Стресс и психическое выгорание: Методы профилактики и преодоления у менеджеров
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2015 в 16:56, контрольная работа
Описание работы
Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально - энергических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей "разрядки" или "освобождения" от них. Опасность выгорания состоит в том, что это не кратковременный преходящий эпизод, а долговременный процесс "сгорания дотла". Выгорающий человек начинает испытывать чувство неуверенности в себе и неудовлетворенность личной жизнью.
Содержание работы
Введение 3 Синдром психического выгорания у менеджеров 5 Профилактика выгорания и психологическая помощь "выгоревшим" 7 Заключение 11 Список использованной литературы
Развитие синдрома ведет к активизации
защитных механизмов (копинговых реакций),
психологическому отдалению от выполнения
профессиональных обязанностей: апатии,
циничности, ригидности поведения, снижению
значимости достижений и результатов
деятельности.
В последнее время жертвами
синдрома профессионального выгорания
все чаще становятся не только представители
помогающих профессий: учителя, медицинские
работники, психологи и психотерапевты,
социальные работники, но и представители
бизнеса и коммерческих структур. Последствия
синдрома негативно сказываются на деятельности
всей организации в целом.
Если, как было отмечено выше,
стресс возникает тогда, когда требования
превосходят имеющиеся ресурсы, из этого
следует, что необходимо либо видоизменить
требования, либо увеличить ресурсы. Очень
часто изменить требования представляется
невозможным в силу объективных причин,
особенно, если речь идет о младшем звене
управленческой цепочки, рядовых сотрудниках
организации.
Поэтому чаще всего меры по
профилактике или преодолению стрессовых
состояний и синдрома выгорания сотрудников
направлены на пополнение, увеличение
личных ресурсов субъектов трудовых отношений.
Но это предполагает основательный подготовительный
процесс. Профилактические мероприятия
могут быть разработаны только после того,
как проблема распознана и изучена. На
это требуется не только время, но и понимание
руководством организаций и предприятий
необходимости подобных мер.
Список использованной литературы
1. Аболин Л.М. Психологические
механизмы эмоциональной устойчивости
человека/Л.М. Аболин. - Казань: Издательство
Казанского университета, 2012. - 261 с.
2. Абрумова А.Г. Анализ
состояний психологического кризиса
и их динамика/А.Г. Абрумова // Психологический
журнал. - М.: Наука, 2009. - Т.6. - № 6. - С.107-115.
6. Орел В.Е. Феномен выгорания
в зарубежной психологии. Эмпирическое
исследование/В.Е. Орел // Психологический
журнал. - М.: Наука, 2011. - Т. 20. - № 1. - С. 16-21.
7. Осухова Н.Г. Сгоревшие
на работе // Здоровье, 2012, № 9.
8. Очерки поведенческой
психологии здоровья. Аргументы, факты,
тесты: Научно-методическое пособие
/ Под ред. Н.А. Барабаш - Кемерово: Издательство
Кемеровской Государственной Медицинской
Академии, 2011. - 245 с.
9. Пайнс Э., Маслач К. Практикум
по социальной психологии. - СПб.:
Питер, 2010.
10. Самоукина Н.В. Карьера
без стресса. - СПб.: Питер, 2013.
11. Трунов Д. Синдром сгорания:
позитивный подход к проблеме/Д.
Трунов // Журнал практического психолога.
- М.: Издательство МГУ, 2008. - № 8. - С. 84-89.
12. Ушаков И.Б., Сорокин
О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б.
Ушаков, О.Г. Сорокин // Вестник Государственной
Академии Медицинских Наук. - М.: Медицина,
2012. - № 3. - С.8-13.
13. Фетискин Н.П., Козлов
В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая
диагностика развития личности
и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В.
Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Издательство
Института Психотерапии, 2012. - 490 с.
14. Форманюк Т.В. Синдром
эмоционального сгорания как
показатель профессиональной дезадаптации
/ Т.В. Форманюк // Вопросы психологии.
- М.: Школа-Пресс, 2010. - № 6. - С. 57-63.
15. Филина С. О "синдроме
профессионального выгорания" и
технике безопасности // Школьный
психолог, 2012, № 7.