Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 10:20, реферат
Слово «позитивный» в заглавии статьи обозначает отношение к симптомам «сгорания» как к сигналам, идущим из «внутренней сферы» в «сферу сознания», как способу коммуникации между «скрытым» и «понятым», несознаваемым и осознанным. В какой-то мере это — друзья консультанта, так как они помогают ему узнать о том, что с ним происходит. Восприятие этих сигналов как врагов означает отказ от предоставляемой возможности более глубокого понимания себя и своей деятельности.
1.Введение.
2.Защитные механизмы.
3.Изменение мотивации.
4.Взаимоотношения с абонентом.
5.Итоги.