить намерения покупателей по поводу приобретения автомобилей или использования услуг автосалона. Вопрос: «Хотели бы Вы приобрести  автомобиль в ближайшие 6 месяцев?» Ответ - большинство ответило, что очень хотелось бы.
3. оценка отношения респондента к марке. Измерив намерение, мы узнали вероятность того, что респондент купит марку. Измерив отношение, мы узнали, насколько хорошо наша марка оценивается по сравнению с другими, вне зависимости от того, купит ли что-нибудь респондент при следующем посещении магазина или нет.
4. мнения о выгодах марки. Цель – выяснение благосклонности к тому или другому автомобилю или услуге. Вопрос: «Как Вы считаете, автомобили и услуги принадлежащие Авто-холдинг-ЮГ относятся к дорогим, очень дорогим, умеренно дорогим, недорогим или вовсе дешевым?» Ответ – большинство ответило, что к недорогим.
5. осведомленность о марке. Цель – выяснить вспоминаемость и узнаваемость фирмы. Вопрос: «Когда вы думаете об автомобилях и автосалонах, которыми могут воспользоваться такие же люди, как вы, какие марки и названия приходят вам в голову?» 30% опрошенных начали перечисление именно с названия нашей фирмы, 10% назвали только одну из конкурирующих фирм, 20% перечислили фирмы в числе которых присутствовала и наша фирма, еще 10% указали логотипы фирм, начиная с нашей, и последние 30% вообще не назвали нашу фирму. Из исследования следует, что наша торговая фирма узнаваема  и вспоминаема более высоким количеством людей, нежели ранее - до выхода рекламы.

4. Технология изготовления рекламного продукта.

4.1. Описание рекламного продукта. 

     На  данной листовке изображен один из вида поддержанных автомобилей. Этот автомобиль из тех, в котором есть все, по внешности не сказать что ему 7 лет. Можно также сказать, что эта модель предназначена для молодого поколения. Также на листовке описаны все виды услуг, предлагаемых авторынком города Сарапула. Я думаю, что на этой листовке ничего лишнего не надо. 

4.2. Выбор технологии изготовления рекламы. 

     Анализ  вариантов технологий:

     1. Тампонная печать - незаменима для нанесения изображений на плоские и изогнутые поверхности сувениров из самых различных материалов (пластик, металл, стекло и т.д.), позволяет печатать по авторучкам, зажигалкам, брелкам, бутылочным пробкам, крышкам банок, одноразовой посуде, парфюмерной упаковке, различным канцелярским принадлежностям, аудио- и видеокассетам, компакт-дискам, корпусам приборов, парфюмерной упаковке и календари.

     2. Офсетная печать - это способ плоской печати. На протяжении почти 30 лет его применение постоянно возрастает. Офсет вытеснил преобладавшую в прежнее время высокую печать и в настоящее время занимает доминирующее положение на рынке печатной продукции.

     Для изготовления наших листовок больше всего подойдёт Офсетная печать, так как в нашем случае она более прочная. 

4.3. Описание технологии изготовления рекламы. 

     В офсетной печати печатающие и пробельные элементы печатной формы лежат в одной плоскости. Печатающие элементы обладают гидрофобными свойствами, т.е. способностью отталкивания воды, и одновременно олеофильными свойствами, позволяющими им воспринимать краску. В то же время робельные (непечатающие) элементы печатной формы, наоборот, имеют гидрофильные и в то же время олеофобные свойства, благодаря чему они воспринимают воду и отталкивают краску. Этот процесс происходит в результате физических явлений на поверхности раздела сред.

     Перед печатью пробельные участки печатной формы покрываются тонким слоем  увлажняющей жидкости. Этот раствор (состоящий из воды и вспомогательных добавок) равномерно распределяется увлажняющими валиками. Для хорошего смачивания пробельных элементов формы требуется уменьшение сил поверхностного натяжения путем добавления в увлажняющий раствор специальных веществ. Слишком сильное уменьшение поверхностного натяжения может в пределе приводить к образованию эмульсии печатной краски и увлажняющего раствора. Точного их разделения при нанесении краски на печатную форму в этом случае не произойдет.

     Правильное  осуществление офсетного печатного  процесса зависит от многих физико-химических явлений, связанных с материалами  и компонентами, принимающими участие  в нем. Приведенный ниже перечень представляет те факторы, которые оказывают  наибольшее влияние на качество офсетной печати:

     влияние печатной формы 
- поверхностное натяжение участков, воспринимающих краску; 
- поверхностное натяжение участков, воспринимающих увлажняющий раствор; 
- шероховатость поверхности, в особенности на свободных от краски пробельных участках (механическое или электролитическое зернение и т.д.); 
- режимы технологических процессов изготовления;

     влияние красочных валиков 
- свойства материала покрытия валиков, 
- поверхностное натяжение материала, из которого сделан валик, 
- шероховатость поверхности, 
- деформационные свойства резинового покрытия, 
- установка и юстировка валиков, 
- вращение без биения;

     влияние резинового полотна 
- натяжение резинового полотна, 
- шероховатость поверхности, 
- деформационные свойства, 
- адгезионные свойства по отношению к краске, 
- режимы процесса печати, 
- устойчивость к действию технологических растворов;

     влияние печатной краски 
- поверхностное натяжение на границе раздела фаз <вода - краска>, 
- реологические свойства (вязкость, липкость и т.д.), 
- температурные условия, 
- условия восприятия увлажняющего раствора, 
- изменение свойств при прохождении через красочный аппарат, 
- состав печатной краски, 
- условия закрепления;

     влияние увлажняющего раствора 
- жесткость воды, загрязнение воды, 
- добавки в увлажняющий раствор (спирт, смачивающие присадки, буферные вещества), 
- величина рН, поверхностное натяжение, 
- реологические свойства (вязкость), 
- температурная зависимость реологических величин;

     влияние запечатываемого  материала 
- свойства запечатываемого материала (гладкость, впитывающая способность, смачиваемость), 
- величина рН запечатываемого материала, 
- печатные свойства (деформация при натяжении, выщипывание, прочность на разрыв);

     влияние печатной машины (на качество печати и  стабильность процесса) 
- конструкция печатного аппарата (точность, стабильность, виброустойчивость и т.д.),         

- тип красочного  аппарата (наличие регулировки подачи  краски по циклу машины), 
- тип увлажняющего аппарата (контактное увлажнение, бесконтактное увлажнение), 
- конструкция системы подачи краски (дозирование краски), 
- поддержание температуры (термостатирование).

     Этот  краткий обзор показывает, что  способ офсетной печати должен восприниматься как система со многими параметрами, изменение лишь только одного из которых может оказывать влияние на весь процесс.

     Офсетная  печать является способом, который  особо отчетливо определяется пограничными поверхностными процессами - физическими  и химическими. Взаимодействие веществ, находящихся в контакте при офсетном способе печати, с трудом поддается рассмотрению и истолкованию, поскольку речь должна идти не об однокомпонентных фазах (например, чистой воде), а о многокомпонентных фазах (например, водных растворах) или о многофазных (гетерогенных) системах, таких, например, как печатная краска, представляющая собой дисперсию твердых частиц, пигмента в жидком связующем.

     Для понимания механизма переноса краски в офсетном способе наряду со смачиванием  необходимо учитывать расщепление  слоев, находящихся во взаимодействии. При соприкосновении красочного и увлажняющего слоев решающим является не то, произойдет ли их отталкивание друг от друга, а то, в каком слое произошло их разделение. Последнее зависит в значительной степени от когезии, причем офсетные краски имеют высокую когезию, поэтому расщепление происходит в водяной пленке.

     При взаимодействии увлажняющего раствора и краски на ее поверхности остаются его капли, которые могут с  ней эмульгировать. Коэффициент  растекания раствора дает при этом информацию о том, покрывает ли он поверхность краски или нет. Чтобы раствор не отталкивался печатной краской, поверхностное натяжение на границе раздела не должно быть слишком большим. Исследования показали, что указанное поверхностное натяжение влияет на долю жидкости, поглощаемой поверхностью красочного слоя, а эмульгирование зависит от когезии печатной краски. Так как на поверхности красочного слоя печатной формы находятся частицы раствора, необходимо, чтобы печатная краска была в состоянии их вытеснять при нанесении ее на печатающие элементы.

     Свойства печатной формы, печатных красок и увлажняющих растворов в офсетной печати имеют важное значение. Офсет без увлажнения использует тот же принцип, но с другими комбинациями поверхностей и материалов. Так, офсетная печатная форма без увлажнения имеет пробельные участки, которые сильно отталкивают краску благодаря силиконовому слою. Краска воспринимается лишь на тех участках печатной формы, с которых он удален. Для офсета без увлажнения необходима сравнительно высокая вязкость краски, в связи с чем при ее растире в красочном аппарате валики могут нагреваться до 50 градусов С. При этом отсутствует охлаждающее действие увлажняющего раствора. Поэтому, чтобы избежать течения, в красочном аппарате необходимо поддерживать определенную температуру. Это может быть сделано посредством раскатных цилиндров с водяным или воздушным охлаждением. Температура красочных накатных валиков не должна превышать 28-30 градусов С. Офсетная печать без увлажнения чаще всего применяется для производства высоколиниатурных растровых изображений (так как имеет место лишь незначительное растискивание растровых точек). Поскольку компоненты увлажняющего средства здесь не нужны, возможна более простая конструкция красочного аппарата, благодаря чему после запуска машины в короткое время достигается выход на должное качество тиражной печати. Недостатком офсета без увлажнения является то, что отсутствует очищающее действие увлажняющего аппарата: на офсетном полотне и поверхности печатной формы легко осаждаются капли краски и бумажная пыль.