Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры

                                   Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры

Контент-анализ (англ. content analysis; от content — содержание) — формализованный метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели и ее статистической обработке. Характеризуется большой строгостью, систематичностью.

Сущность метода контент-анализа состоит в фиксации определенных единиц содержания, которое изучается, а также в квантификации полученных данных.

 Объектом контент-анализа может быть содержание различных печатных изданий, радио- и телепередач, кинофильмов, рекламных сообщений, документов, публичных выступлений, материалов анкет.

Контент-анализ начал использоваться в социальных науках начиная с 30-х гг XX в. в США. Впервые этот метод был применен в журналистике и литературоведении. Основные процедуры контент-анализа были разработаны американскими социологами X. Лассуэллом и Б. Берелсоном.  Г. Лассуэлл его использовал в конце 1930-х годов для исследований в сфере политики и пропаганды. Лассуэл модернизировал контент-анализ, ввел новые категории и процедуры, особое значение придавал квантификации данных.  Развитие средств массовой коммуникации вызвало увеличение контент-аналитических исследований в этой области. Во время второй мировой войны контент-анализ применялся некоторыми государственными учреждениями США и Англии для изучения эффективности пропаганды в разных странах, а также в разведывательных целях. Накопленный опыт контент-аналитических исследований был подытожен в книге Б. Берелсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях» (начало 50-х гг). Автором был определен сам метод контент-анализа, а также разные его виды, критерии и единицы для количественного исследования. Книга Б. Берелсона до сих пор является фундаментальным описанием, дающим понимание основных положений контент-анализа. После обобщений, сделанных Б. Берелсоном, в США появилось много исследований, в которых контент-анализ применяется в различных научных направлениях. Наиболее интересной методической новацией была методика «связанности символов» Ч. Осгуда (1959), которая позволяла выявить неслучайно связанные элементы содержания. Западноевропейские исследователи в использовании метода контент-анализа опирались в основном на американский опыт. Тем не менее, здесь тоже появилось несколько оригинальных методик качественно-количественного анализа содержания (Ж. Клейзер, А. Моль).

 В настоящее  время к основным процедурам  контент-анализа относятся:

1. Выявление смысловых  единиц контент-анализа, которыми могут быть:

 а) понятия,  выраженные в отдельных терминах;

 б) темы, выраженные  в целых смысловых абзацах,  частях текстов, статьях, радиопередачах  и т. п.;

 в) имена, фамилии  людей; 

 г) события,  факты и т. п.;

 д) смысл апелляций к потенциальному адресату.

 Единицы контент-анализа выделяются в зависимости от содержания, целей, задач и гипотез конкретного исследования.

2. Выделение единиц  счета, которые могут совпадать  либо не совпадать с единицами  анализа. В 1-м случае процедура  сводится к подсчету частоты  упоминания выделенной смысловой  единицы, во 2-м — исследователь  на основе анализируемого материала  и здравого смысла сам выдвигает  единицы счета, которыми могут  быть:  а) физическая протяженность  текстов; 

 б) площадь  текста, заполненная смысловыми  единицами; 

 в) число строк  (абзацев, знаков, колонок текста);

 г) длительность  трансляции по радио или ТВ;

 д) метраж пленки при аудио- и видеозаписях,

 е) количество  рисунков с определенным содержанием,  сюжетом и пр.

3. Процедура подсчета  в общем виде сходна со стандартными  приемами классификации по выделенным  группировкам. Применяется составление  специальных таблиц, применение  компьютерных программ, специальных  формул (напр., «формула оценки удельного  веса смысловых категорий в  общем объеме текста»), статистические  расчеты понятности и аттрактивности текста.

 Метод контент-анализа широко применяется как вспомогательное средство в психологии, социологии и др. науках при анализе ответов на открытые вопросы анкет, материалов наблюдений, результатов психологического тестирования (в частности, в проективных методиках), для анализа результатов в методе фокус-групп. Подобные методы используются также в исследованиях массовых коммуникаций, в маркетинговых и многих др. исследованиях. Контент-анализ может использоваться для исследования большей части документальных источников, однако лучше всего он работает при относительно большом количестве однопорядковых данных.

Контент-анализ в психологии:

В социальной психологии контент-анализ может применяться, во-первых, как самостоятельный исследовательский прием исследования содержания сообщения; во-вторых, в комплексе с другими методами, т.е., когда одновременно исследуют не только сообщение, но и другие элементы коммуникационного процесса; в-третьих, как вспомогательный метод обработки массива данных, полученных другими методами В социальной психологии контент-анализ в первую очередь используется для изучения человеческого общения, коммуникаций и их субъектов как представителей микро- и макрогрупп. Непосредственными материалами исследования являются документы, которые рассматриваются как «сообщение». Понятие «сообщение» является специфичным социально-психологическим, в нем акцентируется динамический характер объекта, его включенность в коммуникационную систему. (Т.е. имеется в виду зависимость сообщения от личностных и групповых особенностей коммуникатора и реципиента).

 Можно выделить  основные области применения  контент-анализа в социально-психологических исследованиях:

- изучение через  содержание сообщений социально-психологических  особенностей их авторов (коммуникаторов);

- изучение реальных  социально-психологических явлений  (объекта, субстанции сообщений), которые отображены в содержании  сообщений, в том числе тех  явлений, которые имели место  в прошлом и недоступны для  исследования другими методами;

- изучение через  содержание сообщений социально-психологической  специфики различных средств  коммуникации, а также особенностей  форм и приемов организации  содержания, в частности пропагандистского;

- изучение через  содержание сообщений социально-психологических  особенностей их реципиентов;

- изучение через  содержание сообщений социально-психологических  аспектов влияния коммуникации  на реципиентов как представителей  разных микро- и макрогрупп, а также изучение успешности общения.

 Кроме того, можно  выделить виды применения контент-анализа во вспомогательных целях:

- для обработки  и уточнение данных, полученных  другими методами в социально-психологических  исследованиях;

- специальное —  применение для изучения научной  литературы.