Выбор оптимального стиля руководства в организации

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

АНО ВПО «РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

 

 

 

Кафедра Менеджмента

 

 

  КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: _______________Антикризисное управление____________________

на тему: ________Выбор оптимального стиля руководства в организации__________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

 

 

                                                                                                                 

 

                           Выполнил(а) студент(ка)  ______ курса

                                                Направление: _______________________________

                                                    Профиль: _____________________________________

                                                                      _____________________________________

                                                                                                         (Ф. И. О. студента(ки))

                                                    Дата сдачи работы: _____________________________

                                                    Оценка курсовой работы: _______________________

                                                                                             (прописью)                                                                           

 

 

 

Курск

2014

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….…3

1.СТИЛЬ РУКОВОДСТВА: ХАРАКТЕРИСТИКА, КЛАССИФИКАЦИЯ, МОДЕЛИ………………………………………………………………………………….5

      1.1. Понятие  и сущность стиля руководства……………………………………..….5

      1.2. Факторы  формирования стилей………………………….…………………...…6

      1.3. Руководство………………………………………………………..……………...8

      1.4. Классификация стилей…………………………………………………………...9

      1.5. Ситуационные  модели …………………………………………...…………….13

2. ВЫБОР ОПТИМАЛЬНОГО  СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПРИМЕРЕ  ООО «МАРМЕЛАДОФФ»………………………………………………………………….18

      2.1. Общая  характеристика организации……………………………..…………….18

      2.2. Партнёры ООО «Мармеладофф»……………………………..………………..19

      2.3. Анализ  стиля управления ООО «Мармеладофф»………………………….....21

2.4. Рекомендации по формированию оптимального стиля руководства………..25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………...29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

           Сегодня управленческая гибкость  — на пике интереса: о ней  много пишут, ей посвящают тренинги. Авторы ситуационных теорий, моделей  и концепций соревнуются в  остроумии, оригинальности и способах аргументации. Для руководителя-практика все это едва ли представляет особый интерес и животрепещущую потребность, а вот действительно полезным для него может стать понимание того, что чем более «разным» он умеет быть, тем меньше проблем с управлением своими сотрудниками ему придется решать.  

               Критериями оценки руководителя  должны быть творческий склад  ума, стратегический тип мышления, склонность к инновациям, умение  аккумулировать энергию и способности многих участников совместной деятельности. Любая социально-экономическая система достигает успеха в своей деятельности, если она находится в состоянии последовательного и неуклонного развития, то есть — приобретения нового качества, определяющего усиление и устойчивость жизнедеятельности организации, ее рост, что должен обеспечить руководитель.

                Главной характеристикой эффективности  руководства является стиль управления. Каждый руководитель в своей  работе выполняет обязанности  в свойственном только ему  стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных.

                 Сейчас, в современной экономике, создаются благоприятные возможности для становления высокорезультативного стиля руководства. Управление организацией представляет собой способ воздействия на персонал, процесс производства, становление благоприятного климата внутри организации. От того, какой стиль руководства выбран в организации, зависит, будет ли «процветать» фирма.

             Какими качествами должен быть  наделен руководитель, для того  чтобы организация была процветающей?  Бесспорно, личность руководителя  играет важную роль в управлении организацией. Руководитель оценивает ситуацию и принимает решение, подбирает персонал и распределяет задания, контролирует работу и осуществляет мотивацию. Поведение руководителя, его отношение к делу и людям создают социально - психологическую атмосферу работы. И это может быть атмосфера нервозности неуверенности и даже страха, или атмосфера уверенности, стабильности, доброжелательства и деловой активности. Несомненно, очень многое в деятельности любой организации зависит от личности руководителя.

            Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного стиля руководства.

             Данная работа посвящена анализу повседневной деятельности руководителя. В ней рассматриваются основные приемы и методы работы руководства. Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область имеет огромное значение в управлении, обязательна и полезна для изучения.

           Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители, рассмотреть модели стилей руководства, выбрать наиболее оптимальный вариант, сочетания методов воздействия на работников.

           Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть, что представляет собой руководство.
2. Рассмотреть классификации и модели стилей руководства.
3. Проанализировать стиль управления руководителя ООО «Мармеладофф».
4. Найти оптимальный стиль руководства на примере ООО «Мармеладофф».
5. Сделать выводы по формированию эффективного стиля руководства.
6. Подвести итог  по работе.

 

 
 
1.СТИЛЬ РУКОВОДСТВА: ХАРАКТЕРИСТИКА, КЛАССИФИКАЦИЯ, МОДЕЛИ

 

1.1.Понятие и  сущность стиля руководства

 

               Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет работу в свойственном ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя (13; с. 105).

               Слово “стиль” греческого происхождения.  Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении  “почерк”. Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода “почерк” в действиях руководителя.

              Стиль руководства – система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Руководить - означает быть способным заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед организацией.

Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам.

1.2. Факторы формирования стилей

 

              Любая управленческая деятельность имеет субъективную основу. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение сначала мысленно продумывает все возможные способы воздействия на подчиненных и выбирает в зависимости от ситуации наиболее на его взгляд целесообразные. И, несмотря на то, что обязанности руководителя предписываются должностной инструкцией, стиль работы имеет отпечаток неповторимой личности руководителя. Именно в стиле руководителя проявляются его личные качества, которые несколько изменяются в зависимости от особенностей и потребностей коллектива. Сильное воздействие на стиль оказывают интеллект и культура руководителя, уровень профессиональной и политической подготовки, особенности характера и темперамент, нравственные ценности руководителя, умение внимательно относится к подчиненным, способность вести за собой коллектив, создавать атмосферу увлеченности работой, нетерпимости к недостаткам и равнодушию (6; с. 139).

              Следовательно, в стиле руководства выделяют, с одной стороны, его общую объективную основу, а с другой стороны, присущие данному руководителю способы и приемы осуществления управленческих функций. Объективная составляющая стиля определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Субъективные компоненты характеризуются чертами личности руководителя. Но если в стиле нельзя четко выделить его объективную основу, то никакие, даже самые прекрасные, качества руководителя не способны обеспечить успех деятельности организации.

             Различают индивидуальный и общий стиль руководства. Понятие стиля уместно применить, прежде всего, в приложении к личности руководителя, причем индивидуальный стиль предстаёт как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчиненного ему коллектива.

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:

1. Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;
2. Специфика системы- ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;
3. Окружающая производственная среда - технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т. п.
4. Особенности руководимого коллектива - его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его традиции и ценности (3; с. 295).

К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении можно отнести: 
    -Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью. 
    -Специфика психического склада руководителя (темперамент, характер) 
    -Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной          ситуации. 
    -Неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк». 
    -Индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя. 
    -Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.

              Как видно, субъективные факторы зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются под влиянием окружающей среды. Объективно стиль руководителя диктуется, прежде всего, сознательной целью, которая как закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю.

 
 Объективные факторы стиля могут быть сведены к следующему: 
     -Специфика системы, её цели и задачи, управленческой структуры. 
    -Закономерности управления. 
     -Специфика (функциональное назначение) сферы конкретной деятельности. 
     -Окружающая производственная среда (технологический уровень производства, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами). 
     -Особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей). 
     -Уровень практики управления. 
     -Способы и приёмы управления, используемые вышестоящим руководством. 
           Указанные факторы стиля предопределяют особенности сочетания в деятельности руководителя производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, сложившиеся в ней традиции и приёмы общения, а тем самым и стиль работы.

          Стиль работы определяет не только деятельность руководителя, он непосредственно сказывается на всех сторонах деятельности системы и непосредственно на подчиненных (11; с. 207).

          Таким образом, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий - это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является творцом того стиля управления, который он применяет на практике. Но при этом он учитывает множество объективных и субъективных условий и обстоятельств, в зависимости, от которых стиль получает свое конкретное содержание.

 

1.3. Руководство

 

            Управление требует больших умственных усилий независимо от того, какой области оно касается. Управление деятельностью организации означает стремление к достижению максимальных результатов работы. Работа руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.