Причины возникновения конфликтов в организациях различных сфер деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2010 в 11:55, Не определен

Описание работы

Введение
1. Понятие, структура и типология конфликта
1.1. Понятие конфликта
1.2. Типология конфликта
1.3. Основные стадии протекания конфликта и его структура
2. Источники и причины возникновения конфликтов в организации
2.1. Основные конфликты в организации
2.2. Причины возникновения конфликтов
2.3. Методы решения конфликтов
Заключение

Файлы: 1 файл

Контрольная.docx

— 47.63 Кб (Скачать файл)

         Потенциальные причины  конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях  и ценностях, различия в стиле  поведения и биографиях людей, а  также плохая коммуникация. Люди часто  не реагируют на ситуации потенциальных  конфликтов, если это ситуации не связаны  с минимальными личными потерями или угрозами.

     Необходимо  отметить, что в любой организации  между отдельными людьми и подразделениями  неизбежно возникают противоречия, которые приводят к конфликтам. При этом, современная управленческая конфликтология рассматривает конфликт, как естественное условие существования людей. Конфликтная ситуация выводит на передний план назревшие, актуальные для организации вопросы, требующие незамедлительного решения. Таким образом, конфликт становится инструментом развития организации, способствующим продвижению вперед. 
 
 
 
 
 
 
 

Литература 

  1. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, формы: пособие для подготовки к экзаменам. - 2006. – 348с.
  2. Кравченко, А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 2001;
  3. Кричевский, Р. Л., Дубовская, Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 2001;
  4. Зубик, В.Б., Ильин, И.А., Кожекин Г.Я. и др. под общ. ред. Седегова, Р.А. Основы менеджмента и маркетинга. – М.: Выш. шк., 2005. – 382с.
  5. Гончаров, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие – М.: ООО «Современная школа», 2006. – 281с.
  6. Скотт, Дж. Конфликты. Пути их преодоления - Внешторгиздат, 2007;
  7. Шаленко, В.Н. Конфликты в трудовых коллективах - М.: МГУ, 2006;

Информация о работе Причины возникновения конфликтов в организациях различных сфер деятельности