Изучение и формирование спроса на потребительском рынке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Августа 2011 в 17:18, курсовая работа

Описание работы

Термин "спрос" имеет для экономиста специфическое значение. Спрос
изображается в виде графика или таблицы, показывающих количество
продукта, которое потребитель готов купить по некоторой цене из
возможных в течение определенного периода времени цен. Спрос выражает
ряд альтернативных возможностей: он показывает количество продукта,
которое потребители будут покупать по разным возможным ценам.

Содержание работы

1. Спрос как основная категория рынка и факторы его определяющие 3
2. Методы изучения спроса на торговых предприятиях 8
3. Сравнительная характеристика основных методов государственного регулирования спроса на рынке потребительских товаров 14
Заключение 18
Список литературы 22

Файлы: 1 файл

Изучение и формирование спроса на потребительском рынке.docx

— 59.35 Кб (Скачать файл)

     Центральное звено в правовом регулировании  рынка – антимонопольное законодательство, включающее совокупность законодательных актов и норм, направленных на ограничение деятельности монополий во всех сферах экономики.

     Большое значение в системе государственного регулирования рынка и товарного  обращения имеет финансово-экономическое  регулирование, включающее в себя ряд форм и методов: налоговое и ценовое регулирование, инвестиционную и бюджетную политику, денежно-кредитное регулирование и планирование.

     Одним из основных элементов финансово-экономического регулирования является налоговая политика государства. Новый налоговый кодекс предполагает существенные изменения в налоговом законодательстве и налоговой политике. Предусматривается значительное сокращение числа налогов, поэтапная отмена налогов, дающих незначительные поступления, и налогов, имеющих целевое направление использования (транспортного налога, сбора на нужды образовательных учреждений, целевого сбора на содержание муниципальной милиции и т.п.), а также налогов, взимание которых связано с большими материальными издержками, а контроль за уплатой затруднен (налог на приобретение транспортных средств и т.п.). Кроме того, налоговым кодексом предусмотрено объединение налогов, имеющих сходную налоговую базу и налогоплательщиков. Следует отметить, что новая налоговая политика направлена на развитие производственного сектора, так как предусматривает перенос большей части налогового бремени на сектор розничной торговли и имущественных налогов.

     Важной  формой государственного регулирования  является ценовое регулирование. Опыт развития большинства стран мира показал объективную необходимость отказа от прямого государственного регулирования цен и тарифов и других жестких форм их регламентации.

     В современных условиях применяют  различные способы и методы государственного регулирования цен и тарифов:

     установление  фиксированных цен и тарифов;

     установление  минимальных цен на продукцию, товары, услуги;

     декларирование  повышения цен на продукцию производственно  – технического назначения и на потребительские цены и услуги;

     установление  предельного уровня торговых надбавок;

     установление  предельных уровней рентабельности при оформлении цен и тарифов  на продукцию, товары, услуги.

     Социальное  регулирование предполагает обеспечение  определенного уровня социальной справедливости и создание социальных гарантий, поддержки незащищенных слоев населения.

     Основная  форма социального регулирования  – государственное социальное страхование, включающее в себя пенсионное обеспечение граждан, страхование здоровья и жизни людей, а также помощь детям, инвалидам и другим социально не защищенным категориям.

     К социальному регулированию относят  и регулирование условий и  оплаты труда, включающее в себя как  административные, так и экономические меры воздействия.

     В России в настоящее время действует  около 130 видов социальных льгот.

     Регулирование внешнеэкономической деятельности представляет собой широкий круг мер государственного воздействия на импорт и экспорт товаров, движение товарных потоков и капиталов, валютный обмен с целью обеспечения экономических и политических интересов страны.

     Основные  формы и способы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности:

     таможенные  тарифы, нетарифные ограничения

     Нетарифные  ограничения могут осуществляться в виде:

     контингентирования (ограничения ввоза или вывоза товаров устанавливаемым количеством за определенный период времени);

     квотирования (определения квот ввоза или вывоза товаров определенного наименования);

     лицензирования (запрещения свободного ввоза или  вывоза определенных товаров без наличия лицензии);

     таможенных  и консульских формальностей;

     определенных  стандартов и норм качества, упаковки, маркировки товаров.

     Рассмотренные методы и способы государственного регулирования товарного обращения обычно действуют в тесной взаимосвязи друг с другом, обеспечивая более стабильное развитие рыночной экономики. 

 

     

    Заключение

     Спрос это форма проявления потребностей. Спрос на товары народного потребления  называют покупательским спросом. Изучение покупательского спроса в магазинах  проводится прежде всего для более полного удовлетворения потребностей населения.

     Промышленность  и сельское хозяйство смогут непрерывно развиваться только тогда, когда  их продукция своевременно реализуется. Это возможно при условии определения  и экономического обоснования потребностей в товарах. Одним из условий развития торговли является соответствие товарных ресурсов и покупательского спроса в связи с этим повышается значения производства товаров по заказам торговли с учетом глубокого знания спроса населения.

     Производственная  программа промышленности строится на основе предварительных заказов  торговли, поэтому торговым организациям и предприятиям необходимо совершенствовать изучение покупательского спроса, активно воздействовать на его формирование и рекламировать новые товары.

     Изучение  спроса должно быть направлено на определение  тенденций в его формировании, на выявление причин, вызывающих повышение  или сокращение продажи отдельных товаров.

     В розничной торговле применяются  различные методы изучения спроса. Они подразделяются на методы повседневного и разового учета. Наиболее распространены такие методы повседневного учета, как ведение книг и журналов учета спроса, опросы-беседы.

     Основным  источником получения оперативной  деформации о спросе служат магазины — опорные пункты по изучению спроса. В этих магазинах изучение спроса ведется по специально разработанным программам, включающим наряду с повседневным широкое применение методов разового учета: единовременный учет и анализ товарных запасов; учет продажи по товарным чекам и ярлыкам, по данным о запасах и поступлении товаров; учет реализации на выставках-продажах; проведение анкетного опроса и конференций покупателей.

     При изучении спроса учитываются три  вида спроса: реализованный, неудовлетворенный  и формирующийся.

     Учет  реализованного спроса Его проводят для выявления фактического удовлетворения спроса населения на отдельные товары. Об объеме и структуре реализованного спроса судят по размеру продажи товаров. Размер продажи товаров определяют несколькими методами: по материалам инвентаризации, по оперативным данным о запасах и поступлении товаров, товарным чекам и ярлыкам, путем ежедневной регистрации продажи отдельных товаров.

     Учет  неудовлетворенного спроса. Необходимость  ведения учета неудовлетворенного спроса возникает из-за временного отсутствия в продаже по каким-либо причинам нужных населению товаров. В магазинах неудовлетворенный спрос регистрируется в специальных журналах. В них заносятся такие данные: дата записи, наименование и краткая характеристика товара, отсутствующего в продаже, отметка о принятых мерах по завозу. Неудовлетворенный спрос можно изучать и по сведениям книги заказов покупателей. Обычно в книги записывают заказы на товары достаточного ассортимента. В крупных магазинах заказы рекомендуется оформлять на специальных открытках, которые посылаются покупателям, когда необходимый им товар завезен в магазин.

     Опросы  и беседы, проводимые продавцами в  процессе обслуживания покупателей, также  позволяют выявить, какие товары из отсутствующих в продаже хотели бы приобрести покупатели.

     Изучение  формирующегося спроса  Целью изучения формирующегося спроса является учет изменений, которые могут произойти  в связи с появлением в продаже новых товаров или же расширением потребности в товарах, спрос на которые уже сложился. Учет формирующегося спроса на товары новых моделей, конструкций, изготовленных из новых материалов, позволит выявить отношение покупателей к этим товарам и более точно определить потребность в них. Обычно вопросами изучения формирующегося спроса занимаются работники универмагов и спе­циализированных магазинов. В этих магазинах ведутся специальные журналы учета спроса на новые и малоизвестные товары.

     С целью изучения спроса на новые, готовящиеся  к выпуску пробные партии товаров  проводятся выставки-продажи, которые  организуются совместно представителями предприятий и предприятий-поставщиков. Широкое применение получили и дегустации продовольственных товаров, сопровождаемые консультациями специалистов.

     Ассортимент и качество товаров обсуждают  работники торговли вместе, с покупателями на конференциях покупателей. О сроках и порядке проведения конференций сообщается населению заранее: развешиваются объявления, рассылаются пригласительные билеты. Проводятся и заочные конференции. При этом покупатели, заполняя специальную анкету, отвечают на вопрос о необходимости расширения ассортимента, сообщают мнение о купленных товарах, предлагают мероприятия по улучшению организации обслуживания в магазине.

     Материалы анализа и обобщения данных, полученных в процессе изучения спроса, используются для составления заказов и предъявления требований к промышленности по улучшению ассортимента и качества выпускаемых изделий. В зависимости от степени удовлетворения различают реализованный (удовлетворенный) и неудовлетворенный спрос. Реализованный спрос характеризуется суммой денежных средств потребителей, израсходованных на покупку товаров. Показателем удовлетворенного спроса населения в товарах служит розничный товарооборот.

     Проанализировав финансовое состояние исследованного при написании курсовой работы торгового предприятия, можно сделать вывод, что в целом финансовое положение предприятия устойчиво. Анализируя технологические, качественные и экономические показатели, характеризующие факторы, оказывающие влияние на потребительский спрос, можно с уверенностью сказать, что деятельность магазина является эффективной.

     Первое  предложенное мероприятие – изучение товарного рынка для подготовки базы по дальнейшей оценке потребительского спроса. Результаты, полученные в ходе исследования, позволят предприятию определить границы рынка, свою долю на рынке, оценить степень монополизации, емкость рынка, обозначить основных конкурентов и выявить свои преимущества перед ними.

     Второе  мероприятие – изучение товарных групп потребителей с целью выявления  провести в виде анкетирования покупателей. Результаты обработки анкеты позволят изучить потребительский спрос, потребительские предпочтения и выявить «узкие места» в деятельности магазина, и на этой основе составить портрет потребителей, сформировать ассортимент, отвечающий их запросам, устранить недостатки в работе торгового персонала и уровне торгового обслуживания, скорректировать в случае необходимости цены на реализуемые товары. 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  литературы

 
     
  1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: учеб. пособие. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 507 с.
  2. Берг Т.И. Методика изучения покупательского спроса на потребительские товары / Т.И. Берг // Экономика и финансы. – 2009. – № 1. – С. 11–15
  3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Издательство ЭКМОС, 1998. – 416 с.
  4. Бунеева Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 365 с.
  5. Великанов В. Современные технологии в розничной торговле и их применение // Практический маркетинг. – 2009. – № 5. – с. 35-43
  6. Гамов И.В. Маркетинг в реальной работе торгового предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2010. – № 4. – с. 32-39
  7. Геммерлинг Г.А., Ломакин О.Е., Шлёнов Ю.В. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: Издательство БИНОМ, 2011. - 416 с.
  8. Гладких И.В., Старов С.А. Ценовое стимулирование продаж и потребитель // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2007. – № 4. – с. 31-38
  9. Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №5. – с. 32-49
  10. Гребнёв А.И. Совершенствования управления торговлей. М.: Экономика, 2010. – 218 с.
  11. Губерной К.М. Социально-экономическая роль торговли и закономерности повышения её эффективности. М.: Высш. Шк., 2007. – 296 с.
  12. Дашков Л.П., Памбухчияец В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008. – 696с.
  13. Кондрашов П.Д., Таривердиев Л.А. Совершенствование организации торговли. М.: Экономика, 2009. – 273 с.
  14. Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. № 3. – с. 42-48
  15. Рацкий К.А. Экономика предприятия: М: Информационно – внедренческий центр " Маркетинг ", 2008.
  16. Старостина А.А. Маркетинговые исследования. – М.: Вильямс, 2005. – 308 с.
  17. Федько Н.Г. Поведение потребителей: Учеб. пособие. – Ростов-на Дону: Феникс, 2006. – 352 с.
  18. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник. / под общ. ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2003. – 324 с.
  19. Экономика товарного обращения: Учебник для вузов. / под ред. П.В. Петрова и А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М. 2002. – 288 с.

Информация о работе Изучение и формирование спроса на потребительском рынке