Нвеврбальные средства общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 09:23, контрольная работа

Описание работы

Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали родной язык, иностранный, многие изучают языки программирования. Но существует еще один международный, общедоступный и понятный язык, о котором до недавнего времени мало что знали – это язык жестов, мимики и телодвижений человека – «body language».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
1. Поведение
2. ДВИЖЕНИЕ
3. ЗОНЫ
4. Анализ индивидуальных реакций и индивидуального поведения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРа

Файлы: 1 файл

Невербальные средства общения.docx

— 48.33 Кб (Скачать файл)

     Запретные зоны:

           Самые интимные участки  тела и пространства человека являются сферами “табу”. Доступ и прикосновение  к ним находятся под запретом. Свободный доступ ко всем зонам имеют  влюбленные пары и родители в отношении  своих маленьких детей. Большинство  запретных зон расположено вблизи признаков половой принадлежности и чем дальше те или иные части  тела удалены от половых органов, тем меньше их табуирование.

           Например, матери всегда могут поглаживать дочерей по волосам, а сыновья уже довольно рано начинают противиться этому. Объяснение можно найти в том, что мальчишки  считают “поглаживание по волосам” девчачьим жестом. Они не хотят  испытывать на себе это заботливое поведение, это прихорашивание, потому что не хотят выглядеть как  девочки. Такие прикосновения ассоциируются  с “наведением красоты”, что  в детстве мать не раз и проделывала  с детьми1.

           Запретными участками  являются, например, туалеты, ванные комнаты  и отчасти спальни. Кроме того, табу может быть “наложено” на любое  помещение и на любой предмет. Например, рабочий кабинет, куда никому не разрешается входить, талисман, к  которому никому нельзя прикасаться, или  личные вещи: курительная трубка, музыкальные  инструменты и т.д.

4. Анализ индивидуальных реакций и индивидуального поведения

     Виды, темпы и направления  движений:

 

           Виды  движений. Размашистые, словно охватывающие движения демонстрируют уверенность говорящего и свидетельствуют о том, что ему нечего скрывать. По малозаметным движениям, которые к тому же часто совершаются украдкой, можно судить о том, что говорящий не хочет привлекать к себе внимание. Подобные движения кажутся незначительными, непритязательными, простыми, тактично сдержанными и корректными.

           Темпы движений. Темпы движений подразделяются на спокойный, оживленный и быстрый.

           Спокойное чередование  движений свидетельствует о самообладании  и концентрации. В этом случае можно  говорить о жестах “большого человека”. Демонстративная невозмутимость часто  несет на себе отпечаток неискренности, как будто пытаются изобразить личность, превосходящую других. Спокойные  движения импонируют и пробуждают внимание к себе. Они уместны в тех  случаях, когда хотят быть понятыми и когда хотят вызвать доверие.

           Оживленные движения являются выражением импульсивности, веселого настроения, восхищения, а  также несдержанности и гнева. Тот, кто демонстрирует оживленный язык поз тела, хочет либо увлечь за собой  других, либо запугать их.

           Быстрые движения бывают, как правило, обусловлены живым  темпераментом. Следует различать  быстрые внутренние процессы, быструю  самовозбудимость, незамедлительную реакцию  и степень проявления жизненной  силы. Движения могут быть быстрыми даже в тех случаях, когда налицо недостаток жизненной силы. Быстрые  движения часто кажутся бесцельными, властными, возбужденными, раздраженными, взволнованными или рассеянными. И они производят соответствующее впечатление – наблюдателя охватывает беспокойство и растерянность.

           Направления движений.

     Движения  вперед. Свидетельствует об интересе к тому объекту, в направлении которого мы движемся. Этот интерес может быть обусловлен позитивно или негативно, буквально или объективно. Точное значение можно вывести из дополнительно подаваемых сигналов.

     Движения  назад. Демонстрируют тенденцию к отдалению. Нередко уход предваряет бегство, причем сила раздражителя является определяющей в отношении того, совершается уход (отступление) из-за неприятного ощущения или же он (оно) переходит в бегство. Если уход сопровождается произнесением каких-либо фраз, то тогда в большинстве случаев мы имеем дело с подтверждением слов о том, что “он словно открещивается от того, что сам же и говорит”. Язык поз тела уличает лживость речи.

     Движения  в сторону. Они ассоциируются с уклончивым поведением. Наклоненная в сторону часть тела ощущает себя уязвленной. Если мы “уклоняемся от слов”, то голова при этом поворачивается в сторону.

     Движения  вверх. К ним относятся также потягивание и желание вытянутся. Они проистекают от стремления производить более сильное и внушительное впечатление. Такой “задавака” лезет из кожи вон, чтобы действовать “свысока”. Подобное “перерастание самого себя” позволяет говорить о приподнятом мироощущении, радости и уверенности в своих силах.

     Движения  вниз. Стремление производить, словно уменьшенное впечатление, также нашло отражение во многих словосочетаниях: “вести себя подобострастно, как на полусогнутых”, ”быть подавленным и разбитым”, ”повесить голову” и другие.

     Мимика:

           Под мимикой мы понимаем движения мускулатуры лица. Ее не следует  путать с физиогномикой (наука, с  помощью которой по форме лица можно судить о психических свойствах  того или иного человека)2.

           Сильно  подвижная мимика. Сильно подвижная мимика свидетельствует об оживленности и быстрой сменяемости восприятия впечатлений и внутренних переживаний, о легкой возбудимости от внешних раздражителей. Такая возбудимость может достигать маниакальных размеров.

           Малоподвижная мимика. Указывает в принципе на постоянство душевных процессов. Она свидетельствует о редко изменяющемся устойчивом настроении. Подобная мимика ассоциируется со спокойствием, постоянством, рассудительностью, надежностью, превосходством и уравновешенностью. Малоподвижная мимическая игра может при сниженной активности (двигательная сила и темперамент) производить также впечатление созерцательности и уюта3.

           Монотонность  и редкая смена  форм. Если такое поведение сопровождается медлительностью и слабой напряженностью, то можно сделать вывод не только о психическом однообразии, но и о слабой импульсивности. Причиной этого могут явиться меланхолические двигательные нарушения, скованность или парализованность. Такое поведение характерно при исключительно монотонных душевных состояниях, скуке, печали, равнодушии, отупении, эмоциональной бедности, меланхолии и вытекающем из утрированно унылого доминирующего чувства депрессивном ступоре (полная скованность).

           Сопряженная мимика. Большинство мимических процессов состоят из множества отдельных выражений. Высказывания вроде “он разинул рот и раскрыл глаза”, ”холодные глаза противоречат смеющемуся рту” и другие свидетельствуют о том, что анализ возможен лишь при наблюдении за отдельными выражениями и на основе выводов, полученных при этом. 

     Глаза:

     Но  особую важность представляют собой  глаза, как средства невербального  общения. Особенно значение взгляд имеет в деловой сфере, неся в себе разного рода направленности. Но особо пристальное внимание, по моему мнению, следует обратить на понятие «фиксированного взгляда»1.

     Фиксированный взгляд. При фиксированном взгляде в большинстве случаев наблюдается сужение круговой мышцы и концентрированное напряжение мимики. Такой взгляд, направленный на собеседника, выражает осознание собственной силы и воздействия. У таких людей, выступающих перед аудиторией, наблюдается фиксация взгляда на какой-нибудь точке в пространстве.

           Так, при общении, при повороте зрачка в стороны 1, 2, 3 мы имеем дело с воспоминанием  о чем-либо, а при повороте в  стороны 4, 5 и 6 – с представлением чего-либо (см. рис. 5.1). 

Направление взгляда в зависимости  от хода рассуждений  человека2

    

           

Рис. 5.1 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Язык  мимики и жестов существовал еще  задолго до появления разговорного языка. Однако научное изучение этого  явления началось только в последние  тридцать лет и особую популярность приобрело в 70-х годах. В последнее  время особое внимание данному вопросу  уделяет психология, хотя я считаю, что языку телодвижений и его  значению для общения людей следует  изучать в учебных заведениях, ведь жесты, мимика и движения человека – это точные индикаторы его внутреннего  душевного состояния, мыслей, эмоций и желаний.

           Никто не может сказать  что-либо без интонации, мимики, жестов. Мы постоянно находимся в какой-то позе, которую можно каким-либо образом  истолковать.

           Фактически, окружающая действительность является лучшим научным  и испытательным полигоном. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами  и жестами других людей является лучшим способом исследования приемов  коммуникации, используемых самым сложным  и интересным биологическим организмом – человеком.

           В заключении следует  ВЫВОД: Практическое применение языка телодвижений мы наблюдаем во всех сферах жизни. Возьмем, например, ситуацию “Подчиненный в кабинете начальника с просьбой”. Как правило, начальник сидит свободно, откинувшись на спинку кресла, ноги скрещены в “американской” позе, руки переплетены на груди. Мимика начальника: уверенный, спокойный взгляд, иногда даже диктаторский. В целом данная поза свидетельствует о полном превосходстве этого человека. В результате этого подчиненный сидит на краю стула (если начальник позволил ему сесть), поза в целом скованная, руки на коленях, корпус и подбородок поданы вперед, взгляд носит неуверенный и даже просящий характер.

     Невербальные  средства общения в настоящее  время играют довольно значительную роль в деловой сфере, обозначая преемственность нравов и совокупность соразмерностей.

     ЛИТЕРАТУРА

  1. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов-на-Дону, 1986. – 135 с.
  2. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение. – М., 1996. – 277 с.
  3. Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. – М., 1995. – 257 с.
  4. Пиз Аллан. Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей. – М., 1992. – 112 с.
  5. Лейбин В. М. Психоанализ. – Спб., 2000. – 377 с.
  6. Психология: курс лекций. – М., 2003. – 144 с.
  7. Phillip С. Slechty, Schools for the 21st Century – San Francisco, 1990. – 154 с.
  8. Суртаев В. Я. Психология менеджмента. – М., 2004. – 318 с.
  9. Иллих И.Н. Общество, отказавшееся от образования. – М., 1971. – 234 с.
  10. Боголюбов Л. Н. Обществознание. – М., 1999. – 318 с. 

Информация о работе Нвеврбальные средства общения