Покупательское поведение покупателей

Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие определенные категории покупателей со своими требованиями, вкусами, запросами, традициями, культурными особенностями, границами платежеспособного спроса. В практическом маркетинге потребители делятся на две группы: конечные потребители и организации-потребители.

Введение
Покупательское поведение покупателей
Типы покупательского поведения
Комплексное поведение
Потребительское поведение, сглаживающее диссонанс
Привычное покупательское поведение
Покупательское поведение, ориентированное на широкий выбор продукции
Психологические аспекты покупательского поведения
Психологические факторы, определяющие поведение потребителя
Воздействие рекламы на поведение покупателей
Способы воздействия на потребителя до и после совершения покупки
Характеристика магазина «Колибри»
Анализ маркетинговой ситуации в магазине
Направления изучения поведения потребителей
Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов
Изучение намерений и поведения потребителей
Рекомендации к деятельности магазина
Заключение
Список используемой литературы