Психологическая помощь человеку в кризисные периоды его жизни

     Выделяют  четыре стадии кризисной терапии. Обязательная стадия, которую необходимо достигать  – это принятие решения.

     Стадия 1 – Принятие. Эта первая стадия направлена на установление контакта с клиентом. В начале беседы он может находиться в нерешительности, замешательстве, связанном с тревогой, гневом, печалью, сомнениями, чувством вины.

     Стадия 2 – Проблема. Задача этой стадии –  помочь клиенту в определении  и прояснении проблемы и конфликта, связанного с проблемой. Конфликт может  иметь много причин. В конце  клиент должен обозначить свою проблему.

     Стадия 3 – Альтернативы. Задача этой стадии – облегчить клиенту исследование возможных альтернатив, их возможные  последствия. Очень важно помнить, что мы не имеем всех ответов и  не можем позволять себе говорить другим, как им строить свою жизнь. Право на решение принадлежит  клиенту. Консультант подводит его  к проблеме с его собственными силами и ресурсами. Если клиент решает эту проблему, то более вероятно, что со следующей кризисной ситуацией  он справится сам.

     Стадия 4 – Принятие решения. Решение приходит, когда клиент чувствует, что кризис превратился во вполне управляемую  проблему. Если кризис имеет затяжной характер, то консультант должен оставить возможность для повторного обращения  в кризисной ситуации. Клиент должен подойти к проблеме со своими собственными силами и почувствовать себя над  ситуацией, будучи готовым продолжать свою собственную жизнь.  

     Следующие факторы считаются в первую очередь  необходимыми для консультации клиента  в состоянии кризиса: слушание, принятие, эмпатия и конгруэнтность.

     Правильное  слушание клиента – это поддержка (установление контакта с клиентом через принятие и уважение без  оценочных суждений) и слушание без  оценки идей или поступков. Слушание клиента должно быть систематическим и полным понимания, то есть не должно быть небрежным или частичным. Слушание подразумевает умение воздерживаться от авторитарно-директивной манеры речи; умение отказаться от сосредоточенности на самом себе и упрямства; воздержание от полного или частичного отрицания, от суждений; предоставление возможностей задать полезные вопросы и проявить ответные реакции; предоставление клиенту независимости и автономии.

     Следующее требование – принятие, то есть уважение его как человека, несмотря на то, что он говорит или как ведет  себя. Важно не делать оценочных  суждений, не брать на себя роль судьи. Следующий фактор – эмпатия. Психотерапевт  должен “отражать” наиболее важные утверждения  клиента, как бы становясь “зеркалом” для клиента, облекая в слова  то, что клиент ещё не может ясно сказать. Наконец, конгруэнтность и  личная подлинность играют решающую роль.  
 

III. Заключение          

     Психологическое консультирование направлено на решение различного рода психологических затруднений, прежде всего ситуативных и межличностных проблем. В трудный, критический момент жизни человека, психолог-консультант может помочь преодолеть стресс, жизненный кризис, потерю близкого человека, а также лучше понять жизненную ситуацию и принять верное решение.  

       Психологическое консультирование также может помочь в понимании и реорганизации отношений с другими людьми. Основная задача психолога-консультанта в данной ситуации состоит в том, чтобы помочь посмотреть на характер взаимоотношений с другими людьми со стороны, обсудить те их стороны, которые будучи источниками трудностей, обычно не осознаются и не контролируются. Основа такой работы состоит в исследовании и изменении установок относительно других людей, и форм взаимодействия с ними. В ходе консультативной беседы имеется возможность шире взглянуть на ситуацию, иначе оценить свою роль в ней и, в соответствии с этим новым видением, изменить свое отношение к происходящему и собственное поведение.

IV. Используемая литература        

1. "Стресс жизни" (сборник) / (О. Грегор. “Как противостоять стрессу”. 
   Г. Селье. “Стресс без болезней”). СПб, 1994.
2. "Психотерапевтическая энциклопедия". СПб, 1998.
3. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М., 1993.
4. Абрамова Г.С. Практическая психология. М., 1997.
5. Кроль В. М. Психология и педагогика. М, 2004.