Феномены межгрупповых отношений

- характер межличностных эмоциональных отношений членов группы (взаимные симпатии, общие интересы, эмоциональные переживания)

- характер отношений между членами группы в процессе принятия совместной деятельности (взаимопомощь, поддержка, сотрудничество);

- характер ценностных ориентаций, установок, целей, стереотипов поведения членов группы. 
 
 

4 Групповые решения 

     Группе, для того чтобы функционировать, обеспечивать взаимодействие с другими группами и людьми во внутренней и внешней среде, необходимо принятие различных решений, реализующихся в ее деятельности. Принятие решений – разработка технологии совместной деятельности с целью достижения конечного результата. Процесс принятия групповых решений может осуществляться в континууме от полного единоличного принятия решения руководителем (лидером) группы и до коллективного обсуждения.

     Одним из методов принятия группового решения является метод дискуссии. Емельянов Ю.А. отмечает, что исследования, организованные под руководством К.Левина показали, что групповая дискуссия повышает мотивацию и вовлеченность участников в решение обсуждаемых проблем.

     Повышению эффективности групповой дискуссии способствуют:

1. Формулировка  и уточнение сути обсуждаемых  вопросов в форме, однозначной  для понимания;

2. Высказывание  альтернативных идей о путях  и способах решения.

3. Обсуждение  достоинства и недостатков каждого  предложения,

4. Взвешивание  «за» и «против» предложений,  поступивших на предыдущем этапе.

5. Разработка плана и программы действий на основе наилучшего предложения.

     В процессе принятия группового решения ее члены участвуют по-разному: с разной активностью и разным вкладом.

     Д.Майерс описывает феномены, характеризующие процесс принятия групповых решений: сдвиг к риску или групповую поляризацию, и групповое единомыслие.

     Сущность феномена сдвига к риску или групповой поляризации состоит в том, что решения, которые принимают люди в группе, отличаются от индивидуальных мнений ее участников большей смелостью, большей рискованностью. Именно этот факт дал основание назвать данный феномен «сдвиг к риску».

     Однако, как отмечает Д.Майерс, сдвиг к риску не является универсальным фактом. Если принятие решения касается серьезных жизненных вопросов, тогда наоборот, группа в результате обсуждения может прийти к некому более взвешенному решению. С.Московичи и М.Заваллони назвали данную тенденцию феноменом групповой поляризации: обсуждение обычно усиливает средние тенденции членов группы.

     Другой феномен, проявляющийся в группах, - групповое единомыслие. Д.Майерс отмечает, что данный феномен проявляется в условиях высокосплоченных групп, их изолированности от других, при отсутствии методических процедур поиска и оценки решений. Наличие сильного авторитарного лидера и высокий уровень стресса (ситуация неопределенности, со слабой оценки) создают почву для проявления группового единомыслия, характеризующихся продолжительным сроком существования.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5 Уровни развития  группы и эффективность деятельности малой группы 

     Существуют различные подходы к выделению уровней развития групп. В отечественной психологии существует несколько моделей развития группы, фиксирующих особые стадии или уровни. Одна из наиболее ранних – Макаренко. В его работах наряду с решением педагогических проблем коллектива (он рассматривал коллектив как важное средство развития личности), четко обозначен и социально-психологический аспект исследования.

     Важнейший признак коллектива по Макаренко – это социально-позитивная деятельность, отвечающая потребностям общества. Им были обоснованы особенности управления детским коллективом с учетом стадий его развития.

     А. В. Петровский представляет уровни развития группы в теории деятельностного опосредования групповой деятельности. Рассматривая коллектив как высший уровень развития группы, он описывает трехуровневую структуру межличностных отношений в нем.

     В подходе Л.И.Уманского к классификации стадий в качестве критерий взяты:

· общность целей совместной деятельности,

· четкость структуры группы;

· динамика групповых интересов 

Им представлены следующие стадии:

1) Конгломерат  – группа ранее непосредственно не знакомых людей, оказавшихся в одно и то же время на одной территории. Каждый член преследует индивидуальную цель. Совместная деятельность отсутствует. (небольшая толпа, очередь, пассажиры вагона поезда, автобуса). Группа легко распадается, когда каждый пассажир решил свою проблему.

1) номинальная  группа – группа собравшихся вместе и получившая название, начинается целенаправленное общение. Как правило такие группы начинают развиваться и переходят на другую стадию.

2) ассоциация  – группа людей, объединенных совместной деятельностью. Начинает формироваться групповая структура., развивается групповая динамика. Появляются общие интересы, начинается процесс выработки требований к элементарным нормам поведения. Появляются проявления лидерства. Начинает проявляться консолидация. Формируются групповые состояния – готовность к совместной деятельности.

3) кооперация  – группа активно взаимодействующих людей, добивающихся определенного результата в своей деятельности. Происходит принятие, интериоризация каждым членом группы общей цели с учетом собственных целей и интересов. Характерными являются процессы лидерства и конкуренции. Лидерство идет успешно и эффективно. Четко обозначается структура. Каждый член группы занимает свою статусную позицию. Пример кооперации – сотрудники подразделений организаций, которые добиваются общей цели)

4) автономия  – это целостная и обособленная группа людей, работающих для достижения общих целей и получающих не только материальный результат, но и удовлетворение от участия в ней. В процессе совместной деятельности здесь практически полностью удовлетворяются социальные потребности и интересы членов группы. Кроме того, индивидуальные цели каждого участника взаимодействия достигаются только в результате его участия в совместной групповой деятельности.

Автономия, как группа по Уманскому группу характеризует следующими особенностями:

· Обособленность, закрытость от других групп. Члены группы действуют в соответствии с правилом «сор из избы не выносить»,

· внутренняя спаянность, слитность, совместимость  членов группы, их лояльность друг другу.

· внуригрупповая мораль, требующая от каждого члена  группы строгого следования принятым нормам.

· это  группа соратников, в которое целое  доминирует над каждым, в какой-то степени подавляя индивидуальное

5) Корпорация  – (сообщество, объединение) – группа, которая характеризуется гиперавтономией, замкнутостью, закрытостью, изолированностью от других. Она начинает противопоставлять себя другим группам, удовлетворять свои потребности и интересы любой ценой: и за счет интересов членов своей группы, и за счет интересов других групп. Члены группы вынуждены полностью подчиняться жестокой групповой морали, отказавшись от собственных индивидуальных интересов. Преобладают эффекты группового эгоизма и фаворитизма.. Если группа-корпорация начинает удовлетворять свои интересы за счет общественных, она превращается в преступную организации.

6) Коллектив  – группа людей, осуществляющих совместную деятельность и добивающихся конечного результата на основе гармонизации индивидуальных, групповых и общественных целей, интересов, и ценностей. На этом уровне в процессе коллективного принятия решения достигается групповое состояние интегративности, ростки которого появляются на каждом из низших уровней. Однако коллективом можно назвать только ту группу, которая своей деятельностью способствует удовлетворению всех интересов: индивидуальных, групповых и общественных.

Эффективность деятельности малой  группы

     Существуют экономические, производственные, финансовые и прочие критерии. К социально-психологическим критериям оценки деятельности малой группы относят, прежде всего, продуктивность группы и удовлетворенность группой со стороны ее участников.

     Продуктивность группы – каждая группа создается или существует для реализации определенных целей людей, ее членов, в этой связи оценка эффективности группы будет проводиться с учетом достижения этих групповых целей. В данном случае можно говорить о продуктивности группы.

     Другим критерием эффективности группы является удовлетворенность ею со стороны ее участников.

     Эффективность деятельности группы определяется как формальными, так и содержательными факторами. Р.С.Немов к формальным относит следующие факторы:

1. специфические,  социально-психологические характеристики  группы: отношение к совместной  деятельности, нормы, ценностные ориентации членов группы, межличностные отношения.

2. структурно-формальные  и неспецифические содержательные  психологические характеристики  группы: величина, структура. Каналы  коммуникации, тип задач, личностные  взаимоотношения, лидерство, статусы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

6 Межгрупповые эффекты: групповой фаворитизм и групповая враждебность 

Предпосылками исследования межгрупповых отношений  явились:

     - исследования межгрупповой агрессии в работах Г. Лебона,

     - негативных установок на другую группу в Т. Адорно.

     Толчком к развитию интереса послужили исследования М. Шерифа, в которых он изучал поведение американских подростков в скаутском лагере.

В рамках исследования были организованы стадии:

1. общая  уборка;

2.разделение  на группы с разрушением дружественных связей;

3. ситуация  соревнования и рост враждебности;

4. объединение  и общая деятельность 

     М. Шериф показал, что источник межгрупповой враждебности находится не в мотивах отдельных индивидов, а в ситуациях группового взаимодействия. В зависимости от характера взаимодействия (ситуация выраженного соперничества приводит к сильнейшей межгрупповой враждебности, ситуация деятельности, имеющей общие цели, приводит к сближению прежде враждовавших групп).

     А. Тэшфелл продолжил исследования межгрупповых отношений. Он показал, что осознание принадлежности к своей группе обусловливается приверженность к «своим» и враждебность к «чужим», описал эффекты группового фаворитизма и групповой враждебности.

     Эффект группового фаворитизма – тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы в противовес членам другой группы.

     Эффект групповой враждебности – тенденция негативного отношения к другим, обесценивания достоинств чужой группы.

     Сравнивая свою группу с другой, члены группы стремятся акцентироваться на тех признаках, которые дают основание воспринимать свою группу как более успешную.

     В отечественной психологии исследования межгрупповых отношений проводит В.Агеев, который изучает феномены межгруппового восприятия. Он показал, что другая группа воспринимается в качестве целостного объекта. Другой признак межгрупповой перцепции – унифицированность восприятия – характеристика представлений о группе независимо от конкретных содержательных сторон этих представлений (группе приписываются некие общие, устойчивые характеристики).

     Он показал, что межгрупповые перцептивные процессы отличаются большей устойчивостью, консерватизмом, ригидностью, чем межличностное восприятие. Чем больше другая группа и чем продолжительнее ее история существования, тем меньшей гибкостью отличаются процесс ее восприятия другими группами. Данная закономерность лежит в основе формирования стереотипов восприятия, в том числе этнических.