Маркетинговые исследования на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2010 в 14:52, Не определен

Описание работы

Введение…………………………………………………………………………….5
Глава 1. Особенности маркетинга в сфере торговли …………………………...7
1.1. Сущность, роль, цель и задачи маркетинга ………………………………….7
1.2. Направления маркетинговой деятельности ………………………………..13
1.3. Специфика маркетинговой деятельности в сфере торговли ……………..15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в ООО «Уралпром-Маркет» ...17
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ………….17
2.2. Анализ внешней маркетинговой среды торгового предприятия ………….29
2.3. Анализ внутренней маркетинговой среды ООО «Уралпром-Маркет» ….36
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО «Уралпром-Маркет» ………………………………………………………...41
3.1. Совершенствование планирования маркетинга и проведения маркетинговых исследований в ООО «Уралпром-Маркет»…………………… 41
3.2. Эффективность совершенствования маркетинговой деятельности
торгового предприятия …………………………………………………………...50
Заключение ……………………………………………………………………… 54
Список литературы ……………………………………………………………….56
Приложения

Файлы: 1 файл

маркет.doc

— 591.50 Кб (Скачать файл)

Пв -  планируемый показатель выручки  от реализации после реализации маркетинговых  мероприятий и только под их влиянием, руб.;     

Зр  – затраты на реализацию маркетинговых  мероприятий, руб.     

Рассчитаем  рентабельности предлагаемых маркетинговых  мероприятий по формуле (10):     

(7090592 / 886088) * 100% = 800%     

Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия, за счет вызванного ими  прироста выручки (самоокупаемость).                                          

                                                                  (11)

где В  – время окупаемости затрат на маркетинг за счет вызванного ими  прироста выручки, годы;

Зр –  затраты на реализацию маркетинговых  мероприятий, руб.;

Э –  экономический эффект от внедрения  маркетинговых мероприятий, руб.     

Следовательно, затраты на  совершенствование  маркетинговой деятельности очень  быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупятся за чуть более чем за месяц и на 1 вложенный рубль в проведение намеченных маркетинговых мероприятий предприятие получит 8 руб. выручки.  

 

Заключение      

Объектом исследования для курсовой работы было выбрано  торговое предприятие ООО «Уралпром-Маркет». Предприятие   функционирует на рынке с 2006 года и осуществляет продажу продуктов питания, бытовой химии и сопутствующих товаров, действуя в формате супермаркета.      

В процессе решения задач, которые  были определены в данной работе, было установлено, что:

  1. ООО «Уралпром-Маркет» динамично развивающееся предприятие, так, например, валовая прибыль в период с 2006 по 2008 гг. была увеличена в три раза, а чистая прибыль увеличилась вдвое (Приложение И);
  2. Предприятие вышло из ряда убыточных и нерентабельных, планомерно повышая свои доходы и рентабельность (Приложение Ж);
  3. Предприятие эффективно распоряжается своими оборотными средствами (таблица 4);
  4. Основной группой покупателей исследуемого предприятия являются молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет (Приложение К);
  5. У данного предприятия, как и его конкурентов не существуют доминирующего положения (Приложение Л);
  6. На основании расчета ИК, супермаркет «Патерсон», принадлежащий ООО «Уралпром-Маркет», занимает второе место по уровню конкурентоспособности;
  7. На рынке розничной продажи продуктов питания и сопутствующих товаров конкуренция очень напряженная;
  8. Ценовая политика предприятия определяется стремлением уменьшить количество промежуточных звеньев между ним и производителями продукции;
  9. Проведенное исследование с помощью метода SWOT – анализ показало, что предприятию следует придерживаться стратегии массового маркетинга (таблица 7).
 

     Для перспективного развития компании на рынке и увеличения роста продаж было разработано и предложено реализовать четыре основных направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью:

  1. Создание единой маркетинговой службы;
  2. Программа продвижения товара;
  3. Применение методики эффективного управления ассортиментом товарной группы как средством увеличения продаж;
  4. Применение практических методов разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации (на основе классической матрицы БКГ).
 

     Создание  маркетинговой службы поможет предприятию  самостоятельно выбирать курс своего развития и оперативно реагировать на все рыночные изменения.      

Программа продвижения товара направлена на стимулирование сбыта продукции и включает в  себя sms-рассылки с информацией об акциях, промоушен, наружную рекламу, навигацию, полиграфию, работу со СМИ, программы лояльности. Методика эффективного управления ассортиментом товарной группы позволяет формировать ассортимент товара в зависимости от покупательского спроса в течение рабочего дня, то есть таким образом формировать ассортимент предлагаемого товара, чтобы наиболее полно охватить весь целевой рынок во всех ценовых категориях.      

Модифицированная  матрица БКГ может использоваться в процессе стратегического анализа  и планирования продуктовой программы (товарного ассортимента), а также  в процессе контроллинга.     

Необходимо  отметить, что для удержания своих  позиций на рынке предприятию  необходимо поддерживать широкий ассортимент  предлагаемой продукции, вести тщательно  обдуманную ценовую политику, выбирать наиболее оптимальных поставщиков  и, конечно же, применять все возможные методы формирования и стимулирования спроса покупателей.   

 

Список  литературы 

1.Гражданский  кодекс РФ. Часть 2 от 26.01.1996 г. №14-ФЗ, в редакции от 18.07.2005г. (Гл. 2,3,4) (Ст. 18, 48, 50, 209, 212, п.4)

2.Трудовой кодекс  Российской Федерации от 30.12. 2001. N 97-ФЗ. – 192 с.

3.Федеральный  закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 18.12.2006) (принят ГД ФС РФ 14.01.1998)

4.Федеральный  закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите  конкуренции» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006)

5.Федеральный  Закон Российской Федерации «О  рекламе» от 18.07.1995г.№ 108-ФЗ (с изм.  и допол.)

6.Амблер Т.  Практический маркетинг/Пер. с  англ. Под общей ред. Ю. Н.  Каптуревского. - СПб: Питер, 2005. –  400 с.

7.Аникеев С.Н.  Методика разработки плана маркетинга - М.: Фолиум, 2006

8.Андреев С.  И. Принятие решений в маркетинговых  ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004.

9.Афанасьев М.  П. Маркетинг: стратегия и практика  фирмы. – М.: ИНФРА – М, 2005 –  148с.

10.Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим  занятиям по маркетингу с использованием  кейс-метода // Энциклопедия маркетинга. - 2006. - № 2. – с. 5-15.

11.Багиев  Г.Л., Тарасевич  В.М., Анн  Х.  Маркетинг: Учебник для вузов /    Под общ. ред. Г.Л.Багиева.  – М.: Экономика, 2003. – 320с.       

12.Багиев Г.Л.  Основы организации маркетинговой  деятельности на предприятии  – СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2006.

13.Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации  в конкурентной среде // Маркетинг  в России и за рубежом. –  2006.-  № 6. – с. 15-25.

14.Барышев А.Ф.  Маркетинг: Учебник – 2-е изд. -М.: Академия, 2002. - 208с.

15.Барышева А.Ф.  Лицом к клиенту// Маркетинг в России и за рубежом. - 2007.

16.Белый Е.М., Барашков С.В. Конкурентоспособность  и качество продукции: два уровня  управления // Маркетинг. 2002. №4. 128 с.

17.Бланк И.  А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. – 416 с.

18.Большаков  А.С. Менеджмент: Учебное пособие  - Спб.: Питер, 2004.

19.Вайсман А.  Стратегия маркетинга: 10 шагов к  успеху /пер. с нем. - М.: Интерэксперт - Экономика, 2003.

20.Генри Ассэль. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М., 2005.- 804 с.

21.Голубков Е.П.  Маркетинг как концепция рыночного  управления// Маркетинг в России  и за рубежом. - 2000.

22.Голубков Е.П.  Изучение конкурентов и завоевание  преимуществ в конкурентной борьбе // Маркетинг в России и за рубежом.-2006, № 2. – с. 3-12.

23.Голубков Е.П.  Маркетинговые исследования товара// Маркетинг в России и за  рубежом. - 2005. - №4.

24.Голубков Е.П.  Маркетинг: стратегии, планы, структуры  – М.: Русская Редакция, 2005.

25.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник – М.: Финпресс, 2005.- 480 с.

26.Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг:  выбор лучшего решения / Под  общ. ред. Е.П. Голубкова. —  М.: Экономика, 2003. — 222 с. 

27.Градов А.П.  Организационная структура и функции  службы маркетинга предприятия: Учебное пособие – СПб.: ИК Невский проспект, 2006.

28.Дашков Л.  П., Памбухчиянц В. К. Коммерция  и технология торговли: Учебник  для студентов высших учебных  заведений. – 3-е изд., перераб.  и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. – 596с.

29.Дорошев В.  И. Введение в теорию маркетинга  – М.: ИНФРА, 2005.

30.Друкер П.  Рынок: как выйти в лидеры. Практика  и принципы. - М.: - Маркетинг, 2006.- 356 с.

31.Дихтль  Е.,  Хёршген  Х.  Практический маркетинг: Учебное пособие.   -  М.: Высшая школа, ИНФРА-М, 2003. – 605 с.       

32.Завьялов П.С.  Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2000.

33.Завьялов П.С.  Формула успеха: маркетинг Учебное  пособие - М.: ЮНИТИ, 2003.

34.Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: Учебное пособие/2-е изд. испр. и доп. - М.: МАИ, 2004.-359с.

35.Календжяна  С.О. Как составить план по  маркетингу торговой компании: Пер.  с англ. - М.: Дело, 2007.

36.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ - М.: Центр экономики и маркетинга. - 2004.

37.Котлер  Ф.  Основы маркетинга. -  М.: Прогресс, 2005. - 326 с.                

38.Котлер Ф., Армстронг  Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы  маркетинга: пер. с англ. – Второе европейское издание. – М.: ИНФРА-М, 2004.

39.Котлер Ф.  Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль –  М.: ИНФРА-М, 2004.

40.Короткий Ю.Г.  Товарная конкурентоспособность  и ее количественное представление  // Маркетинг в России и за  рубежом. – 2006. - № 2  с. 53-59.

41.Лазурко, Н.В.  Основы организации маркетинговой  деятельности на предприятии  / Н.В. Лазурко – М.: ВЛАДОС, 2006.

42.Ламбен Ж.-Ж.  Менеджмент, ориентированный на  рынок: стратегический и операционный  маркетинг. / Пер. с англ. под ред.  В. Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.

43.Моисеева А.К., Аниськин Ю.П. Современное предприятие:  конкурентоспособность, маркетинг,  обновление. – М., 2005.

44.Ноздрева Р.Б., Цыгичко И.Л.  Маркетинг: как побеждать на рынке – М.: Финансы и статистика, 2004.

45.Пигунова О.В.  Ассортиментная концепция предприятия  торговли // Маркетинг. 2003. №1. 128 с.

46.Попова Ю.Ф., Соренсен Олав Юл. Особенности  развития маркетинговой деятельности  на российских предприятиях // Маркетинг  в России и за рубежом. –  2006. - № 5. с. 30.

47.Пешкова Е.П.  Маркетинговый анализ в деятельности  фирмы – М.: Ось-89, 2006.

48.Ромат Е.В.  К вопросу об оценке эффективности  рекламы// Маркетинг и реклама.  – 2001.

49.Рыбальченко,  И.А. Практические методы разработки  и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации - Данные сайта  http://www.cfin.ru/marketing. - 2008

50.Сергеева С.Е.  Эффективный маркетинг - ключ  к успеху компании// Маркетинг  в России и за рубежом. - 2000.

51.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. – М., 2003.

52.Фатхутдинов  Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов.-М.: Банки и  биржи, ЮНИТИ, 1997.

53.Хруцкий, В.Е.  Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий  – М.: ИНФРА-М, 2000.

54. Шкардун В.  А., Ахтямов  Т.И. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии// Маркетинг. – 2001.

55.Эрмашвили  Н.Д. Маркетинг: Учебник для  ВУЗов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 324 с. 

56.Энциклопедия  маркетинга, http://marketing.spb.ru/lib-mm/mibif/5/index.htm

57.Документы  ООО «Уралпром-Маркет» и «Патерсон» 

Информация о работе Маркетинговые исследования на предприятии