Управление мотивацией

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       Социальное исследование на тему: 
                                 «Управление мотивацией»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Актуальность данной темы обоснована тем, что без мотивации работника невозможно нормальное развитие фирмы. Используя наиболее современные и передовые методы стимулирования, и применяя теории мотивации, можно добиться значительного улучшения качества работы фирмы. Работники будут более качественно выполнять работу, увеличится общая производительность фирмы, грамотность и квалификация работников, уменьшится текучесть кадров. В данный момент человеческий фактор является одним из наиболее важных факторов производства и работы фирмы, поэтому просто необходимо правильно мотивировать и стимулировать персонал.

Основная цель мотивации персонала заключается в том, чтобы добиться отождествления индивидуальных целей каждого работника с целями организации. В этом случае будет максимально полно выполняться один из принципов СМК –принцип вовлечения персонала. Если мотивация персонала низкая, то внедрение СМК и ее работа станут практически невозможными.

Мотивация персонала напрямую связана с целями организации. Крайне важно, чтобы цели организации в области качества создавали основу длительного развития. Цели в области качества должны быть понятны сотрудникам и четко структурированы. Только при этом условии можно установить ясные и четкие цели мотивации персонала.

Цель мотивации персонала должна детализироваться в соответствии с целями в области качества, установленными для различных уровней управления.

Теории мотивации и трудовой деятельности, основанные на человеческой психологии и опирающиеся на человеческий фактор, возникли в 40-х годах XX века и развиваются в настоящее время. 
Впервые взрыв интереса к управлению организацией был отмечен в 1911г       после выхода книги Фредерика У. Тейлора «принципы научного менеджмента», традиционно считающийся началом признания управляющей наукой и самостоятельной областью исследования.

Мотивация – это процесс побуждения человека к определенной деятельности при помощи внутриличностных и внешних факторов.

Мотив – преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей. Актуализация мотива означает превращение его в главный импульс психологической активности, обусловливающий поведение.

Виды мотивации:

Нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению с помощью идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п.

Принудительная мотивация, основывающаяся на применении власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;

Стимулирование – воздействие на внешние обстоятельства с помощью блат, стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

 

                                               Анкета

Здравствуйте! Кафедра социально-экономических дисциплин проводит исследование на Вашем предприятии и просит Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты, а также мотивации вас как сотрудников предприятия. Мы гарантируем анонимность Ваших ответов.

 

1.К какой категории работников Вы относитесь?

а) водитель;

б) сотрудник управления;

в) руководитель подразделения и выше.

2.Ваш пол:

а) м;

б) ж.

3.Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года, касающиеся данной организации?

а) продолжать работать на прежней должности;

б) перейти на следующую должность;

в) перейти работать в другое структурное подразделение;

г) перейти работать в другую организацию без смены специальности;

д) перейти работать в другую организацию со сменой специальности;

е) свой вариант ответа _

4.Какой из видов мотивации вас заинтересует в первую очередь? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас.

а) Доплаты (премия, бонусы) 

б) Доплаты за стаж работы на предприятии 

в) Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска) 

г) Обучение (курсы, тренинги, семинары, учеба) 

д) Страхование (медицинское, пенсионное) 

е) Обеды 

ж) Оплата за проезд (проездной, развозка, обслуживание автомобиля) 

з) Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу; экскурсии (в том числе и в другие города)) 

и) Бесплатная или частичная оплата путевок 

к) Ссуды 

л) Спорт (абонемент в спорт зал, бассейн и т.п.) 

м) Другое (укажите, пожалуйста, что дополнительно вас могло бы заинтересовать) 

 

5. Как Вы предпочитаете работать?

Дайте один или два ответа

а) Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно.

б) Нужно, чтобы в работе постоянно появлялось что-то новое, чтобы не стоять на месте.

в) Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.

г) Предпочитаю работать под полную личную ответственность.

д) Готов(а) делать все, что нужно для организации.

6. Что для Вас важнее:

а) Самореализация в работе. 

б) Служебный рост.

в) Уровень материального вознаграждения. 

 

7.Ущемляете ли  Вы свои личные интересы ради  интересов дела (работы):

а) Да, довольно часто.

б) В равной мере учитываю интересы дела и свои личные. 

в) Свои личные интересы ставлю несколько выше, чем интересы работы.

8.Каков общий  уровень морального климата в  коллективе: 

а) Хороший.

б) Удовлетворительный.

в) Неудовлетворительный.

г) Затрудняюсь ответить.

 

9.Представьте, что у вас появился шанс стать владельцем Вашей организации. Воспользуетесь ли Вы этой возможностью? Дайте один или два ответа

а) Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.

б) Да, потому что это может увеличить мой доход.

в) Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.

г) Вряд ли: на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.

д) Нет, не нужны мне лишние заботы.

 

СПАСИБО ВАМ ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ.

МЫ НАДЕЕМСЯ, ЧТО УЧЕТ ПОЛУЧЕННЫХ МНЕНИЙ ПОМОЖЕТ РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ В РАБОТЕ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА И В БОЛЕЕ ПОЛНОМ УДОВЛЕТВОРЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ КОЛЛЕКТИВА. 

 

Идеальная выборочная совокупность:

 

 

   N-генеральная совокупность=210

   n -выборочная совокупность

   t -коэффициент доверия*1,95

   - предельная ошибка=0,03

   Z –коэффициент доверия=1,84

   =0,22

                                                                              =41,27

 

M- средняя ошибка выборочной средней

N=100

                                                                            )

 

                                                                            =0.07

- фактическая ошибка выборки