Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 17:26, реферат
Для того, чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знанием того, как развиваются такого рода конфликты. Ведь такого рода ситуации возникают повсеместно. Столкновение точек зрения, мнений, позиций — очень частое явление производственной и общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду — в семье, на работе, в школе.
. Введение…………………………………………………….3
2. Основная часть
2.1 Природа конфликта…………………………………..….5
2.2 Происхождение конфликта…………………………..…7
2.3 Социальный конфликт………………………………..…8
2.4. Движущие силы и мотивация конфликта……………..11
2.5 Цели и методы изучения конфликтов………………….12
3. Заключение………………………………………………..13
Список использованной литературы…………………….14