Стереотипы и инерции мышления потребителя в деятельности дизайнера

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Психология дизайн деятельности»

на тему «Стереотипы и инерции мышления потребителя в деятельности дизайнера»

РЕФЕРАТ

Объем работы: 26 страниц, 6 источников информации.

Тема: Стереотипы и инерции мышления потребителя в деятельности дизайнера.

Ключевые слова: Стереотип, мышление, формирование стереотипов, выявление стереотипов, методика ассоциаций.

Цель курсовой работы: обобщить известные психологической науке данные, различные теоретические исследования и эксперименты, посвященные проблеме социальных стереотипов.

В работе проведены следующие исследования и разработки:

- изучены теоретические основы инерции мышления;

- выявлены закономерности формирования стереотипов;

В процессе работы  был проведен эксперимент по выявлению стереотипов мышления с помощью методики ассоциаций.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                                                          4

1.ПРОБЛЕМА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТЕРЕОТИПОВ МЫШЛЕНИЯ В ДИЗАЙНЕ                                                                                                                                                                        7

1.1.Понятие «стереотип мышления» его свойства и функции    7

1.2.Приемы выявления стереотипов                                                                14

1.3.Использование дизайна, как способа формирования стереотипа                                                                                                                                                    18

2.ИССЛЕДОВАНИЕ СТЕРЕОТИПОВ МЫШЛЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДИКИ АССОЦИАЦИЙ                                                                                                          20

2.1.Постановка проблемы, цели, задач                                                                20

2.2.анализ полученных данных                                                                              22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                                                      24

Список использованных источников                                                                                            26

ВВЕДЕНИЕ

Мы все живем в мире стереотипов. Именно стереотипы в значительной степени определяют моральные нормы, формируют политические, религиозные и мировоззренческие концепции. Поведенческие стереотипы тоже очень разнообразны и во многом определяют наше поведение, наши суждения и отношение к окружающему. Благодаря этим стереотипам мы четко знаем, как себя вести в том или ином случае; знаем, что плохо и что хорошо; знаем, кто прав, а кто не прав. Знаем, но это не значит, что так и есть в действительности потому, что стереотипы, на которых основаны наши суждения, могут быть сформированы на ошибочных предпосылках или определенных, не всегда обоснованных условностях.

Получение образования также базируется на формировании стереотипов мышления - ряда зафиксированных истин и методов, создающих основу наших знаний. Мы обычно забываем, а иногда и не знаем, каким именно путем были получены эти истины. Мы не задумываемся, почему дважды два - четыре, хотя при необходимости можем доказать справедливость такого суждения. В процессе обучения нам приходится усваивать и другие, более сложные истины, доказательство которых не всегда бывает простым, а иногда и возможным. Многое нами вообще принимается на веру и прочно закрепляется в нашем сознании в виде устойчивых стереотипов. И у нас появляется уверенность в том, что данная непреложная истина не подлежит обсуждению - иначе и быть не может.

Люди обыкновенно думают, что их восприятия и представления о вещах совпадают, и если два человека воспринимают один и тот же предмет по-разному, то один из них определенно ошибается. Собственные представления человеку кажутся верными и не подлежащими изменению.

Стереотипы - неотъемлемый элемент обыденного сознания. Ни один человек не в состоянии самостоятельно, творчески реагировать на все встречающиеся ему в жизни ситуации. Стереотип, аккумулирующий некий стандартизованный коллективный опыт и внушенный индивиду в процессе обучения и общения с другими, помогает ему ориентироваться в жизни и определенным образом направляет его поведение. Однако стереотип может быть как истинным, так и ложным. Он может вызывать и положительные эмоции, и отрицательные. Его суть в том, что он выражает отношение, установку данной социальной группы к определенному явлению.

Таким образом, формирование стереотипов является обязательным элементом нашей культуры, но вместе с тем формирование стереотипов порождает и определенный консерватизм в нашей деятельности, в том числе и в процессе мышления. Зачастую люди не отдают себе отчета в том, какие именно причины повлияли на формирование представления о других людях и различных социальных процессах и не догадываются о том, что в первую очередь это социальные стереотипы.

На мой взгляд, проблема социальных стереотипов актуальна в настоящее время. Есть основания предполагать, что стереотипы как элементы мифологического сознания, основанные на древних, глубинных пластах последнего, играют определяющую роль в принятии массами политических решений тогда, когда общество находится в переходном или кризисном состоянии. На силе стереотипов основана коммерческая реклама и торговые марки. Частое повторение слов и образов создает стереотипное представление о высоком качестве какого-то товара, это представление укореняется в подсознании и человек уже не критически воспринимает информацию об этом товаре. Таким образом стереотипы имеют достаточно сильное влияние на сознание людей и очень широкое распространение, границы которого трудно даже оценить.

Цель работы - обобщить известные психологической науке данные, различные теоретические исследования и эксперименты, посвященные проблеме социальных стереотипов.

Задачами соответственно являются:

- знакомство с различными теоретическими подходами, имеющимися в литературе по данной теме,

- структурирование информации, определение взаимосвязей между различными психологическими явлениями, влияющими на процесс образования стереотипов, и выявление закономерностей их формирования.

1.ПРОБЛЕМА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТЕРЕОТИПОВ МЫШЛЕНИЯ В ДИЗАЙНЕ

1.1.           Понятие «стереотип мышления» его свойства и функции

Проблема социального стереотипа имеет обширную историографию. В западной психологии, политологии и социологии теории стереотипов разрабатываются, в основном, на макротеоретическом уровне. В этих исследованиях содержатся различные интерпретации стереотипа, как некоего образования с определенными психологическими механизмами, формирующимися под воздействием разнообразных внешних и внутренних факторов.

Впервые термин «стереотип» был введен в общественные науки в 20-е годы ХХ века в США, когда возникла необходимость изучения и объяснения законов функционирования массового сознания. Основателем концепции стереотипного мышления и поведения стал американский ученый Уолтер Липпман (Walter Lippman). В своей работе «Общественное мнение» (1922 г.) У.Липпман утверждал, что это упорядоченные, схематичные детерминированные культурой «картинки мира» в голове человека, которые экономят его усилия при восприятии сложных социальных объектов и защищают его ценности, позиции и права .

В своей работе У.Липпман выделил две важные, на его взгляд, причины, которые оказывают влияние на формирование стереотипов. Первая причина - использование принципа экономии усилий, характерного для повседневного человеческого мышления и выражающегося в том, что люди стремятся не реагировать каждый раз по-новому на новые факты и явления, а стараются подводить их под уже имеющиеся категории. Вторая причина - это защита существующих групповых ценностей.

С тех пор было предложено огромное количество конкретных определений социального стереотипа. В зависимости от теоретической ориентации автора на первый план выдвигаются соответствующие аспекты этого явления.

Так, Т.Шибутани определяет социальный стереотип как «популярное понятие, обозначающее приблизительную группировку людей, с точки зрения какого-то легко различимого признака, поддерживаемое широко распространенными представлениями относительно свойств этих людей».

Р.Таджури (R.Taguiri) понимает под социальным стереотипом «склонность воспринимающего субъекта легко и быстро воспринимаемого человека в определенные категории в зависимости от его возраста, пола, этнической принадлежности, национальности и профессии, и тем самым приписывать ему качества, которые считаются типичными для людей этой категории» .

Г.Тэжфел (H.Tajfel) суммировал главные выводы исследований в области социального стереотипа:

1) люди с легкостью проявляют готовность характеризовать обширные человеческие группы (или социальные категории) недифференцированными, грубыми и пристрастными признаками;

2) такая категоризация отличается прочной стабильностью в течение очень длительного времени;

3) социальные стереотипы в некоторой степени могут изменяться в зависимости от социальных, политических или экономических изменений, но этот процесс происходит крайне медленно;

4) социальные стереотипы становятся более отчетливыми («произносимыми») и враждебными, когда возникает социальная напряженность между группами;

5) они усваиваются очень рано и используются детьми задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они относятся;

6) социальные стереотипы не представляют большой проблемы, когда не существует явной враждебности в отношениях групп, но в высшей степени трудно модифицировать их и управлять ими в условиях значительной напряженности и конфликта .

В конце 50-х годов в западной научной мысли наибольшую популярность получило определение, предложенное американским психологом и социологом Кимбаллом Юнгом (K.Joung). Стереотип понимался им как «ложная классификационная концепция, с которой, как правило, связаны какие-то социальные чувственно-эмоциональные тона сходства и различия, одобрения или осуждения другой группы» . После такого взгляда к стереотипам стали относиться как к чему-то заведомо ложному, неверному. Стереотип стал выступать синонимом ошибочной оценки или предвзятого мнения о явлениях или группах. Лишь с возникновением гипотезы О.Клайнберга стало распространяться суждение о наличии в стереотипах некоего «зерна истины».

В отечественной психологии до конца 50-х годов термин «стереотип» не употреблялся. Хотя проблема изучения шаблонов поведения человека ставилась. Наиболее всесторонне это было рассмотрено П.А.Сорокиным. Не вводя в обращение термин «стереотип», он описал процесс их функционирования в социокультурной группе. «Ряд процессов и форм поведения заранее зафиксирован в том или ином виде и выполняется большинством членов группы».

Ю.А. Сорокин определяет стереотип как некоторый процесс и результат общения (поведения) согласно определённым языковым (семиотическим) моделям, список которых является закрытым в силу тех или иных семиотико-технических принципов, принятых в некотором социуме. При этом семиотическая модель, как система «правильного» общения, реализуется на социальном, социально-психологическом уровнях (стандарт) или на языковом, социально-психологическом уровнях (норма). Стандарт и норма существуют в двух видах: 1) штамп - избыточно эксплицированный (разъясненный) сложный знак; 2) клише - недостаточно эксплицированный сложный знак.

Как таковые свойства стереотипов изучены недостаточно в работах и западных и отечественных исследователей. Однако, все же можно выделить ряд свойств, наиболее часто упоминаемых в психологической литературе.

Основные свойства стереотипа:

1) Не развитый когнитивный компонент;

2) Поляризованность оценки (завышение оценки идет через автостереотип, занижение - через гетеростереотип);

3) Жесткая фиксированность стереотипа, устойчивость, проявляющаяся в разных ситуациях и являющаяся на взгляд многих исследователей главной характеристикой стереотипа;

4) Интенсивность эмоционального проявления;

5) Концентрированное выражение свойств социальных установок (четкий регулятор поведения группы).

Г. Тэжфел выделяет четыре функции стереотипов, две из которых реализуются на индивидуальном уровне, две - на групповом.

Значение стереотипа на индивидуальном уровне:

- когнитивная (селекция социальной информации, схематизация, упрощение);
- ценностно-защитная (создание и поддержание положительного «Я-образа»).

На групповом уровне:

- идеологизирующая (формирование и поддержание групповой идеологии, объясняющей и оправдывающей поведение группы);
- идентифицирующая (создание и поддержание положительного группового «Мы-образа»).

Исследование двух последних функций позволит, по мнению Тэжфела, создать теорию социальных стереотипов. Он подчеркивает, что социальной психологией, историей, культурантропологией и просто житейским опытом уже накоплен большой эмпирический материал, свидетельствующий о том, что на уровне группы социальные стереотипы действительно выполняют указанные функции.

Немецкий исследователь У. Квастгоф (U. Quasthoff) выделяет следующие функции стереотипов:

- когнитивная - генерализация (иногда чрезмерная) при упорядочении информации - когда отмечают что-либо бросающееся в глаза. Например, при усвоении чужой культуры на занятиях иностранным языком приходится одни стереотипы (регулирующие интерпретацию речи) заменять другими;

- аффективная - определенная мера этноцентризма в межэтническом общении, проявленная как постоянное выделение «своего» в противовес «чужому»;

- социальная - разграничение «внутригруппового» «внегрупповому»: приводит к социальной категоризации, к образованию социальных структур, на которые активно ориентируются в обыденной жизни.

В рамках лингвистических исследований стереотипы трактуются как особые формы хранения знаний и оценок, т.е. концепты ориентирующего поведения. В стереотипизации исследователи видят ядро механизма традиции и этническое своеобразие культуры. Ментальные стереотипы фиксируются языком или иным семиотическим кодом (например, зрительными образами). Они имеют:

* когнитивную функцию, состоящую в генерализации при обработке информации;

* аффективную функцию - противопоставление «своего» и «чужого»;

* социальную функцию - разграничение внутригруппового и внегруппового, что ведет к социальной категоризации и образованию структур, на которые люди ориентируются в обыденной жизни.

На мой взгляд необходимо подчеркнуть одну особенность проблемы изучения стереотипов - тот факт, что явление стереотипизации привлекло внимание социологов гораздо раньше, чем внимание психологов, что оказало решающее влияние на содержательную интерпретацию функций стереотипов и в собственно психологический исследованиях. Как подчеркивает В.С.Агеев, «нерасчлененное представление о социальных и психологических функциях социального стереотипа, обусловленное смешением уровней научного анализа, приводит к однозначно негативной оценке социальных стереотипов как явления не только социального, но и психологического».

Негативное представление о стереотипах и их функциях действительно имело место в 50 - 60-е годы. Однако в последнее время эту проблему стараются рассматривать более объективно.

Существуют различные виды стереотипов. В частности, различают автостереотипы, отражающие представления людей о самих себе, и гетеростереотипы, отражающие представления о другом народе, другой социальной группе. Например, то, что у своего народа считается проявлением расчётливости, у другого народа - проявлением жадности. Люди воспринимают многие стереотипы как образцы, которым надо соответствовать. Поэтому такие фиксированные представления оказывают довольно сильное влияние на людей, стимулируя у них формирование таких черт характера, которые отражены в стереотипе.

Стереотипы могут быть индивидуальными и социальными, выражающими представления о целой группе людей. К социальным стереотипам относятся как более частные случаи этнические, гендерные, политические и целый ряд других стереотипов.

Стереотипы можно также разделить на стереотипы поведения и стереотипы сознания. Стереотипы поведения - это устойчивое, регулярно повторяющееся поведение социокультурной группы и принадлежащих к ней индивидов, которое зависит от функционирующей в этой группе ценностно-нормативной системы.

Они находятся в тесной связи со стереотипами сознания. Стереотипы сознания, как фиксирующие идеальные представления ценностно-нормативной системы, выступают основой для формирования стереотипов поведения. Стереотипы сознания создают модели поведения, стереотипы поведения внедряют эти модели в жизнь.

При анализе стереотипов необходимо учитывать как отрицательные, так и положительные психологические последствия стереотипизации. С одной стороны, выводимая из стереотипа схема суждения о другом человеке нередко действует как предубеждение. Возникая в условиях дефицита информации, социальный стереотип часто оказывается ложным и играет консервативную роль, формируя ошибочные представления людей о происходящем, деформируя процесс интерпретации происходящего и характер межличностного взаимодействия. Любой социальный стереотип, оказавшийся верным в одной ситуации может оказаться неверным в другой и, следовательно, неэффективным для решения задачи ориентировки личности в окружающем социальном мире.

С другой стороны, наличие социальных стереотипов играет весьма существенную роль в социальной жизни по той простой причине, что без них, при отсутствии исчерпывающей информации о происходящем или наблюдаемом невозможны были бы ни адекватная оценка ни адекватный прогноз. Во-первых, стереотип позволяет резко сократить время реагирования на изменяющуюся реальность; во-вторых, ускорить процесс познания; в-третьих предоставить хоть какое-то первичное основание для ориентировки в происходящем. Стереотипы облегчают понимание, например, чем больше стереотипов в тексте, тем легче он понимается. Несмотря на упрощение и схематизацию, стереотипы выполняют необходимую и полезную функцию в психологической регуляции процессов межличностного понимания. Это оказывается возможным потому, что в стереотипе объем истинных знаний нередко превышает объем ложных.

Таким образом «стереотипы понимания, во-первых, регулируют процессы общения: если у не воевавшего человека и ветерана сходные представления о личности «афганцев», то это способствует возникновению взаимопонимания между ними. Во-вторых, стереотип представляет собой способ структурирования опыта понимающего субъекта, способ организации знаний, используемых для понимания другого человека».

1.2.Приемы выявления стереотипов

Приемы выявления стереотипов:

1.         Субъективный опыт (что я чувствую).

2.         Устойчивые темы (о чем говорят, о чем пишут).

3.         Методика неоконченных предложений (опрос, продолжение клиентом фразы, начатой опрашивающим).

4.         Методика ассоциаций (клиент отвечает на следующие вопросы:

- Что этот объект (или их реклама) Вам напоминает?

- На что это похоже?

- На чьи действия это похоже?

- На какие Ваши действия это похоже?

- Это приятные или неприятные Вам объекты/действия?

- Что Вам запомнилось?).

5.         Выбор из нескольких образцов (заключается в выборе клиентом одного или нескольких представленных образцов).

6.         «Что Вам запомнилось?» (ответ на следующие вопросы:

- Что Вам бросилось в глаза, когда вы это увидели?

- Что Вас удивило?

- Это Вам было приятно или нет?

- Что Вам запомнилось больше всего?).

В качестве иллюстрации воздействия стереотипов на мышление и поведение людей приведем несколько характерных примеров.

1).      Печальный опыт открытия «Евродиснея» в Париже: за полтора года работы суммарный убыток составил около 1 млрд. долларов.

Почему же это произошло, ведь в Америке «Дисней» – дело прибыльное?

Ответ простой – не сработали стереотипы. Прежде всего, не оправдались ожидания на доходы от гостиниц, закусочных и ресторанов, которые, по расчётам, должны были составить треть от всех поступлений.

Какие же стереотипы не сработали?

–          В Америке в гостиницах останавливаются часто. В Европе реже.

–          Американцы закусывают весь день. Европейцы едят в строго определенное время.

–          В ресторанах Европы цены обычно ниже. В «Евродиснее» они оказались американскими, то есть слишком высокими.

–          В Америке отдыхают реже – тратят больше.

–          Организаторы не учли климатические условия. Зимой наблюдается спад интереса посетителей. Можно было применить скидки, но этого не сделали.

В результате американский менеджмент «Евродиснея» пришлось сменить на французский.

2).      Владелица ювелирного магазина, расположенного в туристической зоне, испытывала трудности с реализацией украшений из бирюзы. Ничего не дали снижение цен и мероприятия рекламного характера.

Помог даме случай. Уезжая по делам, она оставила продавцу инструкцию на бумажке, где написала: «Продать за 2 цены». Каково же было её удивление, когда она узнала по возвращении, что вся бирюза разошлась! Сработал стереотип: «дорогое – хорошее».

3).      Продажа автомобилей «Порше». После повышения цены сбыт значительно увеличился. Опять сработал стереотип: «дорогое – хорошее».

Стереотипы, ко всему прочему, играют роль защитного механизма, позволяющего не прилагать дополнительных усилий, чтобы понять уникальность и неповторимость каждого человека или явления. Они также образуют некий этический кодекс, формирующий стандарты поведения. Специалист по PR должен уметь распознавать наличие и степень влияния стереотипов в том, что на первый взгляд кажется упрямством человека. Как правило, противодействие одним стереотипам (Cт-) требует использования других стереотипов (Ст+).

 4). Молодой кандидат в депутаты местного Законодательного Собрания очень активно выступал перед избирателями и в СМИ, обещая решить многочисленные вопросы округа.

Тем не менее, после опросов выявилась малая эффективность подобных выступлений, потому что у большинства избирателей уже были сформированы устойчивые стереотипы:

а) "Депутат - это тот, кто врет";

б) "Выборы - пустая формальность. Все равно выберут, кого захотят";

в) "Чем больше обещают, тем больше воруют...".

5). Был проведен опрос студентов по поводу закономерности расположения букв на клавиатуре компьютера или печатной машинки. Не зная истинного положения вещей, студенты имели ошибочную, но, как им казалось, логически обоснованную точку зрения. Почти единогласно была высказана идея, согласно которой расположение букв в существующем порядке подобрано для наибольшей скорости печати. Некоторые даже предположили, что когда-то в прошлом были проведены многочисленные исследования зависимости скорости печати от места расположения букв на клавиатуре, что и привело к настоящему результату, и якобы об этом они где-то читали.

     Все оказалось как раз наоборот – буквы на клавиатуре расположены именно так для того, чтобы на них печатали не быстрее, а медленнее. Этот секрет раскрывает в одном из своих романов Пауло Коэльо. Он говорит, что когда в 1873 году Кристофер Скоулз изобрел первую печатную машинку, то при большой скорости печати возникла проблема сталкивания молоточков и заклинивания машинки. Устраняя это неудобство, пришлось менять расположение букв для замедления скорости печати, тогда и появился первый прообраз современной клавиатуры с буквами в первом ряду QWERTYUIO… и т.д. Затем, это новшество подхватили другие производители, и вскоре, этот вариант расположения букв стал единственным.

     Любое явление, реальность, проблему человек пытается логически аргументировать, полагаясь на некоторые общие сведения, на свои знания и опыт. Часто, эти объяснения совпадают, особенно у тех людей, которые не достаточно владеют историей вопроса, еще раз указывая на стереотипы мышления.

1.3.Использование дизайна, как способа формирования стереотипа

Дизайнер в капиталистическом обществе преднамеренно вынужден создавать такие товары, которые направлены прежде всего на то, чтобы вызвать искусственную потребность в них. Сегодня капиталистический дизайн превратился в эффективный способ формирования определенного стереотипа «массового потребителя», или, как его еще называют буржуазные социологи, «тотального потребителя». «Человека можно заставить строить свое потребление в соответствии с планом»,— подчеркивает в своей книге «Новое индустриальное общество» известный американский экономист Д. Гелбрейт. Западный дизайн формирует понятия о ценности массовых потребительских изделий, а также своеобразно планирует определенный срок их службы. Другими словами, проектирует так называемое плановое устаревание промышленного продукта. Это является совершенно необходимым условием функционирования дизайна в системе капитализма и непременным требованием маркетинга.

Дизайн создается человеком и для человека. Они неразделимо связаны друг с другом, здесь синтезируются, история, культура, география, индивидуальность и др. История постоянно меняется, слили, модные тенденции, вкусы следовательно отношение человека. С течением времени все больше внимания уделяется индивидуальности человека. Мода изменчива, сегодня мы носим одно, а завтра это не модно и вещь становится не нужной. Разница менталитета не позволяет найти понимания. В жизнь вступает такое конкретно-историческим со­держание, как понятие «мера человека». «Понятие «мера человека»  сегодня предполагает возрастающее внимание к индивидуальности заказчика. На первое место выходит соответствие образу жизни, а не модной тен­денции как таковой, личному вкусу, а не только стереотипно­му представлению и т.д. Конечно, все люди различны, и для кого-то будет важным соответствие чужому авторитетному мнению.  Однако установка  потребителя  не должна  сужать установку творца: соотношение единичного и общего (типич­ного, сословного, корпоративного, субкультурного) в каждом случае следует искать отдельно.

Мера человека включает человека в процесс проектирования. Ф.Т. Мартынов считает основным законом создания эсте­тических форм преодоление стереотипов, автоматизма по­вседневною восприятия и вживания в бытие. Можно добавить, что эстетическое восприятие изна­чально не сводимо к простому чувственному восприятию: со­зерцание совершается через «чувственное» впёчатление но самостоятельно по отношению к нему. Только после этого обживания они ста­новятся носителями эстетических качеств. Главные требования в подходе к вещи как проекту заключаются  в:

-осознанной и первостепенной соразмерности (мере) бу­дущей вещи и потребителя. Даже если обстоятельства скла­дываются как видимость творения «формы ради формы», в действительности любой дизайнер раскрывает сущность сво­ей профессиональной деятельности, когда создает вещь для конкретно-исторического человека, система ценностей, психологические особенности, бытовые привычки, нормы пове­дения, вкусы которого ему известны и учитываются;

- в доминанте эстетического отношения, приводящего к фор­мированию новых упорядоченных структур посредством пре­одоления стереотипных культурных образцов и реализации принципа целостности;

- осознанной и первостепенной цельности представле­ния о будущей вещи, детерминирующей все ее частные ка­чества и свойства;

-связи возникающей вещи с реальным предметным миром. Фактиче­ски происходят два процесса: преоб­разование мира дизайнером и изме­нение мира потребителем. Поэтому продуктивный диалог между дизайне­ром и потребителем происходит толь­ко при общности их направления. Как известно, в обычной ситуации стереотипы принятия решений, боязнь неудачи, страх показаться смешным тормозят возникновение всякого рода новаторских идей.

2.ИССЛЕДОВАНИЕ СТЕРЕОТИПОВ МЫШЛЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДИКИ АССОЦИАЦИЙ

2.1.Постановка проблемы, цели, задач

Формирование социальных стереотипов происходит как в результате действия индивидуальных когнитивных процессов и эмоциональных состояний личности, так и под воздействием социальных факторов (процессов социального познания, взаимодействия и взаимного влияния людей). Сам по себе процесс стереотипизации ни плох и ни хорош, он выполняет объективно необходимую функцию, позволяя быстро и достаточно надежно категоризировать, упростить социальное окружение индивида, и рассматривание социальных стереотипов только с негативной стороны является, по крайней мере не объективным. Получение образования базируется на формировании стереотипов мышления - ряда зафиксированных истин и методов, создающих основу наших знаний.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что формирование социальных стереотипов происходит как в результате действия индивидуальных когнитивных процессов и эмоциональных состояний личности, так и под воздействием социальных факторов (процессов социального познания, взаимодействия и взаимного влияния людей). С помощью методики ассоциаций можно выявить некоторые стереотипы мышления сформированные в процессе получения образования, проведя опрос среди студентов разных специальностей.

Цель: выявление влияния сферы профессионального образования на формирование стереотипов мышления.

Задачи:

- проведение опроса респондентов двух экспериментируемых групп;

- анализ полученных результатов, выявление закономерностей в ответах;

Гипотеза: стереотипы мышления у людей из разных профессиональных сфер различны.

Модель эксперимента: 2 группы по 10 человек.

Генеральные совокупности для проведения эксперимента:

- студенты факультета дизайна Белорусской государственной академии искусств;

- студенты лесохозяйственного факультета Белорусского государственного технологического университета.

2.2.Анализ полученных данных

В эксперименте участвовало две группы по 10 человек, состоящие из студентов разных вузов. Каждому участнику индивидуально был показан мобильный телефон марки Sony Ericsson k510i были предложены следующие вопросы:

- Какие ассоциации у Вас вызывает этот объект?

- На какие объекты он похож?

- Это приятный или нет вам объект? Почему?

- Допустим, Вы можете делать совершенно свободный выбор, приобрели бы Вы этот объект?

Вследствие опроса были выявлены некоторые закономерности.

- Какие ассоциации у Вас вызывает этот объект? В ответах на этот вопрос в обеих группах очевидно влияние стереотипов. Так большинство респондентов назвали «связь», «общение», «деньги». Однако следует отметить, что каждый опрашиваемый приводил по пять ассоциаций, кроме приведенных выше ответов в группе студентов БГАИ ответы имели более абстрактный характер: «свобода», «старость», «гармония». А во второй группе ассоциации были более предметны: «слиток», «электроника», «кирпич», «рука».

- На какие объекты он похож? Студенты БГАИ были более разнообразны в своих ответах, не было ни одного совпадения в ответах, некоторые с легкостью писали по три-четыре ответа на этот вопрос. У студентов БГТУ второй вопрос вызывал затруднения в поиске ответов, никто более двух примеров не вспомнил. Надо также отметить, что в этой группе из 10-ти пятеро ответили «плеер» и трое «кирпич».

- приятный или нет вам объект? Почему? Почти все (16 человек) ответили положительно. Большинство аргументировало свой выбор полезностью телефона в целом, только 5 человек отвечало относительно этой конкретной модели телефона: «удобная клавиатура», «форма», «фирма производитель».

- Допустим, Вы можете делать совершенно свободный выбор, приобрели бы Вы этот объект? Почти единогласно(17 человек) ответили «нет». Те, кто пояснял почему, написали про устаревание этой модели.

На основе проведенного эксперимента можно сделать следующие выводы: наиболее очевидно влияние стереотипов мышления в ответах на 2 последних вопроса, где требовалось ответить «да» или «нет» не прибегая к воображению. Также было выявлено, что стереотипными ассоциациями к телефону являются «связь», «общение», «деньги». Гипотеза, выдвинутая перед опросом подтвердилась при анализе ответов на вопрос  «На какие объекты он похож?». Творческие студенты БГАИ были более разнообразны в своих ответах, не было ни одного совпадения в ответах, некоторые с легкостью писали по три-четыре ответа на этот вопрос. У студентов БГТУ второй вопрос вызывал затруднения в поиске ответов, никто более двух примеров не вспомнил. Это связано со спецификой мышления, абстрактного в первом случае и логического во втором (по мнению экспериментатора).  На основе этого можно утверждать, что цель эксперимента была достигнута.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существование стереотипов в механизме познания носит двойственный, противоречивый характер. С одной стороны стереотипы значительно упрощают процессы познания и творчества, позволяя широко использовать имеющиеся знания и навыки, представляющие собой сложный комплекс стереотипов, а с другой - они же ограничивают нашу возможность познания нового, выходящего за рамки привычных понятий или противоречащего им.

Многие прекрасные специалисты в своей области деятельности оказываются не в состоянии преодолеть барьер стереотипов, с порога отвергают все, что не укладывается в их мировоззренческую концепцию. Сформировавшиеся стереотипы очень устойчивы и часто сохраняются на протяжении всей жизни человека, их разрушение обычно бывает очень болезненным процессом, влечет за собой раздражение, чувство дискомфорта, приводит к серьезным нарушениям психического равновесия, вплоть до стрессовых состояний, которые могут стать причиной инсульта или инфаркта. Отчасти враждебное отношение к новому определяется подсознательно действующим инстинктом самосохранения, который пытается защитить нас от возможных потрясений, связанных с разрушением устоявшихся стереотипов.

К социальным стереотипам относятся как более частные случаи этнические, гендерные, политические и целый ряд других стереотипов. Их изучением наряду с психологией занимается социология, культурология, философия.

В процессе работы был проведен эксперимент по выявлению стереотипов мышления с помощью методики ассоциаций. Выдвинутая вначале гипотеза о том, что стереотипы мышления у людей из разных профессиональных сфер различны, подтвердилась. В связи с этим была достигнута цель эксперимента.

В современной психологической литературе достаточно много внимания уделено изучению влияния социальных стереотипов на формирование представлений о человеке, о социальных группах и процессах. Но конкретно-психологические механизмы, лежащие в основе их образования, достаточно слабо изучены и для полного понимания стереотипов, их свойств, характеристик, степени влияния на обыденное сознание эти механизмы необходимо изучить более пристально.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.      www.allbest.ru

2.      www.azps.ru

3.      www.raskrutka.ru

4.      www.treko.ru

5.      www.Triz-ri.ru

6.      www.stolking.nm.ru

2