Совершенствования системы маркетинговых коммуникаций предприятия ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат»

В заключение можно сказать, что по-настоящему эффективный баннер должен быть хорошо выполнен художественно и технически. Он должен быть оригинальным (запоминаться), возможно, интригующим, но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера и создавать их положительный имидж. [32, с. 115]

Также для эффективности коммуникационного комплекса ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат» необходимо наиболее широко использовать и такое средство маркетинговых коммуникаций, как стимулирование сбыта. Если реклама воздействует долговременно, чтобы изменить поведение потенциальных потребителей, стимулирование сбыта воздействует короткое время. Оно ставит целью изменить поведение потенциального покупателя, подтолкнуть его обратиться к услугам предприятия. На исследуемом предприятии стимулирование сбыта направлено, прежде всего, на посредников между производителем и конечным потребителем. Но нельзя забывать, что на конечных потребителей данное средство тоже действует достаточно эффективно. Проведение мероприятий по стимулированию сбыта на сегодняшний день получает все большее развитие в России и является эффективным и сравнительно недорогим методом привлечения потенциальных покупателей.

Для ОАО «Кингисеппского хлебокомбината» эффективным будет использование в качестве стимулирования сбыта предложение нового товара бесплатно на пробу, что может происходить непосредственно в помещении какого-либо магазина, в котором данный товар имеется в продаже. Также можно предлагать маленькую упаковку нового товара в качестве «подарка» к продукту, который уже пользуется достаточным спросом. То есть, если покупателю понравится испробованный новый продукт, то он придёт в магазин, где был бесплатный образец или был приобретён товар с «подарком», и приобретёт данный продукт отдельно.

Можно использовать в качестве стимулирования сбыта всевозможные конкурсы. Например, потребители должны представить на конкурс куплет или стих о хлебозаводе, предложение для рекламной компании или что-то ещё, а также прислать три штрих-кода с упаковок определённого товара данного предприятия. Представленные материалы оценивает специальное жюри и отбирает лучшие из них. Победа на конкурсе обеспечивается знаниями и навыками. Конкурс позволяет получить денежный приз, путевку и тому подобное.

Существуют мероприятия по стимулированию сбыта, которые направлены не прямо на увеличение продаж в данной торговой точке, а на создание и повышение имиджа фирмы, что косвенно повышает спрос на ее продукцию. Такие мероприятия проводятся на выставках.

Эффективность проведения мероприятий по стимулированию сбыта определяется не только удачно выбранными формами стимулирования и грамотно спланированной компанией, но и качеством работы персонала, поэтому требования к торговому персоналу должны быть высокими.

Таким образом, для совершенствования маркетинговых коммуникаций предприятию необходимо создавать их комплекс, состоящий из нескольких коммуникаций, который будет действовать эффективно.

Важным моментом реализации стратегии для ОАО «Кингисеппского хлебокомбината» является оформление принятых решений в плане маркетинговой деятельности. Этот документ должен описывать конкретные мероприятия, которые должны быть реализованы в краткосрочной перспективе. Маркетинговый план может детализироваться до нескольких уровней: для ОАО «Кингисеппского хлебокомбината» в целом, а также для конкретных хлебобулочных изделий и рынков.

Планирование и реализация рекламного процесса в организации ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат» должен состоять из следующих этапов:

• первый - исследование товаров организации и конкурентов, деятельности продавцов, изучение потребностей покупателей;
• второй - определение и разработка целей рекламной коммуникации на основе общих целей организации и принятой им стратегии маркетинга и маркетинговых коммуникаций;
• третий - определение метода расчета и непосредственная разработка бюджета рекламной деятельности;
• четвертый - определение концепции рекламного обращения и отдельных тем;
• пятый - выбор средств и носителей рекламы;
• шестой - конкретизация задач рекламных обращений с учетом выбранных средств и носителей рекламы;
• седьмой - выбор жанров и форм рекламных обращений;
• восьмой - разработка общего бизнес-планов коммуникаций и его неотъемлемой части - рекламной деятельности организаций;
• девятый - создание рекламных обращений (определение творческих подходов, написание текста или сценария, разработка оригинал-макета);
• десятый - размещение рекламных обращений в средствах массовой информации (в некоторых средствах и носителях рекламы);
• одиннадцатый - контроль за ходом показа рекламного обращения целевой аудитории, измерение эффективности этого показа и оперативное корректировки хода показа (при необходимости).

Задачи рекламного планирования в организации ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат»:

• определение места рекламы в комплексе маркетинга в тесной увязке с товарной, сбытовой и ценовой стратегией;
• осуществление системы мер по анализу, оценке и контролю рекламной деятельности;
• концентрация ресурсов рекламы на важнейших направлениях их использования;
• эффективное расходование бюджета;
• определение перспектив рекламы на долгосрочном уровне;
• объединение всех сотрудников, координация их деятельности.

Планирование рекламного бюджета в организации ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат» должен предполагать определение общего количества выделяемых на рекламные цели средств и их распределение, т.е. постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут использованы в организации.

 

3.2 Эффективность предложенных  мероприятий по совершенствованию  системы маркетинговых коммуникаций

 

Для реализации одного из пунктов плана маркетинговых коммуникаций был изучен рейтинг печатных изданий в Ленинградской области, в которых будет в дальнейшем размещаться печатная реклама исследуемого предприятия и его продукции.

Наиболее влиятельными в Ленинградской области и Кингисеппском районе являются газеты «47 news» и «Восточный берег». Также популярны выпуски газеты«Вести».

Размещение рекламных объявлений в изданиях позволит освоить новые сегменты рынка.

«47 news» - независимое интернет-издание, направленное на всестороннее освещение политической и общественной жизни в Ленинградской области, экономической и инвестиционной активности в регионе. 

Рассмотрим стоимость размещения рекламы.(табл.9).

Таблица 9- Стоимость размещения рекламы в газете «47 news»

Место размещения и описание	Цена (в рублях)
Размещение готовой статьи в любой из рубрик. Материал размещается с пометкой «На правах рекламы».                                                                                Срок хранения материала в архиве рубрики  – 1 год.	20 000,00
Размещение готовой статьи в любой из рубрик с анонсированием на главной странице сайта в течение суток. Материал размещается с пометкой «На правах рекламы». Срок хранения материала в архиве рубрики – 1 год.	35 000,00
Подготовка и размещение информационного материала (статьи) в любой из рубрик.	40 000,00
Подготовка и размещение информационного материала (статьи) в любой из рубрик с анонсированием на главной странице сайта в течение суток.	60 000,00
Размещение информационного материала (12 новостей объемом 2 500 знаков каждая) в любой из рубрик.	100 000,00
Размещение информационного материала (9 новостей объемом 2 500 знаков каждая) в любой из рубрик.	75 000,00
Размещение информационного материала (6 новостей объемом 2 500 знаков каждая) в любой из рубрик.	50 000,00
Размещение информационного материала (новости объемом 2 500 знаков) в любой из рубрик.	10 000,00
Размещение информационного материала (новости объемом  2 500 знаков) в любой из рубрик с анонсированием на главной странице сайта в течение суток.	15 000,00
Размещение ссылки в  информационно-рекламном материале.	2 000,00
Размещение опроса. Срок – 7 дней. Материал размещается с пометкой «На правах рекламы».	10 000,00
Ежемесячное размещение: статичного баннера партнера 985 (100%)х179/985 (100%)х100 (панорама над сайтом) - в соответствующей рубрике; статичного баннера 330х240 - все страницы сайта, «сквозное размещение»; публикация 3 статей и 12 новостей с упоминанием партнера с пометкой «При поддержке компании».	500 000,00

 

Источник: [35]

В информационно-рекламном материале будут размещаться ссылки с информацией о предприятии ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат». Материалбудет размещается с пометкой «На правах рекламы». Стоимость одного размещения будет составлять 2 тыс.руб. Реклама предприятия ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат» в данном источнике информации будет размещаться 30 дней. Таким образом, расходы на данный вид маркетинговых коммуникаций будут составлять 60 тыс.руб.

«Восточный берег» - новости Кингисеппа и Кингисеппского района. Периодичность выхода: 1 раз в неделю по средам.

Рассмотрим стоимость размещения рекламы на разных страницах газеты. (табл.10).

 

Таблица 10 – Стоимость размещения рекламы в газете «Восточный берег»

Стоимость размещения, руб. за 1 кв.см.
1 страница	65
внутренние страницы	60
последняя страница	55

 

Источник[36]

Рекламные объявления предприятия ОАО «Кингисеппского хлебокомбината» будут размещаться на последней странице размером 10 кв. см. и соответственно стоимость одного выпуска будет составлять 600 руб., но так как предприятие будет размещать рекламу в данной газете 13 дней, то расходы будут составлять 7,8 тыс.руб.

В Ленинградской области действует наиболее популярныйтелеканал – «Ореол».

Цены на телевизионную рекламу формируются,исходя из установленных тарифов.

Эфирное время условно делится на несколько отрезков (тайм-слотов) в зависимости от преобладающей целевой аудитории. Это также важно учесть работникам отдела маркетинга исследуемого предприятия при размещении рекламы на ТВ:

• Утренние часы (с 6.00 до 12.00). Типичная аудитория: женщины, дети, домохозяйки.
• Дневные часы (с 12.00 до 17.00). Типичная аудитория: студенты, домохозяйки.
• Вечерние часы (с 17.00 до 19.30). Типичная аудитория: взрослые, которые возвращаются с работы, и дети.
• Время «пик», телевизор смотрит наибольшее число людей (с 19.30 до 22.00). Типичная аудитория: взрослые, дети.
• Поздние вечерние часы (после 22.00). Типичная аудитория: неработающие или люди свободных профессий.

Рекламные ролики на данном канале будут идти по 20 секунд (табл.11).

Таблица 11 -Медиа-план по телевидению

Наименование канала	Время	пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс	Итого, тыс.руб.
Ореол
	7.05		2*10	2*10	2*10	2*10			80
	18.00		2*30	2*30	2*30	2*30			240
	23.05	1*40	1*40	1*40	1*40	1*40			200
ИТОГО (в год)									520

 

Источник [37]

В таблице 11 первое число показывает число рекламных роликов в месяц, второе - стоимость (например, 2*30 - раз в две неделе по 30 тыс. руб.). Реклама на канале «Ореол» будет транслироваться 30 дней. Итого расходы на телевизионную рекламу составят –120тыс.руб.

Следует также заметить необходимость рекламы хлебобулочных изделий и самого завода в Интернете. В настоящее время имеется множество серверов, предлагающих бесплатное размещение сайтов, так что на первое время бюджет рекламы в Интернет может быть минимальным. Желательно пройти регистрацию в торговых каталогах, где можноразместить информацию о заводе и производимой продукции. Это очень важно для развития продаж среди крупных клиентов, так как они часто имеют подключение к Интернету и делают запросы относительно наличия интересующих их товаров.

В таблице 12 приведены тарифы на рекламоносители и количество показов, которые были приобретены для показа информации об ОАО «Кингисеппский хлебокомбинат».

Таблица 12 – Расходы на рекламную компанию

 

 

 

Рекламоносители и вид баннера	Цена за 1000 показов, тыс.руб	Количество заказанных показов, шт.	Всего, тыс.руб
Размещение в баннерной сети (www.red. by) Баннера 468*60 п.	1,5	30000	45
Размещение рекламы на www.chat. by Баннера 468*60 п.	1,5	30000	45
Размещение рекламы на поисковом сервере www.all. by в тематическом разделе баннера 468*60 п. текстовой баннер в правой колонке	1,4 0,3	100000 65000	140 19,5
Реклама на портале TUT. by, баннер размером 468*60	1,8	135000	243
Текстовая реклама в последней строке всех писем исходящих от пользователей писем на портале TUT. by, в день	---	17	17*7=119
Реклама в списках рассылках (www.weblist. by), за месяц	---	7	7
Итого	---	---	618,5