Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 15:17, контрольная работа
В данной контрольной работе будет рассмотрено, в чем же заключается сущность конфликта, основные его характеристики. Второй вопрос работы посвящен описанию способов решения конфликтов, так как мало просто знать, что такое конфликт, намного важнее умение разрешать его. В третьем вопросе будет выполнено практическое задание, заключающееся в объяснении высказывания социолога Р. Дарендорфу.
Введение
1.1 Сущность конфликтов……………………………………..4
1.2 Характеристики конфликтов……………………………...8
2. Способы разрешения социальных конфликтов…………...14
3. Практическое задание…………………………………….. 20
Заключение
Список литературы
· Стадия развития конфликта – «порочный круг».
· Актуальный знак конфликта – «минус-минус».
· Примерно равный баланс сил сторон.
· Большая длительность конфликта.
· Повышенный психологический фон конфликта.
· Цена сохранения конфликта, больше цены выхода из него.
Разъединение
конфликтеров не всегда полностью разрешает
социальный конфликт. Силовая модель
решения конфликта и
Модель компромисса – способ согласования конфликтных интересов, заключающийся во взаимных уступках в позициях конфликтующих сторон. Важно знать, что компромиссная модель решения конфликтов основана на уступках конфликтеров именно в их интересах. Таким образом, понятие компромисса используется в разных смыслах: в обыденном понимании – это различные уступки друг другу, а в конфликтологии – это взаимный отказ сторон конфликта от какой-либо части своих претензий, взаимное жертвование интересами, ради достижения согласия.
Главное преимущество мирного разрешения конфликта с помощью компромисса – это введение конфликта в конструктивные рамки и налаживание процесса коммуникации сторон, нахождение определённых моментов согласия (компромисса). Тем не менее, компромисс, по словам известного западного конфликтолога К. Ласуэла, – «это лоскутное одеяло, которое конфликтеры перетягивают на себя». Компромисс, как модель решения конфликта безусловно предпочтительнее, цивилизованнее, чем силовая или разъединительная, но она не универсальна и имеет свои границы применимости. Не надо думать, что на ее основе можно легко решить любой конфликт. Она лучше всего работает, если конфликт характеризуется тем, что:
· Мотивировки конфликтеров в главном – совпадают.
· Общих интересов у сторон, больше чем противоположных.
· Цели конфликтеров соответствуют их интересам.
· Зона разногласий сторон заметно не расширяется.
· Конфликт в своем развитии не дошел до стадии идейной конфронтации сторон.
· Актуальный знак конфликта – «плюс-минус» или «плюс-плюс».
· Преобладание «плюсов» над «минусами» на предшествующих фазах развития конфликта.
· Присутствует намерение сторон пойти на уступки.
· Примерно равный баланс сил сторон.
· Конфликт имеет неострый характер. Психофон конфликта в норме.
· Цена сохранения конфликта больше, чем цена выхода из него.
Интегральная модель (интегральная стратегия) – предусматривает возможность удовлетворения интересов всех конфликтеров при условии пересмотра (ревизии) ими своих ранее сформировавшихся позиций, тех целей, которые они намерены были достичь в конфликте. Она называется интегральной не потому, что объединяет качества и достоинства предыдущих моделей, а потому, что способна интегрировать интересы конфликтеров. При ее использовании никто не жертвует своими интересами. Каждый конфликтер добивается удовлетворения своих интересов, а потому чувствует себя победителем. Для достижения столь желательного итога конфликтеры должны отказаться от своей позиции, пересмотреть те свои цели, которые они ставили в данном конфликте.
Интегральная модель совершеннее как силовой, разводной так и компромиссной. Эта стратегия признается конфликтологией универсальной и подходящей к любому типу социального конфликта, наиболее результативной и социально полезной. Только на ее основе можно решать "минус-минусовые" конфликты. Интегральная модель вполне применима к конфликтам со всеми прочими знаками и формулами, а также разными соотношениями конструктивных и деструктивных функций. Разработка этой стратегии и конкретных технологий ее реализации считается важнейшей заслугой конфликтологии.
Существуют
также и симбиозные
способы разрешения конфликта – модели,
сочетающие в себе в определённой последовательности
– силовую, компромиссную, разъединительную
и интегральную модели разрешения конфликта.
3.Практическое
задание.
Задание:
Немецкому социологу Р. Дарендорфу принадлежит
следующее выражение: «Кто умеет справиться
с конфликтами путем их признания, берет
под свой контроль ритм истории. Кто упустит
эту возможность – получает ритм себе
в сопротивление». Объясните и прокомментируйте
данное высказывание.
Смысл этого
высказывания заключается в том,
что на конфликт, так же как и ошибку,
необходимо признать. С этого начинается
его разрешение. Другими словами, человек,
сумевший признать конфликт, сумеет его
разрешить и использовать себе на пользу,
а тот, кто закроет глаза на сложившуюся
ситуацию, вряд ли сможет справиться со
всеми его последствиями, которые с увеличением
длительности конфликта будут расти как
снежный ком.
Заключение.
Конфликты
существовали во все времена, во всеразличных
формах и размерах, включая повседневные
ссоры и мировые войны. В данной
контрольной работе были рассмотрены
различные типы конфликтов, их характеристики,
дано описание сущности конфликта. Было
выяснено, что одного универсального «лекарства»
решения всех конфликтных ситуаций не
существует, и что каждый случай столкновения
двух сторон стоит рассматривать отдельно,
т.к. условия и причины образования конфликтов
весьма разнообразны. Также были рассмотрены
последствия конфликтов, как отрицательные,
так и положительные. Я считаю, что
конфликты необходимы в обществе, т.к.
все в природе должно быть сбалансировано,
вечная борьба добра и зла идет до сих
пор. Мелкие стычки и конфликты выплескивают
отрицательную энергию, не неся за собой
ужасных последствий, таким образом, сохраняется
равновесие в природе. Но конфликты не
должны затягиваться и принимать фору
фанатизма, это может повести неисправимые
последствия, такие как разрушения, войны,
а значит и смерть людей.
Список
литературы.
1. «Социология». С.С.Фролов «Логос»., М., 1996 г.
2. «Социология» Учебное пособие. «Знание»., М., 1995 г.
3. «Социология» А.А. Радугин., К.А. Радугин «Центр»., М., 1997..
4. "Социология конфликта" А.Г.
Здравомыслов АО «Аспект
1994
6. Сайт : www.i-u.ru