Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2009 в 18:42, Не определен
глоссарий по конфликтологии
Случайный конфликт — конфликт, возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств.
Смещенный конфликт — конфликт, возникший на ложном основании, когда истинная причина скрыта.
Смута — неясно выраженное недовольство существующим положением вещей.
Соперничество — борьба за признание личных достижений со стороны общества, коллектива, группы.
Социализация — процесс усвоения индивидом (группой) образцов поведения, социальных норм и ценностей, необходимых для успешной жизнедеятельности в данном обществе.
Социальная напряженность — психологическое состояние людей, причинами которого является неудовлетворенность существующим положением дел или ходом развития событий. Наиболее характерными формами проявления социальной напряженности являются групповые эмоции.
Социально-трудовой конфликт — столкновение субъектов, действующих в среде трудовых отношений, вызванное противоположностью интересов.
Социально-политический конфликт — конфликт между большими социальными группами, затрагивающий политические отношения, и (или) для решения которого необходимы политические методы урегулирования.
Социальное партнерство — один из методов регулирования трудовых отношений и конфликтов путем достижения взаимоприемлемых соглашений между работниками (профсоюзами) и предпринимателями (союзом предпринимателей) через взаимные уступки и конфликты.
Спор — разногласия по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем.
Стагнация — потеря способности к развитию.
Статус социальный — общее положение личности или социальной группы в обществе, связанное с определенной совокупностью прав и обязанностей.
Статусно-ролевая политика — борьба за повышение личного и группового статуса и роли в политической структуре общества (за место в иерархии политической власти).
Стачка
— стихийная забастовка как разрядка
социально-психологической напряженности.
Поводом для стачки может стать тот или
иной конфликтный инцидент.
Стереотип — относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта (человека, группы, явления и т. д.).
Стереотипизация — восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы.
Стресс — состояние психического (эмоционального) напряжения, возникающее у человека в сложных (экстремальных) ситуациях. Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное. Во втором случае часто употребляется понятие «дистресс».
Структура конфликта — совокупность устойчивых элементов конфликта, образующих целостную систему.
Структурное насилие — создание определенных условий (структуры), ущемляющих потребности и интересы людей (например, эксплуатация человека человеком в обществе).
Толерантность — терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, ценностям и т. д.
Трудовой коллектив — формальная общность людей, объединенных совместной трудовой деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий и т. д.).
Урегулирование конфликта — снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причин конфликта.
Установка — готовность, предрасположенность субъекта к определенной ситуации; определенная направленность проявлений психики и поведения субъекта; готовность к восприятию будущих событий.
Установка конфликтная — предрасположенность и готовность действовать в предполагаемом конфликте определенным образом. Она включает цели, ожидания и эмоциональную ориентацию сторон.
Установка социальная — предрасположенность, готовность действовать определенным образом в определенных ситуациях.
Фрустрация — психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми трудностями, возникшими на пути к достижению цели; переживание неудачи.
Эволюция конфликта — процесс постепенного, непрерывного развития конфликта от простых к более сложным формам.
Экстернал — человек, склонный приписывать всему происходящему в его жизни внешние причины (судьба, случай, окружающая среда).
Эмпатия — постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека (сопереживание).