Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2011 в 00:09, доклад
Актуальность темы исследования заключается в следующем: психологами установлено, что в процессе общения людей от 60 до 80% сообщения доносится за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Поэтому наша цель - разобраться в значении основных жестов, поз, движений.
Невербальное общение — вид общения без использования слов.
Актуальность темы исследования заключается в следующем: психологами установлено, что в процессе общения людей от 60 до 80% сообщения доносится за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Поэтому наша цель - разобраться в значении основных жестов, поз, движений.
Невербальное общение — вид общения без использования слов.
Наблюдения показали, что в процессах общения 60%-95% информации передается с помощью невербального общения.
Его составляют: голос, внешний вид, одежда, поза, выражения лица, улыбка, взгляд, движения, танец, походка, жесты, кивок и мотание головой, покачивание конечностями, направление конечностей, имитация некоторого поведения (например, качание двумя направленными вниз пальцами напоминает идущее ноги), аплодисменты, прикосновения, рукопожатие, мимика — подражание поведению, личное пространство
Одним из элементов кинесической подструктуры невербального поведения является поза. Поза — это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Общее количество различных устойчивых положений, которые способно принять человеческое тело, около 1000. Одним из первых указывает на роль позы человека, как одного из невербальных средств общения, регуляции процесса межличностного отношения, А. Шефлен. В целом позы могут выполнять в общении две функции: расчленять поток речи на единицы и регулировать межличностные отношения в диаде. Именно с помощью поз можно создать относительно окружающих мысленный барьер, определить ориентацию партнеров относительно друг друга. Изменения позы, их синхронизация свидетельствуют об изменениях отношений между общающимися.
Поза при беседе значит очень многое: заинтересованность в беседе, субординацию, стремление к совместной деятельности и т. п. Если ваш партнер сидит почти неподвижно, в темных очках, да еще прикрывает записи руками, вы чувствуете себя крайне неуютно. Поэтому при деловых встречах не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, зажатые в кулаки или сцепленные пальцы. Избегайте одевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве. Не видя глаз собеседника, партнер может чувствовать себя неловко, поскольку значительная доля информации оказывается ему недоступной. В результате будет нарушена общая атмосфера общения.
В позе отражается субординация участников беседы. Причем, именно психологическая субординация — стремление доминировать или напротив подчиняться, а это может не совпадать со статусом. Иногда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится показать свое превосходство. Например, один присел на краешек стула, положив руки на колени, другой развалился, небрежно положив ногу на ногу. Взаимоотношения этих людей очевидны, даже если не слышно, о чем идет речь: первый — подчинен второму (при этом неважно формальное соотношение занимаемых ими должностей).
О
стремлении к доминированию
Еще одним элементом кинесической подструктуры
невербального поведения является жест.
Под жестом обычно понимают движение
рук или кистей рук. В психологии сложилась
традиция изучения жестов как паралингвистических
средств. Но жест в процессе общения не
только сопровождает речь. На основе жестов
можно заключить об отношении человека
к какому-то событию, лицу, предмету. Жест
может также сказать о желании человека,
о его состоянии. Особенности жестикуляции
человека могут послужить для нас основанием
для вывода о каком-то качестве воспринимаемого
человека. Поэтому жесты можно с уверенностью
отнести к выразительным движениям и рассматривать
их не только как проявление спонтанной
активности человека.
Человек, формируясь как личность в конкретной
социальной среде, усваивает характерные
для этой среды способы жестикуляции,
правила их применения и прочтения. Конечно,
человек может жестикулировать как произвольно,
так и непроизвольно. Жесты могут быть
типичными для данного человека и совсем
не характерными для него, выражать его
случайные состояния. По мнению исследователей,
жест несет информацию не столько о качестве
психического состояния, сколько об интенсивности
его переживания.
Созданы многочисленные системы записей
жестов человека. Принцип всех записей
один и тот же — выделить отдельные единицы,
жестовые движения. Лингвистически ориентированные
авторы исследований движений тела человека
склонны оперировать при их описании теми
же категориями, что и при описании закономерностей
функционирования естественного языка.
Так, одни авторы предлагают группировать
жесты по участию в движении одной или
двух рук, по признаку перекрещивания
или симметричного расположения рук и
по признаку центробежности или центростремительности.
Другие пытаются интерпретировать единицы
языка жестов в соответствии с единицами
разговорного языка: форма рук — согласные;
направления движения — гласные; динамика
— ударение; тон, долгота, модели движения
— полугласные; референты — предметы,
к которым движение руки направлено. <...>
Движения человеческого
тела могут совершаться в вертикальных,
горизонтальных, наклонных плоскостях.
Все движения тела происходят от вращения
его рычагов. У русских жестов — это рычаг
плеча или предплечья. Радиус движения
русских жестов большой: вся рука от плеча
или предплечья, предплечье или кисть
руки. У людей, вступающих в общение, нет
органов, запечатлевающих движение в трехмерном
пространстве и времени. В процессе общения
то или иное движение может быть запечатлено
лишь в одной из плоскостей. Поэтому описание
жеста может идти по пути: 1) указание органа,
выполняющего движение; 2) его направленность;
3) цикличность, этапность в совершении
движения; 4) его отношение к положению
человеческого тела в пространстве.
Н.И. Смирнова на основе сопоставительного
анализа мимики, жестов, поз русских и
англичан предлагает следующую
классификацию жестов:
I группа жестов —
коммуникативные жесты, мимика, телодвижения,
т.е. выразительные движения, замещающие
в речи элементы языка. Это — приветствия
и прощания; жесты угрозы, привлечения
внимания, подзывающие, приглашающие,
запрещающие; оскорбительные жесты и телодвижения,
дразнящие, встречающиеся в общении детей;
утвердительные, отрицательные, вопросительные,
выражающие бла-годарность, примирение;
а также жесты, встречающиеся в различных
других ситуациях межличностного общения.
Например, жест, передающий желание готовности
отвечать на заданный преподавателем
вопрос, или невыполненного, несовершенного
действия. Жест, означающий конец работы,
победу. Все перечисленные жесты понятны
без речевого контекста и имеют собственное
значение в общении.
II группа жестов —
это описательно-изобразительные, подчеркивающие.
Они, как правило, сопровождают речь и
вне речевого контекста теряют смысл.
III группа — это модальные
жесты. Их с полным основанием можно
отнести к выразительным движениям, так
как они выражают оценку, отношение к предметам,
людям, явлениям окружающей среды. К модальным
жестам относят: жесты одобрения, неудовольствия,
иронии, недоверия; жесты, передающие неуверенность,
незнание, стра-дание, раздумье, сосредоточенность;
растерянность, смятение, подавленность,
разочарование, отвращение, радость, восторг,
удивление.
Естественно, что данная классификация
жестов приложима и к анализу поз и выражений
лица человека.
В целом жесты, позы, интонации, выражения лица — это целостная подструктура невербального поведения, комплекс, сигнализиру-ющий в актах общения о психических состояниях другого человека.
Список
использованной литературы: