Манипуляции в современном обществе и их нейтрализация

Ассертивный человек всегда помнит, что у него в любой ситуации есть выбор, и  этот выбор его собственный, а  не навязанный ему кем-то. При этом ассертивный человек признает за окружающими такие же права, как  и у него, стремится строить  отношения без нарушения чьих-либо прав. Эти правила собраны в так называемый «Билль ассертивности»:

• Я имею право быть выслушанным и принятым серьезно;
• Я имею право быть независимым от доброй воли других;
• Я имею право быть нелогичным в принятии собственных решений;
• Я имею право делать ошибки и быть за них ответственным;
• Я имею право иметь и выражать свои собственные чувства и мнения;
• Я имею право на изменение своего мнения;

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2.

Например, вас все время переспрашивают. Манипулятор делает вид, что хочет получше вас понять. Однако, повторяя ваши слова, он постепенно переходит на свою точку зрения и вы незаметно соглашаетесь. Чтобы этого не произошло, не раздражайтесь, а просто стойте на своем. Обычно манипулятор говорит что-то вроде «да вы же только что говорили обратное!» Не нужно поддаваться.

Или, например, вам кажется, что собеседник спешит. Он перескакивает с темы на тему, как ни в чем не бывало, и делает вид, что ничего такого не происходит. Здесь работает такой механизм: манипулятор «переключает каналы», чтобы в конце концов заставить вас сосредоточиться на нужной ему теме и «загнать» ее в ваше подсознание. Когда наступит этот момент, манипулятор увидит тут же. Чтобы не попасть в такое положение, «гните» свою линию и не давайте уходить от темы.

Одним из способов манипулирования является демонстрация безразличия. Манипулятор просто хочет подтолкнуть вас на эмоции и привести в состояние легкого аффекта, когда можно внушить все что угодно или получить любую информацию. Не поддавайтесь на провокацию.

Манипулятор может также демонстрировать свою слабость, и тогда вы начинаете чувствовать превосходство; может также иметь место проявление беспричинного гнева, чтобы обезоружить и дезориентировать вас. Любое неадекватное поведение собеседника должно стать для вас «звоночком»: будьте настороже. 
 

Выделяют следующие черты манипуляции:

1. Осознанность манипулятором своих целей и средств.
2. Скрытость целей манипулятора.
3. Скрытость средств манипулятора.
4. Принятие адресатом (объектом манипуляции) на себя ответственности за происходящее.

      Люди, использующие манипулятивный стиль общения, достигают своих целей с минимальными затратами. Основные приемы данного общения основаны на подаче заведомо ложной информации и ее утаиванию, поэтому уменьшается суммарный объем информации при принятии важных решений вследствие чего снижается эффективность работы.  

      Для манипуляций характерны следующие  черты:

-неясность, нечеткость  выражений мыслей и просьб;

-использование  эмоционально окрашенных аргументов, когда упор делается на моральные  или иные ценности, что должно  склонить партнера к согласию; стремление переложить ответственность  за развитее и исход событий  на жертву манипуляций.

      Для манипулятора характерны следующие  черты:

-использование  других людей в качестве вещей  и объектов;

-отношение к  другому человеку как к объекту,  орудию манипулирования;

-попытки программирования  мыслей, эмоций, намерений;

-управление, контроль, эксплуатация, принуждение, господство, применение силы, косвенное воздействие,  направленность на душевное состояние  и внутренний мир другого человека.

      Психолог  Эверетт  Шостром в своей книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» выделил 8 основных типов людей-манипуляторов:

      1-й  тип – «диктатор» −постоянно  демонстрирует свою силу, доминирует, приказывает, делает все, чтобы  управлять своими жертвами.

      2-й  тип – «тряпка» − обычно  жертва «диктатора» и полная  ему противоположность. Достигает  большого мастерства в взаимодействии с диктатором, пассивно молчит, демонстрирует свою мнимую неполноценность с тем, чтобы добиться от диктатора уступок.

      3-й  тип –«калькулятор» или «математик»− успешно просчитывает свою выгоду в любой сложившейся ситуации, избирает тактику либо кнута, либо пряника.

      4-й  тип – «прилипала»− полная  противоположность «калькулятора». Изо всех сил преувеличивает  свою зависимость, жаждет быть  предметом забот, позволяет и  исподволь заставляет делать  свою работу других.

      5-й  тип – «хулиган»− демонстрирует  агрессивность, жестокость, недоброжелательность, управляет другими с помощью  угроз.

      6-й  тип – «славный парень» −  преувеличивает свою заботу, внимательность, «убивает и душит» своей добротой. Вариант частый среди женщин. Бороться с ними «на их поле»  не возможно.

      7-й  тип – «судья» − преувеличивает  свою критичность, никогда и  никому не верит, полон обвинений,  негодований, с трудом прощает,  старается вызвать у окружающих  чувство вины.

      8-й  тип – «защитник» − полная  противоположность «судье». Чрезмерно  подчеркивает снисходительность  к ошибкам других, он портит  их сочувствую сверх всякой  меры, тем самым не давая им встать на ноги и вырасти самостоятельно.

      Манипуляторы  активно стремятся к контактам  с будущими жертвами. Но такие контакты носят поверхностный характер, так  как манипулятор боится стать уязвимым, разоблаченным и осужденным. У каждого манипулятора есть «отточенные» средства для ухода от контактом. Эверетт Шостром определяет наиболее частые способы ухода от контакта:

      1-й  способ: прикинуться случайным человеком;

      2-й  способ: поставить под сомнение  только что сказанное;

      3-й  способ: сделать вид, что его  слова относятся к другой личности;

      4-й  способ: сделать вид, что он  не разобрался в ситуации.

      Типичные  игры, в которые играет манипулятор:

      -«кошки  мышки»;

      -«домашний  мудрец»;

      -«чужое  крыло»;

      -«дитя  в семье»;

      -«как  вы не знаете»;

      -«не  с вашим то кошельком». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список

Умей сказать  «Нет!» : манипуляции в обществе и их нейтрализация / А.А. Осипова. – М. :  АСТ : Аристель, 2008. -189,[3] с. - -(Школа успеха).

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — 3-е. — М.: Речь, 2003.

Данилова  А. А. Манипулирование словом в средствах массовой информации. — М.: «Добросвет», «Издательство „КДУ“», 2009. 

Общая психология: Учебник /под редакцией Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И.-.М. :Издательство ЭКСМО, 2006.-560с – (Образовательный стандарт XXI). 

Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. −Л.: Лениздат, 2005.− 144с.

 

Шипунв В.Г. и Кишкель Е.Н. Основы Управленческой деятельности: Учебное пособие для преподавателей средних специальных учебных заведений.− М.: Ассоциация средних специальных учебных заведений «Специалист», 2005г.− 120с. 

Павлов В.В. Методологические аспекты управления.−М.: «Мысль», 2005.−175с. 

Глухов В.И. и  Петухов В.А. экономика абсурдов или абсурд экономики?: Инфармационно-методический центр.− Екатеринбург.: «Информ», 2005г.−60с. 

Набоков В.И., Хворов Ю.И., Штонда В.А., деловой этикет менеджера.− Екатеринбург : Издательство «Лавка»,2006г.−163с. 

Как добиться успеха:Практ. Советы деловым людям/Под общ.ред. В.Е. Хруцкого.− М.:Республика, 2005.−510с.