Другой  важный фактор – это особенности участников конфликта, т.е. конфликтующих сторон. Среди них стоит отметить значение сходства культурных моделей и норм разрешения спорных ситуаций. Известно, что в разных культурах существуют свои представления о способах улаживания разногласий, о приемлемой «цене» победы, используемых средствах и т.д. Чем более схожи в этом отношении представления участников ситуации, тем потенциально им будет легче договориться, «найти общий язык». Немаловажны и чисто психологические особенности людей - их склонность к компромиссу или, напротив, непримиримости и доминированию.

     Большое значение имеет и общая ситуация, на фоне которой возникает и развивается  конфликт. Особенности этой ситуации могут как ослаблять, так и  ужесточать противостояние сторон.

      По  каждому конкретному случаю в рекомендованной литературе можно найти полезные советы. Здесь мы назовем лишь самые общие пути предупреждения семейных конфликтов, вытекающие из социально-психологических закономерностей развития семьи. Такими путями являются:

1. формирование психолого-педагогической культуры, знаний основ семейных отношений (в первую очередь это касается супругов);
2. воспитание детей с учетом их индивидуально-психологических и возрастных особенностей, а также эмоциональных состояний;
3. организация семьи на полноправных началах, формирование семейных традиций, развитие взаимопомощи, взаимной ответственности, доверия и уважения;
4. формирование культуры общения [5, с. 288].

      При разрешении семейных конфликтов можно  также руководствоваться определенными  правилами. В частности, речь идет о  таком правиле - замечание супругу  надо делать наедине и выяснять причины его поведения, чтобы устранить недоразумение. Конфликтующие супруги игнорируют это правило и выясняют свои отношения в присутствии всех членов семьи, включая детей. Негативные последствия такого поведения родителей очевидны это снижение уважения к ним со стороны детей, влияние на психику детей, приучение их к вседозволенности. Это же правило применимо и к взаимоотношениям с ребенком. С точки зрения предупреждения конфликта с ребенком очень важно, чтобы родители оберегали его самолюбие, избегали публичного обсуждения его поведения и не допускали нецензурных выражений в его присутствии.

      Второе  правило, способное предупредить конфликт в семье, заключается в том, что члены семьи должны стремиться понять позицию друг друга, не отвергать ее сразу же и резко, дать человеку возможность высказаться до конца. Умение терпеливо выслушать другого человека, будь то взрослый или ребенок, определяет культуру общения в семье, которая не появляется в одночасье, а складывается в процессе всей жизни семьи.

     Говоря  о конфликтах между родителями и  детьми, стоит говорить о том, что  обычно ребенок на притязания и конфликтные действия родителей отвечает такими реакциями (стратегиями), как:

     • реакция оппозиции (демонстративные действия негативного характера);

     • реакция отказа (неподчинение требованиям родителей);

     • реакция изоляции (стремление избежать нежелательных контактов с родителями, сокрытие информации и действий). Исходя из этого основными   направлениями профилактики конфликтов родителей с детьми могут быть следующие:

     1. Повышение педагогической культуры родителей, позволяющей  учитывать возрастные психологические особенности детей, их эмоциональные состояния.

     2. Организация семьи на коллективных началах. Общие перспективы, определенные трудовые обязанности, традиции взаимопомощи, совместные увлечения служат основой выявления и разрешения возникающих противоречий.

     3. Подкрепление словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса.

     4. Интерес к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям.

     Как правило, любой конфликт лучше предупредить, чем разрешить. Психологи и конфликтологи предлагают много различных вариантов собственного поведения:

     • выдержка в любой ситуации, не втягивайтесь в конфликт, дайте полностью высказаться стороне, провоцирующей конфликт:

     • относитесь к любому инциденту с пристальным вниманием, подвергайте его анализу:

     • исключайте из общения любые претензии на превосходство, унижением другого не возвышайте себя, показывая свою невоспитанность:

     • признавайте и анализируйте открыто свои ошибки, не переносите свою вину на других;

     • не делайте катастрофы для семьи, когда ошибаются другие (что произошло,. то произошло):

     • чрезмерное переживание и сопереживание утрат чревато физическим разрушением организма каждого из членов семьи (язвы. стрессы, инфаркты и т.д.);

     • любые замечания друг к другу выясняйте только наедине, а все претензии высказывайте исключительно в дружелюбной уважительной форме («как аукнется, так и откликнется»):

     • если не дает покоя мысль, что ваша жена (муж) стала «вашим личным врагом», спросите себя, почему это произошло, почему вы стали таким, что так дурно думаете о любимом ранее человеке?

     • ищите недостатки в себе, а не у своих близких:

     • все недоразумения между собой выясняйте в отсутствие детей, не втягивайте в разрешение конфликтов родственников, друзей;

     • усилие в разрешении конфликта направляйте не на победу своего близкого человека, а на совместное разрешение создавшейся ситуации;

     • позиция по отношению к действиям детей должна быть единой:

     • не обещайте детям, если не сможете выполнить их просьбу:

     • не подчеркивайте недостатков у детей, найдите у них хорошее в поведении, желаниях, стремлениях, заострите внимание на этом:

     • укрепляйте нити, сближающие вас с детьми (доверие, искренность, правдивость и т.д.):

     • помните, если вы сказали малышу: «Ты у нас совсем взрослый», он будет пытаться выглядеть таким всегда, а ему это еще не под силу [1, c.156]:

      Семейные  межличностные конфликты всегда оставляют тяжелые негативные эмоциональные состояния в виде дискомфорта, стрессов и депрессий.

    Одно  из условий завершения конфликта  любящих супругов – не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и главное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других – родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

    В случаях, когда семья самостоятельно не в силах найти выход из сложившейся конфликтной ситуации, решить конфликт мирным путем, есть смысл обратиться к семейному психологу. Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь семьи и вызывающих конфликты, особенно при переходе семьи из одной стадии развития в другую.

    Основные  задачи психологического консультирования:

    – индивидуальные и групповые консультации лиц, обратившихся к специалисту с целью решения сложных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения конфликтов;

    – выявление конфликтных семей и проведение с ними консультаций;

    – оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни;

    – обучение методам саморегуляции психического состояния [7, c.100].

      В практике предупреждения семейных конфликтов существует множество различных  методик, позволяющих оценить конфликтность  личности, способы взаимодействия членов семьи, степень благополучия семьи и т.д. Практическое применение конкретных диагностических приемов в области семейного консультирования оправдано лишь в той мере, в какой полученные данные не дублируют «семейный диагноз», вытекающий из здравого смысла и имплицитных теорий психолога-консультанта. В Приложении 1 представлен совместный тест Роршаха для диагностики нарушения семейного общения. Отношения между родителями и детьми можно оценить также и с помощью опросника родительских отношений (Приложение 3), методики типового семейного отношения (Приложение 2) [4, c.175].

      Итак, в данной главе мы рассмотрели  основные пути разрешения семейных конфликтов. Конечно, в любом случае конфликт лучше предупредить, чем предотвратить. Существует множество правил, при  соблюдении которых взаимоотношения в семье всегда будут теплыми.

      Семья – основная ячейка общества, в интересах  каждого гражданина сохранить в  семье дружественные и теплые взаимоотношения.

      Несмотря  на то, что конфликт может быть и конструктивным и нести положительные моменты в жизнь супругов, разнообразить жизнь, помочь в разрешении противоречий, все же количество негативных последствий конфликтов во много раз превышает положительные.

        Таким образом, для социального  психолога, который в дальнейшем, возможно, будет иметь дело с различными типами семей, в том числе и с неблагополучными, знание основы данного типа межличностных взаимоотношений имеет первостепенную значимость. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

    Ключевую  роль в семейных конфликтных отношениях играют супружеские конфликты. Они возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Наиболее конфликтными являются кризисные периоды в развитии семьи. В зависимости от уровня конфликтности выделяются кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи. Семейные конфликты имеют психотравмирующие последствия: состояние полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение, состояние вины. Специалистами выработаны рекомендации по регулированию супружеских конфликтов.

    Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Конфликт наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

     Семейный  конфликт одно из самых частых явлений  современной жизни. Он может возникнуть даже в самой благополучной семье. Несомненно, каким по длительности ни был бы конфликт, он несет больше негативных последствий, которые перетекают в депрессию, стресс, неудовлетворенность жизнью. Таким образом, семейный конфликт лучше предупредить.

     Каждый  член семьи должен жить и действовать  в соответствии с этическими нормами, уважать и любить своих близких  и , по возможности, не допускать развития конфликтов, тем более не допускать, чтобы конфликт перешел в «хроническую» стадию.

     Исследование  данной темы в рамках социальной психологии имеет огромное значение. Социальный психолог призван помочь семьям в  разрешении тех конфликтов, которые своими силами разрешить уже не получается, а единственным выходом видится только развод и распадение семьи, что в любом случае является стрессом для всех сторон.

     Семья – основа общества и в наших  силах сохранить ее.

Глоссарий

     Диагностика конфликта, – исследование конфликта с целью определения его основных характеристик.

     Динамика  конфликта – ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий.

     Компромисс  – стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента.