Жанры устной и деловой коммуникации. Пресс – конференция

- проинформировать свою  общественность о каком-либо важном  и неординарном событии в своей  жизни;

- продемонстрировать достижения  фирмы или ее новую продукцию;

- представить новую концепцию  развития, вызывающую массовый общественный  интерес;

- решить спорные вопросы, давно обсуждаемые общественность.

- наладить личные контакты  руководства организации с представителями  СМИ;

До начала пресс-конференции, ее организаторы должны подготовить и разослать специальные приглашения тем представителям СМИ, которых они бы хотели видеть на данном мероприятии. Организаторы пресс-конференции должны тщательно продумать многочисленные аспекты ее обеспечения( помещение, стулья, столы, освещение, исправные розетки, микрофоны, средства орг.техники, оперативную связь, место для телекамер и т.д). В зависимости от событий, предопределяющих место проведения пресс-конференции, встречи журналистов с главными лицами подразделяют на несколько видов. Оперативные пресс-конференции проходят в спешном порядке, на месте событий или происшествий, вслед за подведение итогов голосования, окончания переговоров и т.д. Регулярные пресс-конференции организуются в предварительно объявленное время в специально приспособленных для встречи помещениях ( пресс- клубы, конференц-залах, дома и клубы журналистов, пресс - центры и т. д.). Инициаторами проведения пресс-конференции большинстве случаев являются руководители и специалисты различных структур, организаций и компаний, а иногда работниками СМИ, которые под давление различных групп общественности желают получить развернутое, квалифицированное и официальные ответы на интересующий вопрос. Ответы на вопросы нужно готовить разные, как можно откровеннее и полнее. Они могут носить предварительный характер, гипотетический, подготовьте объяснение, с чем это связано; ответ "Не для записи" использовать как можно реже, в тех случаях, когда вы хотите обсудить ситуацию, не высказываясь по существу дела публично; когда речь идет о конфиденциальной информации, то еще одним вариантом ответа может быть заявление, что в настоящее время у вас нет данных, чтобы ответить на вопрос, но что вы в самое ближайшее время свяжетесь с репортером, задавшим этот вопрос, и ответите на него, такие ситуации нужно предвидеть и заранее к ним готовиться и, если обещаете ответить позже - это нужно потом обязательно выполнить; нежелательно при ответах на вопросы использовать фразы типа "без комментариев", постараться иметь ответ на любой случай; продумать все термины и их адекватную интерпретацию, не используйте в ответах жаргонные, арготические слова и выражения, так как на пресс-конференции это недопустимо; и, наконец, разыграйте потенциальную пресс-конференцию в ролях, с участием в ней ваших юридических и технических экспертов, которым поручите отследить ваше сообщение и ответы на вопросы с профессиональной и коммуникативной точек зрения, такие репетиции придадут уверенность. Все члены ПР - команды, если такая есть, должны иметь значки со своими именами для более эффективной коммуникации с ними. Специалисты рекомендуют проводить пресс-конференцию в течение не более 60 минут. Ее длительность должна быть объявлена заранее - чтобы журналисты знали, сколько у них будет времени для вопросов и как долго они будут заняты. Незадолго до завершения конференции следует дать знать аудитории об этом, например, объявив, что следующий вопрос будет последним. После завершения организаторы должны оценивать результативность проведения мероприятия. Таким образом, основным назначением пресс-конференции состоит в Правила проведения пресс-конференции. Для любой пресс-конференции существуют определенные правила проведения. Вот некоторые из них:

- докладчик обычно зачитывает  текст   краткого заявления, в котором говорится о причинах проведения такого мероприятия.

- репортеров приглашают задавать вопросы докладчику (рядом находятся один или два эксперта, которые могут понадобиться ему для ответа на специальные вопросы);

- вопросы задаются по  очереди

-профессиональные стандарты предполагают, что репортеры будут придерживаться объявленной темы.

 Ведущий пресс-конференции должен:

1. Не допускать преувеличений, называя вещи своими именами.

2. Проявлять уважение  к своим конкурентам, политическим  противникам, недоброжелателям.

3. Не стремиться убедить  других в том, что успех - ваше  личное достижение, помнить о  своей команде и всех тех, кто  работал на успех.

4. Избегать вступать в  споры, а также давать односложные  ответы типа "ДА", "НЕТ".

5. Не касаться тем, освещение  которых в прессе для вас  нежелательно.

6. Не проявлять пристрастия  или неприязни к кому-либо из  ваших гостей.

7. Стараться замедлять  темп задаваемых вопросов, давая  более обстоятельные ответы на  некоторые из них.

8. Отказаться от втягивания  в спор или дебаты. адресном распространении информации среди редакций СМИ.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Анализ теста

Пресс - конференция  Владимира Владимировича Путина

В прямом эфире телеканалов «Первый», «Россия 1», «Россия 24», радиостанции «Радио России», «Маяк», «Вести ФМ» вышла специальная программа « Прямая линия с Владимиром Путиным». 16 апреля 2015 г.

За время телеэфира глава государства ответил на 74 вопроса. Продолжительность программы составила 3 часа 57 минут. Структура пресс – конференции состоит в водной части, приветствии, объяснения причин проведения, программа, представления информация о пресс- конференции ( пресс-кит). Все это можно пронаблюдать в данном анализе текста.

Вводная часть (3-4 минуты):

К.Клеймёнов5: Здравствуйте! В эфире «Прямая линия с Владимиром Путиным».

В студии Мария Ситтель и я, Кирилл Клеймёнов.

М.Ситтель:6 Добрый день! Ровно год прошёл с того самого времени, когда мы в последний раз встречались в этой студии. Этот год стал годом серьёзных испытаний для России. Это и санкции, и падение цен на нефть, и атмосфера «холодной войны». Это год осмысления великой трагедии нашего братского народа. Это год, когда перед нашей страной встало много новых вызовов.

Но в то же самое время наше общество стало более консолидированным. У россиян выросла самооценка. И, что самое интересное, уровень счастья – или, как правильно говорят социологи, индекс счастья – не снизился, хотя можно было бы ожидать.

Итак, как мы будем отвечать на вызовы и куда мы будем двигаться дальше – об этом сегодня пойдёт речь в этой студии. В прямом эфире – «Прямая линия с Владимиром Путиным».

К.Клеймёнов: Вести эфир «Первого канала» и телеканала «Россия» нам помогают наши коллеги. Здесь, в этой студии, Ольга Ушакова, Валерия Кораблёва, Дмитрий Щугорев и Екатерина Миронова.  В центре обработки ваших звонков и СМС -сообщений находятся Татьяна Ремезова и Наталья Юрьева. Напомню, что наша программа также выходит в эфир на телеканале «Россия 24» и радиостанциях «Маяк», «Вести FM» и «Радио России».

Итак, прямо эфире Президент России - Владимир Владимирович Путин.

Приветствие:

К.Клеймёнов: Здравствуйте! В эфире «Прямая линия с Владимиром Путиным». В студии Мария Ситтель и я, Кирилл Клейменов.

 Н. Юрьева: Добрый день! В этом году у нас интересная новинка. Впервые Президенту можно отправить фотовопрос – ММС на номер 0‑40‑40, с фотографией, которая вместо тысячи слов наглядно покажет вашу проблему. Операторы нашего центра обработки сообщений принимают и видеовопросы. Их можно загрузить через сайт moskva-putinu.ru или с помощью бесплатного приложения для ваших телефонов и планшетов. И, что очень важно, в этом году, как и в прошлый раз, трансляция программы на нашем сайте идёт с сурдопереводом. Мы принимаем ваши вопросы до конца эфира «Прямой линии». Так что время ещё есть, отправляйте. Возможно, Президент ответит именно Вам.

Т. Ремезова: Добрый день, коллеги! Добрый день, Владимир Владимирович!

В.Путин:7 Добрый день!

Объяснение причин проведения: традиционное ежегодное общение с жителями нашей страны в рамках «прямой линии», подведением итогов года, ответы на вопросы от граждан, журналистов, иностранных гостей.

М. Ситтель: Каковы итоги года? Что, где удалось прибавить, где, может быть, убавить? Итоги года.

Программа: Дата проведения – 16 апреля 2015 года.

Место проведения – здание Гостиного двора, недалеко от Кремля, телестудия.

Адрес – Москва, улица Ильинка, дом 4.

Темы : санкции, курс рубля, рост цен, восстановление экономики, отношения с западными странами, убийство Бориса Земцова, политическая обстановка на Украине, ждать ли войны, 70-летие Победы.

Ведущий пресс-конференции - Кирилл Клейменов, Мария Ситтель.

Участники пресс – конференции: Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации

Журналисты

Граждане Российской Федерации, иностранные гости, представители других стран

Регламент – несколько часов.

Представление выстыпающих: К.Клеймёнов: Вести эфир «Первого канала» и телеканала «Россия» нам помогают наши коллеги. Здесь, в этой студии, Ольга Ушакова, Валерия Кораблёва, Дмитрий Щугорев и Екатерина Миронова. В центре обработки ваших звонков и СМС - сообщений находятся Татьяна Ремезова и Наталья Юрьева. Напомню, что наша программа также выходит в эфир на телеканале «Россия 24» и радиостанциях «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». Итак, в прямом эфире – Президент России Владимир Путин. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В данном реферате были исследованы теоретические основы и основные аспекты речевых жанров устной деловой коммуникации. Были выявлены признаки пресс- конференции, проанализированы особенности организации и  проведения пресс-конференции, также была представлена характеристика разных жанров устной деловой коммуникации и проведен анализ текста на отнесенность его к жанру пресс-конференции.

Делая выводы, можно сказать, что пресс – конференция – это специально организованное мероприятие, встреча официальных лиц ( руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т.п.) , с представителями прессы, телевидения, радио с целью информирования общественности по актуальным вопросам (сообщить важную новость, познакомиться с важной информацией или сделать важное заявление.

И данный процесс требует определенных затрат, четкую организованность и ответственность перед людьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Анисимова Т.В. Современная  деловая риторика: Учеб. пособие /Т.В. Анисимова.- Волгогр. : юрид. ин-т МВД России, 1998. -256с.

2. Аннушкин В.И. Язык и  жизнь: книга о русском языке  речи-слове. –М., 2009. -320 с.

3. Гойхман О.Я. Русский язык и культура речи: учеб./2-е изд./ О.Я. Гойхман. –М.: ИНФРА-М., 2006. -240с.

4. Зарецкая Е.Н. Деловое  общение: учеб. пособие/Е.Н. Зарецкая. –М.: Дело, 2002.-696 с.

5. Казакова О.А. Деловая  коммуникация: учеб. пособие/О.А. Казакова, А.Н. Серебренникова, Е.М. Филиппова; Томский  политехнический университет.-Томск:, 2013.-132 с.

6. Коробкова С.Н. Этика делового общения: Текст лекций/ С.Н. Коробкова. –Спб. : СПбГУАП, 2001. -45с.

7. Кузин Ф.А. Культура делового  общения: Практическое пособие/ 5-е  изд., перераб. и доп./Ф.А. Кузин. –М. : Ось-89, 2000. -320 с.

8. Кузнецов И.Н. деловое  общение. Деловой этикет: учебное  пособие для студентов вузов/ Автор-составитель И.Н. Кузнецов. –М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. -431с.

9. Максимов В.И. русский  язык и культура речи: учебник/ В.И. Максимов. –М. : Гардарики, 2001.-413 с.

10. Панфилова А.П. деловая  коммуникация в профессиональной  деятельности: учебное пособие/ А.П. Панфилова. –СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. -496 с.

11. Панфилова А.П. деловая  коммуникация в профессиональной  деятельности: учебное пособие/ А.П. Панфилова. –СПб., 1999 г.

12. Чернявская Т.П. Коммуникация  в бизнесе: психологическая теория  и практика: учеб.-метод. пособие/ Т.П. Чернявская, Т.П. Висковатова, -Одесса: Одесск. национ. ун-т им. И.И. Мечникова, 2013. -258с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

К. Клейманов: Сейчас, когда санкции, антисанкции – это реальность, в которой мы живём, нет ли у Вас ощущения, что что‑то можно было сделать иначе?

В.Путин: Наверное, всегда можно сделать что‑то иначе. Было бы лучше, я не знаю. Я считаю, что мы поступили оптимальным образом.

К.Клеймёнов: Владимир Владимирович, всё‑таки очень важный вопрос: хватит ли у нас сил и ресурсов?

В.Путин: Вы знаете, вопрос даже не в силах, ресурсов у нас точно достаточно, и самое главное – человеческих ресурсов, таланта людей, готовности работать, настроя на эту работу. Я много общаюсь с людьми, знаю внутренний настрой, особенно когда говорят о санкциях, но не хочу показывать всяких жестов – вы догадываетесь, какие жесты от рядовых граждан исходят.

Но наша задача, задача Президента, Правительства, Центрального банка, руководителей регионов в том, чтобы пройти этот период с наименьшими потерями. Можно это сделать или нет? Да, можно, и дело не в том, чтобы терпеть. Дело в том, чтобы использовать это себе на пользу. И мы можем это сделать.

М. Ситтель: Какие новые угрозы могут возникнуть в этом году перед нашей страной?

В.Путин: Знаете, очень много угроз, которые мы не можем предсказать, но если мы будем сохранять устойчивую внутриполитическую ситуацию, будем сохранять вот такую консолидацию общества, которую мы сейчас наблюдаем, то нам никакие угрозы не страшны.

К. Клеймёнов: Ну что, у нас абсолютный рекорд: в рамках этой «Прямой линии» поступило более трёх миллионов телефонных звонков и СМС-обращений. Интерес огромный. Остаётся только надеяться, что чиновники и руководители разного уровня оперативно отреагируют на все прозвучавшие и поставленные в ходе этой «Прямой линии» вопросы. Владимир Владимирович, спасибо Вам большое.

М.Ситтель: Спасибо.

В.Путин: Уж мы постараемся, чтобы отреагировали. Спасибо вам.

 

 

1 Российский ученый

2 Доктор педагогических наук, академик МАНПО

3 Заведующий кафедры социально-культурного сервиса  РосНОУ

4  Доцент кафедры РЯЛ ИМОЯК ТПУ

5 Российский тележурналист, ведущий, член Совета директоров Первого канала

6 Российская телеведущая

7 Президент Российской Федерации, российский государственный и политический деятель