Методы изучения макро- и микро - внутренней среды компании

Каждая  сила в анализе поля сил должна быть поименована, в первую очередь должны быть установлены способы уменьшения сдерживающих сил, а не увеличения движущих, хотя кажется, что именно с использования движущих сил и следует начинать изменения, непреложно вытекающие из результатов SWОТ-анализа. Но опыт показывает, что любое увеличение числа движущих сил (или усиление мощностей имеющихся) неизбежно приводит к появлению квази-ньютоновского эффекта, проявляющегося в том, что на каждую новую движущую силу появляется равная по величине и противоположно направленная сдерживающая сила, а с возрастанием общей суммы движущих сил равным образом увеличивается и противодействие сдерживающих сил. Зачем порождать этот эффект? Лучше начинать с того, что не вызовет дополнительного сопротивления, а именно - с ослабления сдерживающих сил.

Источниками новых противодействующих сил могут  быть:

• личностные (амбиции, страх перед сокращением и др.);
• межличностные (существующая конфликтная ситуация);
• межгрупповые (одно подразделение предприятия конкурирует с другим из-за денег на приобретение оборудования);
• общеорганизационные (дефицит ресурсов);
• технологические (внедрение компьютеров);
• внешние (принятие и введение в действие новых законов).

Знание  источников новых противодействующих сил, которые можно выявить посредством логического анализа, сопоставлений, наблюдений, изучения мнений людей (исполнителей), позволит избежать ошибок в управлении изменениями, обусловливаемыми результатами SWOT -анализа. Важным аспектом SWОТ-анализа является оценка степени риска, связанного с соотношением возможностей и угроз. Воспользуемся так называемым правилом (или критерием) В. Парето, суть которого сводится к тому, что если соотношение успеха от намечаемого мероприятия с риском составляет «80 на 20» (т.е. 80% успешного исхода и 20% неуспешного), то рисковать следует и можно приступать к осуществлению изменений. В противном же случае браться за них не стоит.  
 
 

Заключение 

Для успешного  осуществления свей деятельности, предприятие должно приспосабливать свои внутренние, подконтрольные ему факторы, к внешним, неподконтрольным факторам, которые находятся в постоянном движении. И любая фирма – большая или маленькая, решая свои управленческие задачи, занимается этим, даже если и не очень хорошо разбирается в природе и структуре этих факторов. В этом реферате эти факторы были подробно осуществлены, и это должно сформировать устойчивое представление, как у студентов, так и у руководителей различных фирм, о необходимости вести постоянно наблюдение за динамикой этих факторов, ибо они образуют окружающую среду бизнеса, на которую ни одно предприятие повлиять не может.

Использование изложенных в разделе методов  позволит фирме держать руку на пульсе событий рынка, отслеживать его  динамику, предвидеть позитивные и  негативные явления и адекватно на них реагировать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

1. В.  И. Беляев. Маркетинг: основы теории  и практики.  

2. Лекции по курсу «Маркетинг» 

3. http://ru.wikipedia.org/wiki/