Межличностные отношения в малых группах

 

Рассмотренные социально-психологические  явления малых групп и их обобщенные характеристики представляют собой  лишь теоретическое содержание психологии малых групп. Руководителям же структурных  подразделений (менеджерам) важно не только их знание, но и умение использовать полученные знания в своей управленческой деятельности. А для этого необходимо знать и уметь применять методы диагностики основных социально-психологических явлений в малых группах. Современная отечественная психология предлагает достаточно большой арсенал соответствующих методов изучения психологии малых групп. Их можно условно объединить в три относительно самостоятельные группы:

 

1. Всеобщий метод (диалектический), реализуемый для изучения всех  явлений объективной и субъективной действительности, в том числе и внутригрупповых психологических явлений, но предоставляющий руководителю (менеджеру) лишь ориентировочную информацию.

 

2. Общие методы включают  в себя те из них, которые  позволяют получать уже более  точную информацию о содержании изучаемого явления. В интересах изучения психологии малых групп большинство психологов к ним относят методы наблюдения, изучения документов (контент-анализа), анализа результатов деятельности, независимых характеристик.

 

3. Специальные методы  позволяют получать достаточно полную и точную информацию об изучаемых социально-психологических явлениях. В их числе наибольшее распространение в последние годы получил метод опроса, предполагающий изучение социально-психологических явлений на основе анализа ответов опрашиваемых (респондентов) на определенный перечень вопросов. Он реализуется в различных методиках. Среди наиболее известных заметна социометрическая методика американского социального психолога и психиатра Джакоба Морено (1892-1974). Она дает возможность выявить наличие устойчивых взаимных предпочтений членов группы, на основе которых можно сделать выводы о том, на какие из них ориентированны конкретные личности, как в ней сосуществуют люди с различным статусом и индивидуально-психологическими особенностями, какие взаимоотношения присутствуют между ними. Она также позволяет выявить четкую систему межличностных и эмоциональных отношений в малой группе, поскольку дает возможность определить количество предпочтений, отданных тому или иному человеку, отразить их качественные характеристики, проявляющиеся в межличностном взаимодействии.

 

Таким образом, психологические  явления в любой социальной общности, оказывают существенное влияние  на качество всех видов групповой  деятельности. Для того чтобы создать  в подразделении положительный социально-психологический климат, руководителю необходимо знать сущность и закономерности формирования и проявления основных психологических явлений в социальной общности его подчиненных. Овладев доступными методиками оценки социально-психологических явлений в малых группах менеджер (специалист) сможет быстро и достаточно глубоко их диагностировать (изучить), оказывать на них эффективное управленческое влияние, повышая качество решения стоящих перед структурным подразделением задач.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

 

 

Межличностные отношения  формируются во всех сферах жизнедеятельности  человека, но наиболее устойчивыми  являются те, которые появляются в  результате совместной трудовой деятельности. В ходе выполнения функциональных обязанностей не только закрепляются деловые контакты, но и зарождаются и развиваются межличностные отношения, которые в дальнейшем приобретают многосторонний и глубокий характер.

Малая группа рассматривается  в данном случае, как форма, которая  обеспечивает системные свойства: целостность и целенаправленность. Взаимоотношения в малой группе формируют ее целостность, преобразуют сознание в группе в оценку реального взаимодействия сотрудников, отражающую успешность этого взаимодействия и обладают достаточной мотивирующей силой, чтобы вовлечь индивидов в совместную деятельность.

Межличностные отношения  в малой группе сопровождаются не только материальным обменом, но и обменом  социально-психологическими отношениями, что порождает особые межличностные  отношения. Эти отношения направлены на сохранение целостности и развитие социальных систем, на эффективность деятельности сотрудников. Следовательно, они должны определяться как качествами субъектов взаимодействия, так и требованиями соответствующих социальных систем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература.

 

1.  Авермат Э. Социальное влияние в малых группах // Перспективы социальной психологии. М., 2001. -С.504-547.

2.  Браун Р. Межгрупповые  отношения // Перспективы социальной  психологии. М., 2001. -С.548-578.

3. Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Социальная психология малой группы. М.: Аспект-Пресс, 2001.

4.  Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). - Минск, 1976.

5.  .  Обозов Н.Н. Межличностные отношения. -Л.: Изд-во Ленингр. универ., 1979. -150с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопросы.

1. Что такое малые группы?

Малая группа - это немногочисленные по составу объединения людей, члены  которого имеют общую цель и находятся  друг с другом в непосредственных личных контактах.

 

2. Какие группы называются естественными?

Естественными называют такие группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания  экспериментатора.

    

3. Как понять понятия, взаимоотношения в группе?

Взаимоотношения (межличностные  отношения) в малой группе - субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

 

4. Что является важной обобщенной характеристикой любой малой группы?

Важной обобщенной характеристикой любой малой группы является ее направленность (целеустремленность), которая представляет собой систему коллективных целей и задач ближайшей и дальнейшей перспективы.