Психология коммуникации в организации

В процессе своей трудовой или учебной деятельности люди вступают во взаимодействие, которое является неотъемлемым атрибутом любого производственного или учебного процесса. Результат взаимодействия людей проявляется в их взаимоотношениях друг с другом, в социально-психологическом климате, в удовлетворенности потребностей в общении, в привлекательности деятельности и культуры организации. Именно коммуникация формирует целостность организации.

Введение……………………………………………………………………………3
1.Основы коммуникации………………………………………………………….4
2.Коммуникация как структура… ……………………………………………...6
2.1.Школа научного управления ………………………………………………6
2.2.Школа «человеческих отношений»…………………………………………8
2.3.Школа социальных систем…………………………………………………..9
2.4.Структура коммуникации в организации………………………………….10
3.Коммуникация как процесс…………………………………………………….14
3.1.Структура межличностной коммуникации в организации……………….14
3.2.Диалог как актуальное взаимодействие……………………………………14
3.3.Парциональное взаимодействие в организации……………………….…..17
3.4.Полное взаимодействие в организации……………………………………18
Заключение………………………………………………………………………...20
Список используемой литературы……………………………………………….21