Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2011 в 14:19, контрольная работа
Одно из возможных определений предмета социальной психологии может быть сформулировано следующим образом: социальная психология - наука, изучающая как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как они относятся друг к другу.
Введение;
1. Место общения в системе отношений человека;
2. Общение как реализация общественных и механических личностных отношений;
3. Стороны общения;
3.1. Структура коммуникативного общения между людьми;
3.2. Виды коммуникаций;
4. Интерактивная и перцептивная стороны общения;
Заключение;
Список литературы.
Содержание:
Введение;
1. Место общения в системе отношений человека;
2. Общение как реализация общественных и механических личностных отношений;
3. Стороны общения;
3.1. Структура коммуникативного общения между людьми;
3.2. Виды коммуникаций;
4. Интерактивная и перцептивная стороны общения;
Заключение;
Список литературы.
Введение.
Одно из возможных определений предмета социальной психологии может быть сформулировано следующим образом: социальная психология - наука, изучающая как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как они относятся друг к другу.
При этом важно различать предмет социальной психологии, с одной стороны, и предмет социологии и психологии личности:
Социология и социальная психология действительно имеют общие интересы, изучая, как ведут себя люди в группах. Однако каждая наука делает свой акцент в изучении поведения людей в группах. Социология изучает группы (от малых до очень больших - обществ). Социальная психология изучает - индивидов, людей, составляющих эти группы - что думает человек о других, как они на него влияют, как он относится к ним. Сюда входит и изучение влияния группы на отдельных людей, а индивида - на группу. Например, рассматривая супружеские отношения, социолог центром своего внимания сделал бы тенденции браков, разводов и т.п., а социальный психолог, в первую очередь, стал бы исследовать то, почему определенные люди привлекают друг друга.
Сходство
социальной психологии и психологии
личности состоит в том, что обе
эти отрасли психологической науки
изучают индивида. Однако, психологи, занимающиеся
изучением личности, фокусируют внимание
на индивидуальных внутренних механизмах
и на различиях между индивидами, задавая
вопрос, например, почему одни люди более
агрессивны, чем другие. Социальные психологи
концентрируются на том, как в целом люди
оценивают друг друга, как социальные
ситуации могут заставить большинство
людей поступать гуманно или жестоко,
быть конформными или независимыми и т.д.
1. Место общения в системе отношений человека.
Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Однако прежде необходимо сказать несколько слов о проблеме общения в целом. Решение этой проблемы является весьма специфичным в рамках отечественной социальной психологии. Сам термин «общение» не имеет точного аналога в традиционной социальной психологии не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому термину «коммуникация», но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности. Конечно, в структуре общения, которая будет рассмотрена ниже, могут быть выделены такие его стороны, которые описаны или исследованы в других системах социально-психологического знания. Однако суть проблемы, как она ставится в отечественной социальной психологии, принципиально отлична.
Оба ряда отношений человека - и общественные, и межличностные, раскрываются, реализуются именно в общении. Таким образом, корни общения - в самой материальной жизнедеятельности индивидов. Общение же и есть реализация всей системы отношений человека. «В нормальных обстоятельствах отношения человека к окружающему его предметному миру всегда опосредованы его отношением к людям, к обществу» (Леонтьев, 1975. С. 289), т.е. включены в общение. Здесь особенно важно подчеркнуть ту мысль, что в реальном общении даны не только межличностные отношения людей, т.е. выявляются не только их эмоциональные привязанности, неприязнь и прочее, но в ткань общения воплощаются и общественные, т.е. безличные по своей природе, отношения. Многообразные отношения человека не охватываются только межличностным контактом: положение человека за узкими рамками межличностных связей, в более широкой социальной системе, где его место определяется не ожиданиями взаимодействующих с ним индивидов, также требует определенного построения системы его связей, а этот процесс может быть реализован тоже только в общении. Вне общения просто немыслимо человеческое общество. Общение выступает в нем как способ цементирования индивидов и вместе с тем как способ развития самих этих индивидов. Именно отсюда и вытекает существование общения одновременно и как реальности общественных отношений, и как реальности межличностных отношений. По-видимому, это и дало возможность Сент-Экзюпери нарисовать поэтический образ общения как «единственной роскоши, которая есть у человека».
Естественно,
что каждый ряд отношений реализуется
в специфических формах общения. Общение
как реализация межличностных отношений
- процесс, более изученный в социальной
психологии, в то время как общение между
группами скорее исследуется в социологии.
Общение, в том числе в системе межличностных
отношений, вынуждено совместной жизнедеятельностью
людей, поэтому оно необходимо осуществляется
при самых разнообразных межличностных
отношениях, т.е. дано и в случае положительного,
и в случае отрицательного отношения одного
человека к другому. Тип межличностных
отношений не безразличен к тому, как будет
построено общение, но оно существует
в специфических формах, даже когда отношения
крайне обострены. То же относится и к
характеристике общения на макроуровне
как реализации общественных отношений.
И в этом случае, общаются ли между собой
группы или индивиды как представители
социальных групп, акт общения неизбежно
должен состояться, вынужден состояться,
даже если группы антагонистичны. Такое
двойственное понимание общения - в широком
и узком смысле слова - вытекает из самой
логики понимания связи межличностных
и общественных отношений. В данном случае
уместно апеллировать к идее Маркса о
том, что общение - безусловный спутник
человеческой истории (в этом смысле можно
говорить о значении общения в «филогенезе»
общества) и вместе с тем безусловный спутник
в повседневной деятельности, в повседневных
контактах людей (см. А.А. Леонтьев, 1973).
В первом плане можно проследить историческое
изменение форм общения, т.е. изменение
их по мере развития общества вместе с
развитием экономических, социальных
и прочих общественных отношений. Здесь
решается труднейший методологический
вопрос: каким образом в системе безличных
отношений фигурирует процесс, по своей
природе требующий участия личностей?
Выступая представителем некоторой социальной
группы, человек общается с другим представителем
другой социальной группы и одновременно
реализует два рода отношений: и безличные,
и личностные. Крестьянин, продавая товар
на рынке, получает за него определенную
сумму денег, и деньги здесь выступают
важнейшим средством общения в системе
общественных отношений. Вместе с тем
этот же крестьянин торгуется с покупателем
и тем самым «личностно» общается с ним,
причем средством этого общения выступает
человеческая речь. На поверхности явлений
дана форма непосредственного общения
- коммуникация, но за ней стоит общение,
вынуждаемое самой системой общественных
отношений, в данном случае отношениями
товарного производства. При социально-психологическом
анализе можно абстрагироваться от «второго
плана», но в реальной жизни этот «второй
план» общения всегда присутствует. Хотя
сам по себе он и является предметом исследования
главным образом социологии, и в социально-психологическом
подходе он так же должен быть принят в
соображение.
2. Общение как реализация общественных и механических личностных отношений.
Т.М. Андреева считает, что изучение общения показывает сложность, разнообразие проявлений и функций этого феномена. Учитывая сложность общения, необходимо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем стал возможен анализ каждого элемента. Под структурой общения ею вообще понимается совокупность устойчивых связей между множеством элементов, обеспечивающих его целостность и тождество самому себе. Опираясь на такое определение, структура общения может быть рассмотрена с учетом ее аспектов: динамических (фазы или стадии общения), функциональных, предметно-содержательных и операциональных аспектов.
Рассматривая динамику общения, автор выделяет следующие составляющие (фазы) этого процесса:
1) возникновение потребности в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) и уяснение целей (что конкретно я хочу достичь в результате общения);
2)
вход субъекта в
3) ориентировка в ситуации общения и личности собеседника;
4)
планирование содержания и
5) пристройка к субъекту - партнеру по взаимодействию (занятие определенной позиции по отношению к партнеру по общению);
6)
фаза взаимоинформирования, взаимодействия,
обмена речевыми или
7)
восприятие и оценка ответных
реакций собеседника, контроль
эффективности общения на
8)
корректировка направления,
9)
фаза взаимоотключения и
Структура общения может быть рассмотрена с учетом анализа элементов, составляющих ситуацию общения. Общение всегда привязано к определенной ситуации и в этом смысле обязательными ее компонентами являются взаимодействующие между собой субъекты, побуждаемые конкретными потребностями и мотивами, реализующие свои цели в общении посредством применения определенных коммуникативных средств и приемов, репрезентирующих собеседнику то или иное содержание. Кроме того, структуру ситуации общения составляют время, место, среда и контекст общения, а также нормы, регулирующие общение.
Субъект общения - человек, являющийся инициатором общения, а также тот, кому эта инициатива предназначена.
По мнению А.А. Бодалева, общение может быть рассмотрено также и с точки зрения выделения ее внешней (экспрессивной) и внутренней (импрессивной) сторон.
Импpессивная (внутренняя) сторона общения отражает субъективное восприятие ситуации взаимодействия, реакции на реальный или ожидаемый контакт. Главное здесь - потребности и мотивы, реализующиеся в общении: они побуждают, направляют, pегулиpуют общение и придают ему личностный смысл, связываясь с содержанием осознаваемых целей общения.
Основными
потребностями общения
Так, потребность в безопасности, снятии напряжения, тревоги проявляется в том, что один человек вступает в контакт с другим, которому он симпатизирует, ради снижения страха, тревоги или внутреннего конфликта. Даже совсем незнакомые люди становятся более общительными в ситуации тревожного ожидания.
Аффилиация (от англ. to affiliate - присоединять) - актуализация потребности человека в общении, в эмоциональной эмпатии; стремление к сотрудничеству, общению, дружбе с другими людьми. Это собственно сама потребность в общении как таковая. Она проявляется в стремлении быть в контакте с другими людьми ради самого процесса общения, ради устранения дискомфорта, связанного с одиночеством. Она особенно свойственна людям с высокой тревожностью, беспокойным, впадающим в состояние фрустрации от вынужденного уединения. Такие люди часто идут на поводу у других, им обязательно нужен лидер.
Потребность быть индивидуальностью проявляется в установлении таких взаимоотношений, при которых человек, общаясь, мог бы “прочитать” на лице, услышать в речи и увидеть в поведении другого человека признание своей неповторимости, уникальности, необычности.
Потребность в престиже удовлетворяется в том случае, когда в результате контактов мы получаем признание наших личностных качеств, восхищение нами, положительные оценки окружающих. Не найдя признания, человек бывает огорчен, разочарован, а иногда даже агрессивен. Неудачи в одном заставляют человека искать признания в другом, и большей частью он находит его во взаимодействии и общении с людьми, склонными оценивать его положительно. Однако, если такая потребность в индивиде гипертрофирована, это может привести к потере друзей и полному одиночеству.
Информация о работе Социальная психология. Закономерности общения и взаимодействие людей