Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2010 в 16:35, Не определен
План:
I.Роль внутреннего имиджа корпорации ………………..3
1.Идеология кампании и ее внутренний имидж 3
2.Целеполагающая функция идеологии. 6
3.мобилизующая функция идеологии 7
4.функция самоидентификации персонала 8
5.функция создания системы ценностей и моделей поведения 11
ii. создание имиджа компании. …………………………………...12
1.строительные блоки мастер-плана 12
2.фундамент 15
3.внешний имидж 16
4.внутренний имидж 18
5.неосязаемый имидж 19
iii.заключение ………………………………………………………..21
iv.список литературы. ………………………………………………...22
Существуют компании, имеющие свою идеологию, которая помогает им добиваться успеха. Идеология оказывается внутренней энергией, жизненной силон компании, мощным аргументом в борьбе с деидеологизированным конкурентом. В явном или неявном виде «плохая» или «хорошая» идеология есть почти у каждой компании. Однако, если идеология не выполняет своих функций, то это мертвая, бесперспективная идеология, совокупность никому не интересных и ненужных идеи. И тогда это уже не жизненная сила компании, а ненужный довесок, который вызывает отторжение коллектива и непонимание клиентов.
Конструирование идеологии для конкретной компании — дело очень тонкое. Мало, к примеру, поставить цель — эта цель действительно должна стать жизненно важной для сотрудников, и не всякую систему ценностей человек готов разделить, даже если фирма использует для этого методы активной пропаганды.
Для многообразных идеологии отдельных фирм должны быть заданы общие «правила игры», допустимый контекст — идеология национального бизнеса. Она естественно, должна выполнять те же четыре функции, но на новом уровне — определять уже для всего делового сообщества общую цель, мобилизовать его, задать критерии для самоидентификации, создать разделяемую им систему ценностей и смыслов. Формировать разделяемую большинством идеологию должна бизнес-элита и государство.
1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., 1997
2. Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М, 1999
3. Медовников Д., Савеленок Е. Амбиции выбора. // Эксперт. № 20 от 1.06.00.
4. Основы психолингвистики. М., 1997.
5. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев,2000.
6. Почепцов Г. «Имиджелогия»