Совершенствование информационного обеспечения деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2011 в 01:18, дипломная работа

Описание работы

Целью настоящей дипломной работы является анализ информационного обеспечения управления на ООО «Арт Стиль Март Мебел Руссланд». Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

охарактеризована сущность и основные понятия информационных систем управления;
показана технология формирования управленческой информации;
охарактеризованы информационные системы, используемые в управленческой деятельности ООО «Арт Стиль Март Мебел Руссланд»;
предложены меры по совершенствованию управления предприятием на основе информационных систем и определена их эффективность.

Содержание работы

Введение 2
1 Теоретические аспекты информационного обеспечения управления деятельностью предприятия 6
1.1 Понятие и сущность управленческой информации 6
1.2 Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия 14
1.3 Технология формирования информационного обеспечения процесса принятия решения 17
2 Анализ информационного обеспечения управления предприятием 26
2.1 Общая характеристика объекта исследования 26
2.2 Анализ финансово-экономических показателей 33
2.3 Характеристика существующего информационного обеспечения управления деятельностью предприятия 37
3 Совершенствование информационного обеспечения деятельности предприятия 50
3.1 Предложения по совершенствованию информационного обеспечения деятельности предприятия 50
3.2 Технические средства совершенствования информационного обеспечения 54
3.3 Определение экономического эффекта от внедрения внесенных предложений 71
Заключение 77
Список использованной литературы 85

Файлы: 1 файл

Современные информационные технологии диплом.doc

— 1.15 Мб (Скачать файл)

     При решении вопросов автоматизации  следует выделить два аспекта: автоматизация  торгового зала (в первую очередь  кассового узла) и автоматизация  складских процессов.

     При автоматизации рабочего места кассира  учитываются особенности работы предприятия; оно оборудуется компьютерно-кассовыми системами, POS-терминалами, сканерами для считывания штриховых кодов, а также противокражными системами. Автоматизация предусматривает контроль за движением товара, а также денежных средств.

     Для автоматизации складских процессов используются терминалы сбора данных. Мобильные терминалы сбора данных представляют собой портативные устройства, которые оснащены встроенным сканером штриховых кодов, микропроцессором и энергонезависимой памятью. Встроенный сканер считывает информацию со штрихового кода и записывает ее в память терминала. Мобильный терминал сбора данных предназначен для работы в беспроводной сети, что позволяет расширить возможности информационной системы управления складом, обеспечивает оперативный обмен данными в режиме реального времени на всех рабочих участках. Использование таких терминалов позволяет устранить ошибки при ручном вводе; отправлять данные в центральную систему в процессе технологических операций с товарами; избежать оформления бумажных документов и затрат времени на ручное введение данных; обеспечивать обратную связь между оператором и центральным компьютером. Корпус терминала защищен от пыли и влаги и соответствует промышленному стандарту IP 54, выдерживает падения с высоты 1,2 м на бетонную поверхность. Встроенная в терминал антенна позволяет передавать данные со скоростью 11МБ/с. Терминал можно использовать там, где необходим on-line режим: на торговых предприятиях для введения заказов и отгрузок, при инвентаризации, для отслеживания движения товаров и багажа.

     На  ООО «Арт Стиль Март Мебел Руссланд»  внедрена программа Axpata.

     Axapta Retail — это отраслевое решение, предназначенное для автоматизации предприятий розничной торговли. Привычные бизнес-процессы сегодня нуждаются в постоянном контроле и своевременной оптимизации. Поэтому такой мощный ресурс для развития Вашего бизнеса, как Axapta Retail, становится одним из ключевых конкурентных преимуществ для торговой компании.

     Решение Axapta Retail разработано на базе системы управления Microsoft Business Solutions-Axapta. Microsoft Axapta — это одна из наиболее популярных ERP-систем, которую используют тысячи компаний по всему миру.

     Microsoft Axapta — это комплексная система, предназначенная для автоматизации управления на предприятиях крупного и среднего бизнеса, относящаяся к системам класса ERP II.

     Microsoft Axapta основана на применении новейших технологий и аккумулирует уникальный опыт западного бизнеса. Она обеспечивает широчайшие возможности для оптимизации управления, минимизации расходов и повышения эффективности работы персонала.

     Отличительной особенностью Microsoft Axapta является ее непревзойденная гибкость и способность развиваться. Благодаря самой современной среде разработки эта система великолепно адаптируется к любым переменам — будь то изменения конъюнктуры рынка, увеличение числа подразделений или направлений деятельности компании.

     Мобильность и масштабируемость, полная интеграция с сетью Интернет, открытость во взаимодействии с бизнес-партнерами определили выбор американского  журнала Accounting Today, который назвал Microsoft Axapta одной из пяти программ, которые полностью изменят методы ведения бизнеса в новом тысячелетии.

     Отраслевое  решение Axapta Retail было разработано специально для розничных сетей, работающих в России, на базе ERP-системы Microsoft Axapta.

     Решение локализовала компания КОРУС Консалтинг (группа компаний «Кристалл Сервис»), которая является Золотым Сертифицированным Партнером Microsoft Business Solutions по ERP-системе Microsoft Axapta.

     Axapta Retail охватывает весь спектр бизнес-процессов, связанных с функционированием розничной торговой сети, и при этом позволяет в полной мере использовать потенциал современной ERP-системы.

     Основными преимуществами отраслевого решения  Axapta Retail являются:

  • Поддержка всех форматов сетевой торговли, используемых в России
  • Индивидуальный подход к каждому покупателю
  • Оптимизация складских запасов и объемов закупок
  • Высокая скорость и отработанная методология внедрения
  • Высокая производительность вне зависимости от качества каналов связи
  • Поддержка различных форматов ценообразования
  • Поддержка технологий штрихового кодирования

     Axapta Retail имеет русифицированный интерфейс, который близок к привычному внешнему виду приложений Microsoft Office. Отраслевое решение разработано с учетом особенностей российского законодательства, налогообложения и требований к бухгалтерскому учету.

     Открытость  Axapta Retail позволяет интегрировать данное решение с любым, в том числе и российским, программным обеспечением. Ваша компания сможет вести всю документацию в соответствии как с российскими, так и с международными стандартами.

     Как правило, на Западе все коммуникации между подразделениями осуществляются в режиме online. Axapta Retail, помимо работы в режиме реального времени, также обеспечивает эффективную связь с помощью асинхронного обмена документами по электронной почте, что особенно актуально для России с ее устаревшими каналами связи.

     Документы, содержащие текущие изменения и  другую актуальную информацию, обрабатываются системой, и все необходимые обновления вносятся в нее автоматически. Вы не будете зависеть от качества каналов связи, и сможете получить достоверную информацию для принятия обоснованных управленческих решений.

     Обладая возможностями, сопоставимыми с  потенциалом тяжелой информационной системы верхнего ценового сегмента, Axapta Retail отличается значительно более низкой стоимостью.

     Благодаря применению самых современных технологий разработчикам решения удалось  добиться минимальной стоимости  владения системой.

     Axapta Retail отличается высокой (около 6 месяцев!) скоростью внедрения. После ввода системы в эксплуатацию Ваши IT специалисты смогут самостоятельно осуществлять сопровождение Axapta Retail, добавлять новые рабочие места и т.д. Вы выбираете решение, которое сможет развиваться вместе с Вашим бизнесом без дополнительных вложений.

     Интерфейс системы соответствует промышленному стандарту терминологии и понятий APICS

     Объектноориентированное построение обеспечивает устойчивость системы при внесении дополнений

     Интеграция  c сетью Интернет и модуль электронной торговли позволяет успешно работать на рынке e-commerce

     Поддержка открытых стандартов Microsoft BackOffice, ActiveX, COM/DCOM

     Сертификация  под Windows XP, NT, 2000

     Функциональные  ключи, создание форм «на лету» по технологии IntelliMorph

     Интегрированная среда разработки MorphX, CASE-технологии

     Масштабируемость, поддержка различных СУБД и совместимостью с другими системами автоматизации

     Максимальная  эффективность использования IT-ресурсов компании за счет трехуровневой структуры клиент/сервер

     Открытость  системы для разработки и простота настройки

     Полная  интеграция с торговым оборудованием

     Эффект  от внедрения отраслевого решения  Axapta Retail

     Общесистемный уровень

  • Повышение качества управленческих решений
  • Высвобождение рабочего времени сотрудников за счет устранения «двойного ввода» данных

     Финансы

  • Повышение оборачиваемости капитала
  • Повышение рентабельности благодаря своевременной корректировке цен

     Логистика

  • Широкий и стабильно пополняемый ассортимент
  • Снижение затрат и повышение производительности труда за счет штрих-кодирования и структуризации номенклатуры
  • Повышение оборачиваемости запасов благодаря оптимизации закупок под спрос

     Отношения с поставщиками

  • Структуризация номенклатуры поставщика и повышение эффективности закупок

     Отношения с клиентами

  • Привлечение клиентов за счет предоставления скидок, бонусов и проведения рекламных акций

     В ходе внедрения команда консультантов  и разработчиков проводит детальное  изучение специфики бизнеса. Это  позволяет получить максимальный эффект от внедрения системы. Анализируя полученные данные, определяются задачи, сроки, бюджет и приступаем к постановке целей проекта, которых достигает компания в результате перехода к использованию новой технологии управления. Вся работа по внедрению — это проект, направленный на достижение конкретных результатов — финансовых и организационных.

     На  основании принятых решений специалисты  производят разработку системы. Готовое  решение проходит тестирование в  реальных условиях бизнеса, после чего осуществляется его доработка в  соответствии с рекомендациями, полученными  в ходе тестовой эксплуатации. Методология внедрения Axapta Retail включает психологическое сопровождение инноваций. Консультанты не только обучают сотрудников, но и показывают, насколько проще, быстрее и эффективнее можно справляться с их ежедневными задачами с помощью Axapta Retail.

     После тестирования системы и окончания  процесса подготовки сотрудников можно использовать решение в полном объеме. Передача экспертных знаний организована таким образом, что к этому времени большинство возникающих вопросов Ваши технические специалисты способны решить самостоятельно. Тем не менее, в любой момент служба поддержки готова обеспечить необходимое Вам сервисное сопровождение системы и решить любые проблемы в самые кратчайшие сроки.

     Основные  этапы внедрения:

     Подготовка  к внедрению системы

     Психологическое сопровождение инноваций

     Запуск  системы и техническая поддержка

     Таким образом, Общество с ограниченной ответственностью «Арт Стиль Март Мебел Руссланд» создано в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным Законом РФ №14-ФЗ от 08.02.98 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иными законодательными актами РФ.

     Основными направлениями деятельности является:

  • продажа алюминиевого профиля и комплектующих для торгового оборудования;
  • продажа торговой мебели на основе алюминиевого профиля;
  • продажа выставочных стендов.

     Во  всех анализируемых годах деятельность предприятия не стабильна. Проанализировав  данные, приведенные в таблице 2.1, можно сделать следующие выводы: при росте объема произведенной  и реализованной продукции росте  балансовой и чистой прибыли ,также произошел и рост затрат на производство и реализацию товаров. Кредиторская задолженность в каждом отрезке анализируемого периода почти в два раза больше дебиторской задолженности. Причем основную сумму предприятие задолжало поставщикам, это связано с тем, что многие поставщики, с которыми у ООО «Арт Стиль Март Мебел Руссланд» длительные деловые отношения, часто предоставляют товары в долг или оплаченные на половину. С основной массой поставщиков ООО «Арт Стиль Март Мебел Руссланд» рассчитывается по безналичной форме и к моменту составления отчетности по оплате с поставщиками за товар деньги не были еще перечислены на их (поставщиков) счет.

     Состояние предприятия характеризуется недостатком  реального собственного капитала, собственных оборотных средств, основных и долгосрочных источников формирования запасов, которые имеют отрицательное значение.

Информация о работе Совершенствование информационного обеспечения деятельности предприятия