Ситуационный анализ деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 17:12, контрольная работа

Описание работы

В своей контрольной работе я хочу рассмотреть принципы и методы
анализа работы розничного предприятия на примере ИП Бородина «Парфюмерия и косметика» («П и К»).

Для более объективной информации и анализа деятельности
предприятия, кратко ознакомиться с ним.

Файлы: 1 файл

маркетинг.doc

— 252.50 Кб (Скачать файл)

счетов-фактур и  книгу покупок. Книга покупок  предназначена для регистрации  счетов-фактур в целях определения сумм налога на добавленную стоимость. Счета-фактуры, предъявляемые поставщиками, подлежат регистрации в книге покупок в хронологическом порядке по мере оплаты и оприходования приобретенных товаров. Книга покупок должна быть прошнурована, ее страницы пронумеровывают и скрепляют печатью. Контроль над правильностью ведения книги осуществляется руководителем предприятия или уполномоченным лицом.

             Книга покупок хранится у покупателя  в течение полных 5 лет с даты  последней записи.

             За нарушением условий договоров поставщики и покупатели несут взаимную материальную ответственность в виде неустойки, штрафование за невыполнение договорных условий, за задержку оплаты расчетных документов и за необоснованный отказ.

             При продвижении товаров то поставщиков до покупателей возникают транспортные расходы и проблемы их оплаты.

             Транспортные расходы могут оплачиваться:

             - поставщиком;

             - покупателем; 

             - частично поставщиком, частично покупателем.

             В зависимости от договора  поставки товары могут оплачиваться  после или до их получения  покупателями.

             Бухгалтерия торгового предприятия  должна контролировать полноту  и своевременность оприходования  товаров и правильность их оплаты.

             Контроль должен начинаться с  момента оплаты товаров, если

товары поступают  раньше с момента их фактического поступления.   
 
 

  • Состав  основных поставщиков  товаров.  Определение     
  •                           оптимального партнера 

                 Деятельность торгового предприятия во многом зависит от хозяйственных отношений с поставщиками. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. И наоборот: надежный поставщик – гарантия успеха. 

                 Существует обобщенный вариант  показателей, которые определяют  предпочтительность поставщиков:

                 - репутация и имидж;

                 - количество продукции, соответствие его прогрессивным стандартам;

                 - соблюдение сроков, графиков поставок;

                 - уровень цены на продукцию  или услуги;

                 - условия поставки и формы  расчетов;

                 - взаимоотношения с заказчиками;

                 - дополнительные услуги.

                 С этой целью рекомендуется  рассчитать рейтинги потенциальных  поставщиков, провести ранжирование  и определить наилучшего партнера. 

                 Так как у ИП «ПиК» большое  количество поставщиков то целесообразнее рассчитать рейтинги у крупных поставщиков.

                 Я возьму для сравнительного  анализа таких крупных поставщиков,  как «Мак Дак», «Градиент Косметик»,  «Урал Парфюм», «Альянс».

                 Данные полученные при расчете  занесем в таблицу

                                
                           Расчет рейтинга поставщика 1 («Мак Дак»)
     

    Критерий       выбора 
    поставщика
    Удельный 
    вес

    критерия

    Оценка значения критерия 
    но десятибалльной шкале у 
    данного поставщика
    Произведение 
    удельного веса 
    критерия     на 
    оценку
    1 .Надежность поставки 0,30 8 2,4
    2. Цепа Э,25 10 2,5
    3. Качество товара 0,15 9 1,35
    4. Условия платежа 0,15 6 0,9
    5. Возможность 
    внеплановых поставок
    0,10 7 0,7
    6.Финансовое 
    состояние поставщика
    0,05 9 0,45
    Итого: 1,00   8,3
     
     

                Рейтинги других поставщиков рассчитаем точно таким же образом, а результаты исследования занесем в сводную таблицу.

     

    Критерии выбора поставщика
      Поставщики
     
    1
    2 3 4
    1. Надежность поставки 2,4 2,4 1,8 1,8
    2. Цена 2,5 2 2,25 1,5
    3. Качество товара 1,35 1,35 1,2 1,05
    4. Условия платежа 0,9 0,9 1,2 1,05
    5. Возможность внеплановых поставок 0,7 0,6 0,8 0,4
    6. Финансовое состояние поставщика 0,45 0,3 0,45 0,3
              Итого:
    8,3 7,55 7,7 6,1
     
      1. «Мак Дак» 2- «Градиент Косметик» 3- «Урал Парфюм»                       4- «Альянс».

    Выводы:

                 При расчете рейтинга поставщика  мы получили следующие данные, что поставщик под номером  1, а именно «Мак Дак» является  явным лидером среди анализируемых  поставщиков.

                 Предприятию ИП «ПиК» наиболее  выгодно работать с «Мак Дак». 

    1. Состав  основных потребителей, характер их требований, описание   существующих сегментов рынка, оценка местонахождения    

                                               предприятия          

              

               Сегментирование – процесс деления всех потенциальны покупателей на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляют отличные от других требования к товарам и услугам.

               Сегмент – особым образом выделенная  часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий обладающих определенными признаками.

               Цель сегментации: максимально  удовлетворить запросы потребителей, а так же рационализация затрат  предприятия.                       Суть сегментирования рынка состоит  в следующем: определяются подгруппы покупателей со схожими потребностями, некоторые из этих групп выбираются для дальнейшей работы и им предлагаются тщательно разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку.  

        Основные характеристики покупателей:

                   - демографические характеристики  – возраст, размер семьи, раса,

                   жизненный цикл семьи, пол,  семейное положение, религия.

                   - социально – демографические  характеристики – доход, 

                   образование, род деятельности, социальный класс.

                   - географическое расположение- страна, регион, тип городской       

                   зоны (плотность населения), город, тип дома.

                   - психологические характеристики  – тип личности, образ жизни,

                   принадлежность к определенному  общественному классу, мотивы 

                   покупки, потребление, регион. 

      Типы поведения  в отношении продукта:

                   - покупательское поведение;

                   - обстоятельства покупки;

                   - искомые выгоды;

                   - потребительское поведение и  статус пользователя;

                   - отношение к товару или услуге.

      При рассмотрении всех факторов влияющих на покупательское поведение можно сделать заключение. Данный магазин находится в неблагоприятных условиях, так как в расстоянии 500 метров находятся два основных конкурента «Золотое яблоко» и ООО «Квартал». Торговая точка находится в старом жилом массиве, где процент не богатого населения намного выше чем обеспеченного. Плюс есть в том, что напротив магазина находится английская гимназия, которую посещают дети состоятельных родителей. Ожидая  окончание занятий детей, родители между делом заходят в наш магазин за покупками.

                   Сегментирования покупателей прошло  по экономическим характеристикам, а именно по доходу.

                   В связи с этим предприятие  произвело разделение отдельных  групп товаров по разным ценовым  категориям, а именно, были введены  социальные акции для малообеспеченного  населения. Результаты были более  лучше, чем ожидалось первоначально.  Выручка магазина поднялась в 1,5 раза. 
       
       

                   2.1 Анализ конкурентов и конкурентной среды

                  

                   Конкуренция – это борьба за  рынки сбыта товаров с целью  получения более высоких доходов,  прибыли, других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике.

                   Конкуренция – это важный элемент,  влияющий на уровень цен. С  позиции маркетинга анализируется среда, в которой фирма осуществляет свою деятельность. В зависимости от того, кто контролирует цены, различают три вида конкурентных сред:

                   Среда, где цены контролируются  рынком: - именно здесь фирме важно  правильно установить цены, т.к. завышенные цены оттолкнут покупателей и привлекут их к конкурирующим фирмам, а заниженные не обеспечат условий для деятельности.

                   Среда, цены, в которой контролируются  фирмой – в этих условиях  фирмам проще функционировать, получая высокие прибыли, т.к. их продукция вне конкуренции. И при высоких и при низких ценах, на свою продукцию фирмы находят покупателей на рынке, выбор цены зависит только от стратегии и целевого рынка. 

                                        Анализ конкурентов 

                   Для проведения этого анализа  необходимо однозначно определить  всех предпринимателей, которых  можно отнести к кругу реальных  или потенциальных конкурентов.  Изучение последних имеет особенное  значение в условиях быстрого  расширения рынка, высокой рентабельности и сравнительно легкого доступа на рынок и должно быть направлено на те же области, которые были предметом  анализа собственного потенциала предприятия:

                   - возможные стратегии конкурентов;

    Информация о работе Ситуационный анализ деятельности предприятия