Психология профессионального общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 18:47, контрольная работа

Описание работы

Ввиду сложности и емкости феномена Общение толкование его как понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. В самом общем виде общение выступает как форма жизнедеятельности. Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В общении человек самоопределяется и самопредъявляется, обнаруживая свои индивидуальные особенности.

Содержание работы

I. Проанализировать 3 определения понятия «общение» в научной литературе. Обобщить…………………………………………………3

II. Представить одну из классификаций видов общения……………4

III. Перечислить функции общения. Дать определение понятий «речь» и «язык». Провести сопоставительный анализ функций языка и функций речи (можно в форме таблицы)………………………………………..5

IV. Перечислить 3 механизма межличностного восприятия. Дать определение понятий: «аттракция», «эмпатия», «рефлексия», «идентификация», «каузальная атрибуция»…………………………..6

V. Представить классификацию коммуникативных барьеров. Соотнести виды коммуникативных барьеров с этапами обмена информацией на схеме Г.М. Андреевой…………………………………………………………..7

Список использованных источников………………………………..11

Файлы: 1 файл

психология.doc

— 70.50 Кб (Скачать файл)

    Для коммуникатора смысл информации предшествует процессу кодирования (высказыванию), так как "говорящий" сначала имеет определенный замысел, а затем воплощает его в систему знаков. Для "слушающего" смысл принимаемого сообщения раскрывается одновременно с декодированием. В этом случае особенно отчетливо проявляется значение ситуации совместной деятельности: ее осознание включено в сам процесс декодирования; раскрытие смысла сообщения немыслимо вне этой ситуации.

    Точность  понимания слушающим смысла высказывания может стать очевидной для  коммуникатора лишь тогда, когда произойдет смена "коммуникативных ролей" (условный термин, обозначающий "говорящего" и "слушающего"), т.е. когда реципиент превратится в коммуникатора и своим высказыванием даст знать о том, как он раскрыл смысл принятой информации. Диалог, или диалогическая речь, как специфический вид "разговора" представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т.е. происходит то явление, которое было обозначено как "обогащение, развитие информации". Это хорошо видно на рис. 5.  
 

Рис. 5  
Схема диалога
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  использованных источников: 

  1. Андреева  Г.М. Социальная психология. – М: Изд-во Моск. Ун-та, 1994.
  2. Леонтьев А.А. Психология общения. – 2002.
  3. Краткий психологический словарь / 1997.
  4. Майерс Д. Социальная психология / 1997.

Информация о работе Психология профессионального общения