Межличностное восприятие. Методы измерения межличностной аттракии

     Все сказанное означает, что термин «социальная  перцепция», или, в более узком  смысле слова, «межличностная перцепция», «восприятие другого человека»  употребляется в литературе в  несколько вольном, даже метафорическом смысле, хотя последние исследования и в общей психологии восприятия характеризуются известным сближением восприятия и других познавательных процессов.⁴ В самом общем плане можно сказать, что восприятие другого человека означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.

     Выделяются  следующие основные социально-перцептивные действия:

     а) восприятие внешнего облика и поведения  объекта (отдельный человек, группа);

     б) реконструкция внутреннего облика, то есть социально-психологических  особенностей себя и партнера по общению (через механизмы рефлексии, атрибуции, стереотипизации, идентификации).

     Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном  “Я” (“Я-концепция”), о собеседнике (“Ты-концепция”), о группе, к которой  человек принадлежит или относит  себя психологически (“Мы-концепция”). Осознание себя через другого  имеет две стороны: идентификацию (уподобление себя другому) и рефлексию (осознание человеком того, как  он воспринимается партнером по общению).

     Продуктом таких действий является та или иная степень достигнутого взаимопонимания  участниками общения (сходство взглядов, установок, впечатлений о предмете общения и друг о друге, принятие роли и т.п.).

     Исследования  в области межличностной перцепции  ориентируются на изучение содержательной (характеристики субъекта и объекта  восприятия, их свойств и т.п.) и  процессуальной (анализ механизмов и  эффектов восприятия) составляющих. В  первом случае исследуются приписывания (атрибуции) друг другу различных  черт, причин поведения (каузальная атрибуция) партнеров по общению, роль установки  при формировании первого впечатления  и т.п. Во втором – различные эффекты, возникающие при восприятии людьми друг друга (например, эффекты ореола, проекции, средней ошибки, первичности). 

     1. 2 Структура процесса  межличностного восприятия 

     Один  из главных аспектов изучения процесса межличностной перцепции связан с исследованием психологических  и социальных особенностей субъекта и объекта восприятия. В восприятии и оценке людьми друг друга зафиксированы  индивидуальные, половые, возрастные, профессиональные и поло-ролевые  различия. Так, выявлено, что дети учатся сначала распознавать экспрессию по мимике, затем им становится доступным  анализ выражения эмоций посредством  жестов. В целом дети больше, чем  взрослые, ориентированы на восприятие внешности (одежда, прическа, наличие  отличительных признаков внешности: униформа, очки и др.). Было установлено, что учителя замечают и оценивают  в своих учениках иные качества и  черты, чем ученики и студенты у своих педагогов. Аналогичное  несовпадение имеет место при  восприятии и оценке руководителями подчиненных, и наоборот. Значительно  влияет на процесс восприятия профессия  наблюдателя. Так, педагоги при оценке людей в значительной степени  ориентированы на речь воспринимаемых, а, например, хореографы, спортивные тренеры, прежде всего, замечают физическое сложение человека. Внутренние психологические и социальные установки субъекта восприятия как бы “запускают” определенную схему социальной перцепции.

     Исследования  психологических свойств объекта  восприятия являются попыткой ответить на вопрос, какие психологические  и другие свойства наблюдаемого являются наиболее важными и информативными для процесса его познания наблюдателем.

     Люди, оценивая партнера по общению, прежде всего, обращают внимание на: выражение  его лица (мимику), способы выражения  чувств (экспрессию), жесты и позы, походку, внешний вид (одежду, прическу), особенности голоса и речи. Психологи  А.А.Бодалев и В.Н.Панферов специально изучали в экспериментальных  условиях, что производит наиболее сильное впечатление при знакомстве. Оказалось, первое, что бросается  в глаза и запоминается человеку – это прическа, которая может  менять лицо до неузнаваемости. Например, если женщина надевает парик и  долго его носит, стоит ей появиться  без парика – она становится неузнаваемой. Обычно экстравагантная мода, особенно среди молодежи, начинается с прически (панки, хиппи и т.д.)⁵. Это резко выделяет их на фоне других людей. Логично было бы предположить -  если вы хотите, чтобы на вас обратили внимание в обществе – смените прическу.

     После прически мы обращаем внимание на глаза  человека. Глаза могут быть добрыми, холодными, лучистыми, хитрыми, злыми, колючими. Они как бы настраивают  человека на определенный лад: доверительный, настороженный, агрессивный. И, конечно  же, улыбка человека нас очень привлекает, особенно, если она добрая и приветливая, а не злая и натянутая. Не зря известный  американский специалист по общению  Дейл Карнеги в качестве первой заповеди хорошего общения провозгласил: если хотите понравиться человеку – улыбайтесь, учитесь улыбаться, делайте специальные упражнения перед зеркалом.

     В целом, выражение лица формируется  мимикой, которая у одних людей  бывает очень динамичная, разнообразная, у других – бедная, от чего создается  впечатление угрюмости, неприветливости, скрытности. Мимика – динамическое состояние мышц лица в каждый момент общения. Она способна дать истинную информацию о том, что переживает человек. Мимические выражения несут  более 70 процентов информации, то есть глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные  слова. Так, замечено, что человек  пытается скрыть свою информацию (или  лжет), если его глаза встречаются  с глазами партнера менее 1/3 времени  разговора.

     Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок –  эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т. п. Причем, легче всего распознаются положительные  эмоции: радость, любовь, удивление; труднее  воспринимаются человеком отрицательные  эмоции – печаль, гнев, отвращение. Важно заметить, что основную познавательную нагрузку в ситуации распознавания  истинных чувств человека несут брови  и губы. Научно доказано, что левая  сторона лица гораздо чаще выдает эмоции человека; это вызвано тем, что правое полушарие, контролирующее эмоциональную жизнь человека, отвечает за левую сторону лица. Положительные  эмоции отражаются более или менее  равномерно на обеих половинах лица, а отрицательные – ярче выражены на левой.

     Каждого человека отличает так же определенная манера поведения, жесты, походка, движения тела. Интересно, что когда люди долго  не видятся, они узнают друг друга  чаще всего не по лицу, которое очень  изменилось, а по отдельным жестам и манере движения.

     Одна  из попыток в области кинетики принадлежит К. Бёрдвистлу, который  предложил выделить единицу телодвижений человека. Наиболее мелкой семантической единицей предложено считать кин, или кинему (по аналогии с фонемой в лингвистике). Совокупность единиц представляет собой своеобразный алфавит телодвижений. Хотя отдельный кин самостоятельного значения не имеет, при его изменении изменяется вся структура. Из кинем образуются кинеморфы (нечто подобное фразам), которые и воспринимаются в ситуации общения.

     На  основании предложения Бёрдвистла были построены своего рода “словари”  телодвижений, даже появились работы о количестве кинов в разных национальных культурах. Но сам Бердвистл пришел к выводу, что пока построить удовлетворительный “словарь телодвижений” не удается: само понятие кина оказалось достаточно неопределенным и спорным. Более локальный характер носят предложения о построении “словаря жестов”. Существующие попытки не являются слишком строгими (вопрос о единице в них просто не решается), но, тем не менее, определенный “каталог” жестов в различных национальных культурах удается описать.

     Кроме выбора единицы, существует еще и  вопрос о “локализации” различных  мимических движений, жестов или телодвижений. Нужна тоже более или менее  однозначная “сетка” основных зон  человеческого лица, тела, руки и  т.д. В предложениях Бёрдвистла все  человеческое тело было поделено на 8 зон: лицо, голова, рука правая, рука левая, нога правая, нога левая, верхняя часть  тела в целом, нижняя часть тела в  целом. Смысл построения словаря  сводится при этом к тому, чтобы  единицы (кины)  были привязаны к  определенным зонам, тогда и получится  “запись” телодвижения, что придаст  ей известную однозначность, то есть  поможет выполнить функцию кода. Однако неопределенность единицы не позволяет считать эту методику записи достаточно надежной.

     Несколько более скромный вариант предложен  для записи выражений лица, мимики. Вообще в литературе отмечается более 20 000 описаний выражения лица. Чтобы  как-то классифицировать их, предложена методика, введенная П. Экманом и  получившая название FAST - Facial Affect Scoring Technique. Принцип тот же самый: лицо делится на три зоны горизонтальными линиями (глаза и лоб, нос и область носа, рот и подбородок). Затем выделяются шесть основных эмоций, наиболее часто выражаемых при помощи мимических средств: радость, гнев, удивление, отвращение, страх, грусть. Фиксация эмоции “по зоне” позволяет регистрировать более или менее определенно мимические движения. Эта методика получила распространение в медицинской (патопсихологической) практике, в настоящее время есть ряд попыток применения ее в “нормальных” ситуациях общения.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 АТТРАКЦИЯ КАК МЕХАНИЗМ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ 

     Аттракция (от лат. attrahere – привлекать, притягивать) – особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формировании устойчивого эмоционально положительного чувства к нему.

     Люди  не просто воспринимают друг друга, но формируют друг по отношению к  другу определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная  гамма чувств - от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к нему. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных  отношений к воспринимаемому  человеку, получила название исследования аттракции. Аттракция также является процессом формирования привлекательности  какого-то человека для воспринимающего  и продуктом этого процесса, то есть некоторое качество отношения. Аттракцию можно рассматривать  также как особый вид социальной установки на другого человека, в  которой преобладает эмоциональный  компонент, когда этот “другой” оценивается  преимущественно в аффективных  категориях⁶.

     Включение аттракции в процесс межличностного восприятия с особой четкостью раскрывает тот факт, что общение всегда есть реализация определенных отношений (как  общественных, так и межличностных). Аттракция связана преимущественно  с этим вторым типом отношений, реализуемых  в общении.

     Эмпирические  исследования аттракции главным  образом посвящены выяснению  тех факторов, которые приводят к  появлению положительных эмоциональных  отношений между людьми. Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта  восприятия в процессе формирования аттракции, о роли “экологических”  характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.). Во многих работах выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, складывающимся между партнерами, например, в условиях “помогающего” поведения.

     Выделены  различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.

     Дружба – вид устойчивых, индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующийся взаимной привязанностью их участников, усилением процессов аффилиации (стремление быть в обществе, здесь – вместе с другом, друзьями), взаимными ожиданиями ответных чувств и предпочтительности.

     Симпатия (от греч. Sympatheia – влечение, внутреннее расположение) – устойчивое одобрительное эмоциональное отношение человека к другим людям, их группам или социальным явлениям, проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению, оказанию внимания, помощи и т.п.

     Любовь – высокая степень эмоционально-положительного отношения, выделяющего объект среди других и помещающего его в центр жизненных потребностей и интересов субъекта.

     Теоретические данные не позволяют говорить о том, что уже создана удовлетворительная теория аттракции. В отечественной  социальной психологии исследования, посвященные  аттракции немногочисленны. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ АТТРАКЦИИ 

  3. 1 Шкала социальной дистанции

     Понятие социальной дистанции, которое ввел американский социолог Э.Богардус в начале XX в., характеризует близость (отчужденность) социальных или этнических общностей, групп, отдельных людей.

     С помощью шкалы социальной дистанции (или шкалы Богардуса) оценивается степень социально-психологического принятия людьми друг друга, поэтому ее часто называют шкалой социальной приемлемости. Она используется для измерения дистанции, связанной с расовой или национальной принадлежностью, возрастом, полом, профессией, религией, для измерения дистанции между детьми и родителями. Шкала социальной дистанции показывает степень психологической близости людей, способствующей легкости их взаимодействия.

     Максимальная социальная дистанция означает, что человек (или этнос) держится обособленно, автономно. Вежливость и этикет как культурные способы общения позволяют скрывать свою личность, собственную оригинальность и культуру; большинство коммуникаций в таких случаях символично и формально,

     Минимальная социальная дистанция способствует конкретизации представлений о других людях, поскольку, когда люди хорошо знакомы, интересуются друг другом, национальной культурой, они вовлекаются во взаимодействие и каждый принимает во внимание оригинальность и индивидуальность друг друга. 

     3. 2  Эгоцентрический метод

     Эгоцентрический метод заключается в том, что испытуемому предлагается отрезок прямой, в одну из крайних точек которого условно помещается его "Я". Он должен указать на отрезке точку, символически отмеряющую субъективное расстояние от "Я" до другого человека. Это задание выполняется заново для каждого из значимых лиц, в результате чего появляется возможность сравнивать между собой психологические дистанции и судить о большей или меньшей близости каждого. Отрезки прямых могут располагаться па плоскости по-разному.