Интернет исследования покупательского спроса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2015 в 23:07, курсовая работа

Описание работы

Целю данного курсового проекта является интернет исследования покупательского спроса.
Задачи:
Характеристика интернет исследований поведения покупателей
Методы маркетинговых исследований поведения покупателей
Исследование покупательского спроса с применением интернет технологий
Объект исследования интернет-магазин Ozon.ru.

Содержание работы

Введение
1.Характеристика интернет исследований поведения покупателей…………..3
2. Методы маркетинговых исследований поведения покупателей……………5
2.1 Характеристика методов маркетинговых исследований поведения покупателей…………………………………………………………………………..5
2.2 Разработка плана маркетингового интернет исследования покупательского спроса……………………………………………………………………...26
2.3 Обоснование выбора метода маркетингового исследования…………..27
3. Исследование покупательского спроса с применением Интернет технологий ………………………………………………………………………………..28
Заключение…………………………………………………………………….…36
Список использованных источников………………

Файлы: 1 файл

дебердиева.docx

— 225.78 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Анкета

1.Посещая интернет-магазин, там вы , как правило?

а) делаете покупки

б) ищете информацию о товарах

в) и то и другое

2.Делали ли вы когда  нибудь покупку через интернет-магазин ?

а) Да. В течении последних 3 месяцев

б) Да. 3-6 месяцев назад

в) Да. 6-12 месяцев назад

г) Да. Больше года назад

д) Нет. Я никогда не покупал(а) через интернет

3. Какие товары и услуги Вы покупали в интернет-магазинах за последний месяц?

а) книги, канцтовары

б) компьютеры и комплектующие

в) бытовая техника

г) программное обеспечение

д) фильмы

е) косметика, парфюмерия

ж) музыкальные диски

з) билеты в театр, кино, концерты

и) продукты питания

к) товары для детей

л) карты для оплаты доступа в интернет/моб. телефона

м) другое

4.Собираетесь ли вы  в будущем делать покупки через  интернет ?

а) скорее всего

б) совершенно точно да

в) скорее всего нет

г) совершенно точно нет

д) затрудняюсь ответить

5.В чем, на ваш взгляд, заключаются основные преимущества  покупки через интернет-магазин ?

а) экономия времени

б) цена в интернет-магазинах ниже

в) доставка на дом

г) можно найти то чего нет в обычных магазинах

д) доступно больше информации о товаре

6. В чем, на ваш взгляд заключаются основные недостатки покупки через интернет-магазин ?

а) само информации о товаре

б) возникают проблемы с доставкой на дом

в) нельзя найти всего, что необходимо

г) цены в интернет - магазинах выше

д) отнимает слишком много времени

е) другое

ж) затрудняюсь ответить

7.оформление сайта играет  для вас большую роль?

а) да

б) нет

в) затрудняюсь ответить

 

 

 

 

 


Информация о работе Интернет исследования покупательского спроса