Конфликты в педагогической деятельности

От понятия конфликт следует отличать понятие конфликтность. Под конфликтностью мы понимаем частоту (интенсивность) конфликтов, наблюдаемых у данной личности или в данной группе.

Исходя из сказанного можно заключить, что факторы, влияющие на конфликтность, в общем виде те же самые, что и факторы, определяющие совместимость и несовместимость людей.

Каковы же эти факторы? Можно выделить две основные группы факторов, влияющих на совместимость в коллективе, - объективные характеристики коллективной деятельности и психологические особенности его членов. Объективные характеристики деятельности выражаются прежде всего в ее содержании и способах организации.

В зависимости от сферы проявления психологические особенности работников, оказывающие воздействие на их конфликтность, можно разделить на функциональные и нравственно-коммуникативные. Первые из них отражают требования в профессиональной деятельности, вторые - в межличностном общении.

Нравственно-коммуникативные факторы должны оказывать наибольшее влияние на конфликтность на внутригрупповом уровне:

Педагоги работают относительно независимо друг от друга и в то же время тесно между собой связаны в плане межличностного общения. Что касается функциональных факторов, то они, видимо, играют решающую роль в возникновении конфликтов между руководителями и подчиненными.

 

6. Причины возникновения конфликтов.

Нарушение одним из членов коллектива трудового сотрудничества.

Большинство конфликтов связано с нарушением норм делового взаимодействия, т.е. обусловлены функциональными причинами: недобросовестность, недисциплинированность.

Если нормы сотрудничества четко зафиксированы, то меньше условий для его возникновения.

Возможность возникновения конфликтов снижается, когда руководитель умеет правильно воспринимать критику. Также снижается при простоте и скромности общения руководителя с подчиненными, умении убеждать людей, советоваться с подчиненными, прислушиваться к их мнению; при обоснованности требований, предъявляемых руководителем подчиненным, ясности и последовательности, умении руководителем организовать трудовую деятельность подчиненных.

Для предупреждения внутригруппового межличностного конфликта среди учителей необходимо:

- умение учитывать интересы друг друга;

- воспринимать критику своих коллег;

- проявлять вежливость, тактичность, уважение по отношению друг к другу;

- дисциплинированность в работе.

Для снижения конфликтности с подчиненными руководителю необходимо:

- объективно оценивать труд своих подчиненных;

- проявлять заботу, по отношению к ним;

- не злоупотреблять официальной властью;

- эффективно использовать метод убеждения;

- совершенствовать стиль своей организации.

Эмоциональное благополучие в коллективе определяется стилем руководства данным коллективом со стороны администрации.

 

7. Способы решения конфликтов.

Прежде чем реагировать на действие другого лица необходимо выяснить:  

- почему данный человек поступил так, а не иначе;

- побудить участников конфликта на установление прямого контакта друг с другом, на открытое обсуждение конфликтной ситуации;

- создать условия для работы конфликтующим людям, чтобы они длительное время не контактировали друг с другом;

- информировать всех учителей при распределении премий, надбавок к заработной плате (социальная справедливость и гласность).

Руководители должны совершенствовать стиль организационной работы с подчиненными:

- не злоупотреблять официальной властью;

- предупреждать и устранять межличностные конфликты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В данной контрольной работе были рассмотрены особенности конфликтных ситуаций именно в педагогических коллективах.

Можно сделать вывод о том, что эта проблема на сегодняшний день является очень важной в современной системе образования. Но в тоже время и малоразработанной.

Напрашивается вопрос, почему сложилась такая ситуация? Ведь от благоприятного психологического климата зависит и благоприятное разрешение конфликта, от чего, в свою очередь, зависит качество обучения детей. К сожалению, в настоящее время эти проблемы осознаются еще далеко не всеми.

Также малоразработанной является проблема адаптации молодых специалистов в педагогическом коллективе. Ведь молодым педагогам просто необходимо знать как вести себя в новом коллективе, так как и члены нового коллектива будут настороженно относится к «новичку».

В настоящее время изучению этой проблему стараются уделять все больше внимания, потому что, не зная как поступить в конфликтной ситуации, можно совершить непоправимые ошибки. На сегодняшний день в науке накоплен значительный объем знаний, позволяющий исследовать проблему конфликта в различных аспектах, поэтому достаточно досконально изучить данный вопрос и применять полученные знания на практике.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1. О.В. Аллахвердова, В.И. Викторов, М.В. Иванов, Е.Н. Иванов, А.С.

      Кармин, А.В. Липницкий- «Конфликтология»  Санкт- Петербург 2000г.

2. Н.Ф. Вишняков «Конфликтология»  Минск 2000г.

3. Н.П. Аникеева «Учителю  о психологическом климате в коллективе» Москва, 1983г.

4. Н.И. Ходор « Лекции  по педагогической психологии»

5. «Фрустрация, конфликт, защита»  – Вопросы психологии №6 1991г.

6. Р.Х. Шакуров, Б.С. Алишев  «Причины конфликтов в педагогических коллективах и пути их преодоления» - Вопросы психологии №6 Москва, 1986г.

7. Яцупов А.Я., Шипилов  А.И. Конфликтология: Учебник для  вузов. 3-е изд. –СПб.: Питер, 2007.

8. Шейнoв В.П. Управление  кoнфликтными ситуациями. – М., 2000.

9. Сoциальная психoлoгия. Пoд  ред. Сухoва А.Н., Деркача А.А. –  М.: Академия, 2001.

10. Кoнфликтoлoгия. Пoд ред. Ратникoва В.П. – М.: Владoс, 2001.

11. Машкoв В.Н. Психoлoгия  управления. СПб., 2000.