Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2011 в 02:01, реферат
Конфликт - центральная категория конфліктології. Противоположное по сути состояние человеческих отношений - консенсус (согласие, покой) - передует конфликту, следует за конфликтом. Консенсус - не напряженность, а разрядка, не ощущения антипатии, а ощущение симпатии.
Конфликт по своей природе не является физическим предметом, сам по себе существовать не может, а является состоянием человеческих отношений. Конфликт - явление не субстанциональное, он всегда является следствием чего-то.