Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 12:54, реферат
Работающий в организации психолог может занимать одну из двух позиций:
1) «внешнюю» - психолога-консультанта и исследователя (в качестве примера можно привести работу по заказу различных фирм, чаще всего связанную с оценкой и аттестацией персонала, изучением психологического климата, разрешением конфликтных ситуаций, обучением персонала и т. д.);
30. От возбуждения я часто теряю контроль над своими чувствами, особенно когда мне надоедают.
31. Если бы я имел возможность чаще бывать среди подчиненных, то эффективность моего руководства значительно повысилась бы.
32. Я иногда проявляю спокойствие и равнодушие к интересам и увлечениям подчиненных.
33. Я
предоставляю более грамотным
подчиненным больше
34. Мне
нравится анализировать и
35. Мои
помощники справляются не
36. Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которые всегда зависят от меня.
37. Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам.
38. Самое трудное для меня – это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.
39. Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь представить себя на их месте.
40. Я думаю, что управление людьми должно быть гибким: подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.
41. Меня
больше волнуют собственные
42. Мне приходится часто заниматься текущими делами и испытывать от этого большие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки.
43. Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.
44. Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие.
45. Я
стараюсь развивать в
46. Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных.
47. Главное в руководстве – распределить обязанности.
48. Эффективность управления достигается тогда, когда подчиненные существуют лишь как исполнители воли менеджера.
49. Подчиненные
– безответственные люди, и поэтому
их нужно постоянно
50. Лучше
всего предоставлять полную
51. Для
более качественного
52. Всегда признаю свои ошибки и выбираю боле правильное решение.
53. Мне
приходится часто объяснять
54. Нарушителя дисциплины строго наказываю.
55. В
критике недостатков
56. Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек.
57. Прежде чем упрекать подчиненного, я стараюсь его похвалить.
58. Я
хорошо взаимодействую с
59. Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным.
60. Если
бы мои подчиненные делали
так, как я требую, я бы достиг
гораздо большего.
Ключ к тесту:
Стиль управления | Номера ответов-утверждений |
Авторитарный | 1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60 |
Либеральный | 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59 |
Демократический | 3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58 |
Интерпретация:
Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в таблицу-«ключ», можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стиля управления.
В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальная (0 – 7), средняя (8 – 13), высокая (14 – 20). Если оценки минимальны по всем трем показателям, стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация стилей управления. На наш взгляд, более предпочтительно сочетание авторитарного и демократического стилей управления, когда менеджер применяет гибкие методы работы с людьми и повседневно утверждает эффективный стиль управления.
Для
более полной характеристики индивидуального
стиля управления и его последующего
совершенствования можно
Характеристика
индивидуального стиля управления:
Сумма утвердительных ответов | Степень выраженности стиля управления |
Авторитарный | |
0 – 7 | Минимальная: проявляется в слабом желании быть лидером, неустойчивых навыках менеджера, самоуверенности, упрямстве, стремлении доводить начатое дело до конца, критиковать отстающих и неспособных подчиненных. |
8 – 13 | Средняя: отражает хорошие лидерские качества, умение руководить действиями подчиненных, требовательность и настойчивость, стремление воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, целеустремленность и эгоизм, поверхностное отношение к запросам подчиненных, нежелание слушать предложения заместителей. |
14 – 20 | Высокая: раскрывает ярко выраженные лидерские качества и стремление к единоличной власти, непреклонность и решительность в суждениях, энергичность и жесткость в требованиях, неумение учитывать инициативу подчиненных и предоставлять им самостоятельность, чрезмерно резкую критику и предвзятость в оценках, честолюбие и низкую совместимость с заместителями, злоупотребление наказаниями, пренебрежение общественным мнением. |
Либеральный | |
0 – 7 | Минимальная: неустойчивое желание работать с людьми, неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных, слабая требовательность и ответственность. |
8 – 13 | Средняя: стремление переложить свои обязанности на заместителей, пассивность в руководстве людьми, нетребовательность и доверчивость, страх перед необходимостью самостоятельно принимать решения, чрезмерная мягкость к нарушителям дисциплины, склонность к уговорам. |
14 – 20 | Высокая: полное безразличие к интересам коллектива, нежелание брать на себя ответственность и принимать сложные решения, нетребовательность и самоустранение от управления, повышенная внушаемость и слабоволие, беспринципность и неумение отстаивать свою точку зрения, отсутствие целей деятельности и конкретных планов, попустительство, заигрывание, панибратство. |
Демократический | |
0 – 7 | Минимальная: слабое стремление быть ближе к подчиненным, сотрудничать и выслушивать советы помощников, попытки направлять деятельность коллектива через заместителей и актив, некоторая неуверенность в своих распорядительных качествах. |
8 – 13 | Средняя: устойчивое стремление жить интересами коллектива, проявлять заботу о персонале, оказывать доверие заместителям и поощрять их инициативу, использовать убеждение и принуждение, прислушиваться к мнениям персонала. |
14 – 20 | Высокая: умение координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку, быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создавать доброжелательную атмосферу. |
Протокол № 1
Испытуемый: Рябинов А.С.
Возраст: 45 лет
Дата: 10 октября 2010 г
Должность: директор
фирмы
Тест: «Определение
стиля управления руководителя с
помощью самооценки»
1. + | 11. - | 21. + | 31. - | 41. - | 51. - |
2. - | 12. + | 22. + | 32. + | 42. + | 52. + |
3. - | 13. + | 23. + | 33. - | 43. + | 53. - |
4. + | 14. - | 24. - | 34. + | 44. - | 54. + |
5. - | 15. - | 25. + | 35. - | 45. + | 55. - |
6. - | 16. - | 26. - | 36. - | 46. + | 56. - |
7. - | 17. + | 27. + | 37. + | 47. + | 57. + |
8. - | 18. + | 28. + | 38. + | 48. - | 58. + |
9. + | 19. - | 29. - | 39. + | 49. - | 59. - |
10. - | 20. - | 30. + | 40. + | 50. - | 60. - |
Результат: Демократический стиль – 14 баллов; авторитарный стиль – 10 баллов; либеральный стиль – 5 баллов.
Преобладает демократический стиль и больше половины авторитарного стиля. Наименьшее количество баллов относится либеральный стиль.
Вывод: Воспользовавшись данной методикой определили, что демократический стиль преобладает. Высокое умение координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку, быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально - психологические процессы коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создавать доброжелательную атмосферу.
Авторитарный стиль выражен средне. Человек отражает хорошие лидерские качества, умение руководить действиями подчиненных, требовательность и настойчивость, стремление воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, целеустремленность и эгоизм, поверхностное отношение к запросам подчиненных, нежелание слушать предложения заместителей.
Либеральный стиль минимально: это неустойчивое желание работать с людьми, неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных, слабая требовательность и ответственность.
Рекомендации: Смешение стилей демократического и авторитарного это самый успешный стиль руководителя, он более оптимален. Этот стиль более успешен при наличии, по крайней мере, двух условий:
Здесь есть свои достоинства и недостатки. При этом преодолеть все эти недостатки позволяют экономические и социально-психологические методы управления, свойственных демократическому стилю руководства. Однако демократический стиль не при всех условиях применим. Он успешно срабатывает при следующих условиях:
- стабильном, устойчивом коллективе;
- высокой квалификации работников;
- наличие активных, нестандартно думающих, инициативных работников;