Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2010 в 11:55, Не определен
Введение
1. Понятие, структура и типология конфликта
1.1. Понятие конфликта
1.2. Типология конфликта
1.3. Основные стадии протекания конфликта и его структура
2. Источники и причины возникновения конфликтов в организации
2.1. Основные конфликты в организации
2.2. Причины возникновения конфликтов
2.3. Методы решения конфликтов
Заключение
Потенциальные причины конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографиях людей, а также плохая коммуникация. Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если это ситуации не связаны с минимальными личными потерями или угрозами.
Необходимо
отметить, что в любой организации
между отдельными людьми и подразделениями
неизбежно возникают
Литература
Информация о работе Причины возникновения конфликтов в организациях различных сфер деятельности