Отчет по практике в МБУЗ «Городской центр медицинской профилактики»

День девятый и день десятый (29-30 мая 2012 год)

Совместная работа со специалистом МБУЗ «Городской Центр  медицинской профилактики»  в составлении методической литературы о пожилых людях г. Череповца для работников социальных служб и медицинских учреждений.

День одиннадцатый и день двенадцатый (31 май-5 июня 2012 год)

Ознакомление с условиями  и  критериями тестирования. Тестирование участников акции «Брось курить и выиграй».

«Пациент должен будет  сделать глубокий вдох, затем задержать  дыхание на 20 секунд, затем выдохнуть  в трубку. Прибор измерит концентрацию углекислого газа в выдыхаемом воздухе. Если от 0 до 5 миллиметров, то высвечивается зелёный индикатор. Это означает человек или не курит совсем или он является пассивным курильщиком. С 6 до 10 — лёгкий курильщик. С 11 до 72 миллиметров — загорится красный индикатор. Это значит, что пациент активный курильщик со стажем» (инструктор по гигиеническому воспитанию Центра медицинской профилактики Валентина Сергеева).

День тринадцатый (6 июня 2012 год)

Помощь в организации  и приготовлении акции «Брось курить и выиграй». Выявление победителей  акции «Брось курить и выиграй».  Подведение итогов работы, заполнение и оформление отчетной документации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Эссе на тему «Социальное поведение респондента»

Согласно  Большой  энциклопедии по психиатрии Жмурова В.А., социальное поведение – любое поведение индивида, на которое влияет присутствие, мнения, эмоции, установки и действия других людей;

Часто исследователь  сталкивается с проблемой неискренности  оценок и мнений респондента. Респондент - любое лицо или организация, у  которого собирают информацию для выполнения маркетингового или социального исследовательского проекта.

Озабоченность исследователя  понятна, особенно в случаях, когда  респондент относится к категории  «труднодоступных» и для организации  интервью было потрачено много сил  и времени.

Социальное поведение респондента зависит не только от его психологических характеристик, личностных, индивидуальных свойств, оно определяется некоторыми общими законами и закономерностями социальной группы.

Далеко не все респонденты  отвечают на все вопросы. Как правило, отказы происходят из-за того, что респондент не понял вопрос или, чтобы к нему "не приставали", отказывается отвечать вообще.

Адекватность ответа респондента (а значит, и успешность исследования) обусловливается следующими факторами: знание респондента о  том, что от него ожидается; уверенность в ответе или навык обсуждения подобной тематики; желание ответить адекватно; знание об адекватности своего ответа. (Приложение 1)

Чаще всего респондента  приходится уговаривать отвечать на вопросы, потому что, по их мнению, даже если они ответят на предоставленные вопросы, все равно ничего не изменится. Задавая вопросы, они начинают так же спрашивать нас о предназначении опроса, кто проводит и зачем.

Многие респонденты  могут отвечать не сразу, держать  небольшую паузу. Пауза позволит успокоиться и заодно собраться с мыслями, потому что многие были  не готовы ответить сходу.

Иногда исследователь  сталкивается с проблемой «излишней разговорчивости» респондента. Чаще всего это случается с людьми пожилого возраста, которым просто не кем поговорить. Они ищут возможность рассказать хоть кому-нибудь проблемы, с которыми они сталкиваются. Люди такой психологической категории стремятся сообщить все до мельчайших подробностей и даже то, что не имеет никакого отношения к теме деловой беседы. Например, если у респондента накануне была какая-то особенно приятная или скорбная дата, то он непременно будет делиться всем, что с этим связано.

В этом случае можно просто насладиться повествованием рассказчика, проявляя сочувствие, поддержку, не осуждая его. Однако не следует при этом терять бдительность, очень важно, чтобы интервьюер сохранял устойчивость, давая людям высказаться, но в тот же момент, пытаясь увлечь респондента следующим вопросом.

Респонденту легче раскрыться и поговорить с человеком, который не боится быть самим собой. Если в обычной жизни интервьюер является человеком, обладающим чувством юмора, то эта способность может быть с успехом применена и при установлении контакта.

Респонденты, которые  отказываются отвечать на определенные вопросы или дают понять, что будут говорить то, что «положено говорить», могут представлять интерес для характеристики данного института. С их  помощью мы можем узнать, что принято и не принято обсуждать, как нормативно говорят о проблеме, какой образ стремятся создать у собеседника и т.п.

Наибольшие проблемы исследователю создают две ситуации: а) когда респондент откровенно уходит от ответа, при этом у исследователя  создается впечатление, что он даже не беспокоится, поверят ли ему или  нет; б) когда неискренность выявляется после интервью при анализе транскрипта, когда поправить уже ничего нельзя.

Интервьюер, устанавливающий  контакт с респондентом, часто  сталкивается с той или иной формой сопротивления. Эти формы сопротивления  могут совпадать с истинными мотивами нежелания дать интервью, но могут и маскировать эти мотивы путем выдвижения вежливых формулировок отказа: «Я слишком занят»,  «Я ничего не знаю по этому поводу»,  «Я не помню»,  «Слишком много социологов развелось» и т.д. Но чаще всего неудачи происходят тогда, когда респонденты наотрез отказываются отвечать на вопросы, при этом они неадекватно начинают себя вести, обвинять интервьюера во всех бедах респондента. Нежелание людей среднего и пожилого возраста, а также лиц, занимающих руководящие посты, беседовать с молодыми интервьюерами объясняется, по-видимому, в первую очередь статусными различиями.

Если поведение респондента  истолковывается интервьюером негативно, это ощущение ретранслируется обратно  к респонденту. Возникает круговая реакция, в которой один аспект усиливает другой, в результате чего интервьюер приходит к выводу, что контакт с респондентом установить невозможно.

Социальное поведение респонденты индивидуально.  Кто-то идет на контакт сразу же, а кого-то приходится уговаривать (как часто случалось в моей практике). Таким образом, социальное поведение респондента зависит не только от его психологических характеристик, личностных, индивидуальных свойств, но и определяется общими законами и закономерностями социальной группы.

 

 

Выводы  о  прохождении  практики

Анализируя знания и  опыт, полученные в период прохождения  производственной практики, учитывая непростую  специфику нашей работы, полагаю, что результат ее должны видеть в оказании помощи, поддержки и защиты всех людей.

Профессия социального работника у нас в России молодая. Начинает складываться система специального образования, здравоохранения и социальной защиты населения, но по большей части, в отрыве от реально практикующих социальных служб, разработки зачастую выполняются людьми, не работавшими в социальной сфере.

Сейчас можно утверждать, что социальная работа в России завершила  этап становления и активно развивается, опираясь на достижение естественных, социальных и общественных наук. Созданная  сеть социальных учреждений призвана решать актуальные личностные проблемы на всех уровнях общественной жизни.

Предложения: 1. Проведение работы по профилактике употребления наркотиков, алкоголизма, табакокурения   в образовательных учреждениях, учреждениях культуры;

2. Организация проведения консультаций врачей-наркологов по профилактике зависимостей (наркомании, алкоголизма, табакокурения) по месту жительства;
3. Информирование населения о последствиях злоупотребления алкоголем, табакокурением; развитие социальной рекламы антинаркотичекой направленности;
4. Организация родительских собраний, семинаров, групповых занятий по вопросам, связанным с предупреждением злоупотребления алкоголя, табака в отношении несовершеннолетних (с приглашением специалистов: врачей, психологов);
5. Налаживать обмен опытом, накапливать базу данных, создавать условия для плодотворных дискуссий, изучать и распространять любой полезный и интересный опыт;

Список литературы:

1. Антонов A.M., Медков В.Д. Социология семьи. Учебное пособие. - М., 2006.
2. Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» (с изменениями на 2 декабря 2000 года);
3. Конституция РФ от 12 декабря 1993 года, с изм. от 21.07.2007 N 5-ФКЗ
4. Концепция охраны здоровья населения Российской Федерации на период до 2005 года. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31 августа 2000 г. N° 1202-р.;
5. К здоровой России. Политика укрепления здоровья и профилактики заболеваний: приоритет - основные неинфекционные заболевания. Москва, 1994.
6. Тульчинский Т.Г., Варавикова Е.А. Новое общественное здравоохранение: введение в современную науку, Иерусалим, 1999 г.
7. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 178–ФЗ   «О государственной социальной помощи»;
8. Федеральный закон – «О рекламе» № 37-ФЗ от 11 марта 2006 года (Гл.1 ст.5, 24);

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Интервью с социальным работником администрации п.Тоншалово.

 

ФИО: Левашова Галина Николаевна

Возраст:  48 лет

Профессия: Социальный работник

Компания (организация): Администрация п.Тоншалово

 

 Здравствуйте. Я, студентка 2 курса Череповецкого Государственного Университета Бабаева Надежда, прошу ответить Вас на предоставленные вопросы.

- Скажите, пожалуйста, как долго вы работаете в социальной сфере?

Г.Н. Левашова: В Администрации я работаю с 1989 года, т.е. получается уже 23 года. И знаете, я не разу не пожалела, что выбрала именно эту профессию.

- Как Вы считаете, данная профессия развивается? Что она представляет собой сегодня?

Г.Н. Левашова: Да развивается, сейчас статистический учет ведется на компьютерах, разработаны новые программы в этой сфере.

Данная профессия представляет собой помощь незащищенным слоям  населения (старики, малообеспеченные, инвалиды и т.д.). Специалисты ведут  обработку документации, поступившей  от таких слоев населения. Помощь может представляться как материально, так и физически. Работники социальной службы помогают людям, которые по состоянию своего здоровья или возраста не могут выходить на улицу, убраться в доме, сварить себе еду.

- Каковы основные положительные стороны данной профессии?

Г.Н. Левашова: Помощь людям.

- Тогда можете представить некий обобщенный портрет социального работника?

Г.Н. Левашова: В основном это женщины средних лет, имеющие среднее или среднее профессиональное образование. Многие работающие в нашей системе имеют специальное образование — это высокий показатель. Чтобы быть социальным работником, нужно иметь и определенные душевные качества: сострадание, терпение, доброту. Злые люди здесь не задерживаются. Те же, кто остается работать, вызывают глубокую благодарность и уважение.

- Как Вы считаете, какие трудности подстерегают молодого специалиста в начале карьерного пути?

Г.Н. Левашова: Умение работать и разговаривать с людьми, находить общий язык, особенно с людьми пожилого возраста.

- Какие знания, прежде всего, необходимы будущему специалисту, чтобы освоить данную профессию?

Г.Н. Левашова: Знание психологии людей, а так же знание компьютерных программ.

- Кто может обращаться в социальную службу?

Г.Н. Левашова: Любой человек, попавший в трудную жизненную ситуацию. Достаточно написать соответствующее заявление - центры работают по заявительному принципу.

- А если идти от противного - какая группа населения к вам попасть не сможет? Состоятельные люди?

Г.Н. Левашова: Почему? И в обеспеченной семье, где, например, есть дети подросткового возраста, могут возникнуть проблемы межличностного общения. Если родители обратятся в центр помощи семье и детям, с ними и ребенком будут работать психолог, социальный педагог…. Так что ограничений по имущественному принципу нет. Мы исходим из проблемы, с которой обращаются граждане.

- Проблемой пожилых людей часто является одиночество. И результат этого плохое настроение и даже депрессия. Тут можно как-то помочь?

 Г.Н. Левашова: Наши социальные работники проводят с такими людьми психологическое тестирование, оказывают психологическую поддержку. Они проводят с пациентами психотерапевтические беседы, и, как правило, в результате нескольких визитов им в конечном счёте удаётся найти возможные пути для того, чтобы улучшить эмоциональное состояние своих подопечных.

- Скажите, пожалуйста, День социального работника в России отмечается с 2001 года. Что удалось сделать в социальной сфере за эти годы?

Г.Н. Левашова: Фактически она была заново воссоздана из структуры социального обеспечения, которая работала лишь на выплату пенсий и пособий и оказание помощи нуждающимся. Сегодня это система, где все категории населения могут получить различные виды социальных услуг. В Череповецком государственном университете на кафедре социологии и социальных технологий с 2010 года начала осуществляться подготовка бакалавров по направлению «Социальная работа», что позволит со временем обеспечить социальную сферу настоящими профессионалами.