Основные направления исследования социальной коммуникации

Основные данные о работе

Версия шаблона	2.1
ЦДОР	Михайловского
Вид работы	Творческое эссе
Название дисциплины	Социология коммуникации
Тема	Основные направления исследования социальной коммуникации
Фамилия	Васильчук
Имя	Наталия
Отчество	Ивановна
№ контракта

 

Основная часть

1 Основные направления исследования социальной коммуникации

Социальная природа языка исследовалась еще в XVIII веке Д. Дидро и Ж.Ж. Руссо, а в XIX веке социологами О. Контом и Э. Дюркгеймом, которые объясняли изменения в языке исключительно социальными фактами. Позднее важным источником социальной коммуникации стала функциональная лингвистика. Социологические исследования языка были начаты в 20-30-е гг. XX века. Известные русские языковеды В.В. Виноградов, Б.А. Ларин, Л.П. Якубинский, В.М. Жирмунский и др. рассматривали язык как средство общения на основе анализа общественных отношений. В современной науке выделяют три основных направлениями изучения социальной коммуникации:

Бихевиоризм (Дж. Уотсон). В основу коммуникации Уотсон ставит не язык как систему, а сами речевые сигналы, манипулирование которыми дает возможность влиять на человека. Поведение человека он отождествляет с системой видимых и латентных реакций в схеме «стимул-реакция». Бихевиористы сводили все общественные явления и процессы к взаимодействию между стимулами, воздействующими на человеческий организм, и реакциями на них. Например, ощущение холода заставляет нас сказать: «Мне холодно!» Закрепление реакций подчиняется «закону упражнения» многократное повторение одних и тех же реакций в ответ на одни и те же стимулы автоматизирует эти реакции.

Символический интеракционизм (Дж. Мид). В результате межличностного общения формируется социальная структура, а процесс развития коммуникативных форм есть социальное развитие. В социальной психологии Мида центральным является понятие межиндивидуального взаимодействия. «Значение - это редуцированное взаимодействие, существующее в опыте индивидов». Мид писал, что «мир конструируется в совокупности процессов социального взаимодействия как актов коммуникации».

Персоналисты (К. Ясперс, Ю. Хабермас) рассматривают коммуникацию как внутреннюю метафизическую «способность личности открывать в себе чувство другого». Они противопоставляли общение договору, в котором участники руководствуются обязательствами. Акт взаимопонимания основан на интимных контактах и осознанной духовной общности. К. Ясперс верил в возможность общечеловеческой коммуникации в пространстве и времени. Его ученик, немецкий философ и социолог Ю. Хабермас в работе «Теории коммуникативного действия» встраивает свою концепцию интеракции в теоретическую социологию. Исследуя проблему коммуникации, он сосредотачивается на вопросе об отличии «истинной» коммуникации от «ложной». Хабермас представляет концепцию о дуалистическом разделении двух сфер человеческого существования - «человек - природа», «человек - человек». Карьеры коммуникации преодолеваются «прочувствованием» философских традиций. Он обосновывает понятие «рекламная коммуникация» и раскрывает механизмы ее действия в политике и бизнесе.

В конце 40-50 годов XX века к изучению коммуникации преобладали два подхода. Рационалистический подход базировался на теории информационного общества, когда основным стимулом социального развития выступают СМИ. Иррационалистический подход представлен понимающей социологией (А. Щюц), в основе которой лежит концепция взаимопонимания людей друг другом. Здесь рассматриваются дейстьия, для которых главной целью выступает коммуникация.

В британской (Дж. Барнз, Э. Ботт, К. Митчелл) и американской социальной антропологии при изучении процессов коммуникации в различных социальных группах широкое применение получил метод анализа социальных сетей. Такой анализ обращает внимание на описание и анализ коммуникативных связей, возникающих в ходе социального взаимодействия. При этом в расчет принимаются субъективно-психологические факторы, обусловленность человеческого поведения структурными образованиями, которые возникают в ходе коммуникации.

Спонсор статьи - информационный ресурс "NetsBuy" - предлагает вашему вниманию подробное описание новинок в сфере мобильных и IT-технологий, являющихся в современном мире неотъемлемой частью коммуникативного процесса. Например,  на данном ресурсе вы узнаете, почему купить Google Nexus 7 II 2013 года выпуска выгодно, какая операционная система на нем установлена и в чем его преимущество перед остальными планшетами.

Известный социолог и специалист по теории управления Гирт Хофстеде в результате проведенного им в конце 1970-х годов обширного исследования сумел сформулировать четыре признака, которые могут описывать национальные культуры по их положению друг относительно друга на шкале каждого из четырех параметров. Исследование состояло в анкетировании большого числа сотрудников (более 1000) транснациональной корпорации в более чем ста странах на предмет их отношения к работе и поведения на рабочем месте. Получившиеся в результате статистической обработки кластеры признаков позволили сформулировать следующие оси культурных противопоставлений.

Дистанция власти. Степень, в которой общество приемлет неравномерное распределение власти между его членами. В культурах с низкой дистанцией власти (например, в Скандинавии) коммуникативный стиль политиков заметно отличен от, например, Турции, где политик должен излучать значительность, властность и могущество.

Индивидуализм. Степень, в которой общество согласно с тем, что взгляды и поступки отдельной личности могут быть независимы от коллективных или групповых убеждений и действий. Так, в США успех формулируется в терминах индивидуальных достижений и подчеркивается индивидуальная ответственность за поступки. Коллективизм, наоборот, означает, что люди должны увязывать свои воззрения и поступки с тем, что считает группа (семья, организация, партия). В таких культурах (Латинская Америка, арабский Восток, Юго-Восточная Азия) в выборе, который совершает индивидуум, очень велика роль группы – например, семьи.

Избегание неопределенности. Степень, в которой члены общества чувствуют себя неуверенно в неопределенных, заранее не структурированных ситуациях и пытаются избежать их, вырабатывая правила, формулы и ритуалы и отказываясь мириться с поведением, отклоняющимся от стандарта. Общества с высокой степенью избегания неопределенности боятся инноваций, приветствуют поиски абсолютной истины. На производстве и в образовательном процессе представители таких обществ предпочитают хорошо структурированные ситуации.

Соревновательность. Степень, в которой общество ориентировано на достижение успеха, напористость, решение задач, приобретение вещей. Это противопоставлено идеям качества жизни – заботе о других, солидарности с группой, помощи менее удачливым. Высокосоревновательные культуры отчетливо противопоставляют традиционные мужские и женские социальные роли. Успех – в том числе и для женщин – ассоциируется с проявлением «мужских» качеств. К высоко соревновательным культурам в равной степени относятся противопоставленные во многих других отношениях США и Япония. К низкосоревновательным – скандинавские страны. В работах Хофстеде 1980-х годов этот параметр имел другое более тяжеловесное название «маскулинность» (masculinity/femininity dimension). Позднее во многих работах проявления этого параметра стали называться ориентацией общества на соревнование.

Основные направления исследований.

В исследованиях межкультурной коммуникации можно выделить психологические, социологические и лингвистические направления. Это деление зависит как от объекта исследования, так и от применяемых методик.

Cоциологи, работающие в области межкультурной коммуникации, используют традиционные для этой науки методы анкетирования определенным образом выбранных групп респондентов. Их анкеты направлены на выявление ценностных установок и стереотипов, проявляющихся в поведении людей. В основном рассматривается поведение на рабочем месте, в деловом взаимодействии и бизнесе. Это связано с тем, что социологические исследования находят свое практическое применение, в первую очередь, в современных транснациональных корпорациях. На основе полученных социологами обобщений о характерных и предпочтительных для той или иной культурной группы типах поведения формулируются соответствующие практические рекомендации, которые реализуются в виде специальных межкультурных тренингов. Типичными объектными зонами анкетирования являются следующие: обмен информацией, взаимодействие с коллегами, принятие решений, поведение в конфликтных ситуациях, отношение к лидеру, связь между работой и частной жизнью, отношение к инновациям. Ясно, что большая часть исследуемых культурно обусловленных поведенческих стереотипов может быть возведена к культурным параметрам, введенным Хофстеде. Поэтому часто подобные работы носят характер проверки того, как эти параметры действуют в некоторой конкретной среде: изучаются изменения относительно данного периода времени, возраста исследуемой группы, чаще – двух или более совместно работающих культурных групп.

Более общие социологические проблемы связаны с социальной адаптацией мигрантов, сохранения или потери традиционных культур у национальных меньшинств и т.п.

Частнонаучные методы исследования социальной коммуникации

При обосновании частнонаучных методов следует исходить из необходимости исследования взаимосвязи трех составляющих социологии коммуникации - социальных структур, коммуникативных систем и коммуникативных средств.

Для изучения взаимодействия социальных структур и коммуникации существенными являются модели общества, разрабатываемые в социологии. При помощи диалектического, функционального, структурного и других методов в модели Интерпретируется центральная проблема - отношения индивида и общества. Обзор и критический анализ основных моделей, сделанный американским социологом Р. Бхаскаром, дает представление о некоторых социологических методах исследования (см. Бхаскар. 1991. С. 225-230). Метод моделирования зарекомендовал себя как эффективный способ представления существенных признаков массовых явлений в целостности.

Для социологии коммуникации определенный интерес представляет теория общества, разработанная немецким социологом Н. Луманом - ведущим представителем системного и функционального направлений в социологии, поскольку в основе стратификации общества как универсальной системы лежит | понятие коммуникации. Для построения своей теории Луман использует системно-функциональный м(Луман.1991. С. 194, 205-214). Структурный анализ может осуществляться при помощи социометрического метода, используемого в социологии при изучении малых групп.

Системный характер коммуникации, функциональная обусловленность коммуникативных средств позволяют широко использовать структурный и функциональный' методы. С их помощью устанавливается уровневая иерархия коммуникативных систем, выявляются социальная дифференциация и вариативность коммуникативных средств. Эти методы дают возможность установить стратификацию общества как массовой аудитории.

Значительной эвристической силой обладает сопоставительный метод. Сопоставление как однородных, так и разнородных коммуникативных систем позволяет выявить степень их коммуникативной ценности, обнаружить новые свойства коммуникативных средств и тенденции их видоизменения. Самым главным условием при этом является обоснование базы для сопоставления - общего признака (формального, содержательного или функционального). Так, например, выделение специфических особенностей различных уровней коммуникации возможно лишь на основе общих функциональных свойств и степени обобщенности содержательного признака коммуникативных средств. Установление социально обусловленной вариативности коммуникативных средств возможно в результате сопоставления на основе их нормативного инварианта.

Конкретные методы определяются целью исследования и характером коммуникации как с точки зрения ее уровневой стратификации (семиотический, лингвистический; металингвистический, паралингвистический и синтетический уровни), типовой характеристики (межличностная, внутригрупповая и массовая коммуникация), видовой системности (естественные, искусственные и смешанные системы) и способы ее реализации (устная и письменная формы речевой деятельности, различные каналы восприятия информации). Выбор методов, последовательность и техника их применения,- методика определяется

также объемом, характером фактического материала и условиями проведения исследования.

 

Список использованных интернет-ресурсов

№ п/п	Наименование интернет-ресурса	Ссылка на конкретную используемую страницу интернет-ресурса
1	Основные направления исследования социальной коммуникации	http://book-science.ru/social/sociology/osnovnye-napravlenija-issledovanija-social-noj-kommunikacii.html
2	Глубинная психология	http://www.psyoffice.ru/
3	Психология	http://psihologia.biz/
4	Характеристика основных направлений исследований социального познания	http://studopedia.ru/7_171804_harakteristika-osnovnih-napravleniy-issledovaniy-sotsialnogo-poznaniya.html
5	Основные принципы методологии социокоммуникации. Общенаучные методы исследования социальной коммуникации	http://allrefs.net/c3/3s23w/p18/
6	Частнонаучные методы исследования социальной коммуникации	http://zavantag.com/docs/2307/index-52989.html?page=20