Компания Documentum представила Documentum 4i

Все административные функции - управление пользователями/группами (включая импорт их готовых настроек из LDAP), форматами и шаблонами, полнотекстовым индексом, а также мониторинг сеансов - выполняются из единого Web-интерфейса Documentum Administrator, который, кроме того, ведет аудит клиентских и системных событий.  

Графическая среда Developer Studio (построенная на базе Microsoft Visual Studio) обеспечивает разработку пользовательских приложений Documentum Application (DocApp), включающих бизнес-логику, элементы систем Workflow и описания жизненных циклов документов (рис. 4). Благодаря обширному словарю данных можно, не прибегая к кодированию, задавать правила утверждения документов различных типов. Drag-and-drop упрощает построение серверных страниц ASP и JSP. Помимо того, в Developer Studio входит новый набор инструментов для быстрой разработки Web-приложения.  
 
 
 

Все клиенты Documentum разработаны с помощью обширного  набора основных классов - Documentum Foundation Class (DFC). Для клиентов Windows поддерживается COM-интерфейс, для клиентов Web - Java-интерфейс, для платформ UNIX - С-интерфейс. Кроме того, для разработки приложений можно применять Interdev, C++, Visual Basic, Visual J++ и другие стандартные инструменты.  

Дополнительные  модули  

AutoReader Pro - сервер, преобразующий данные в формат PDF и обеспечивающий просмотр PDF-файлов с помощью Web-браузеров.  

DocInput (на базе  технологии Accel компании Input Software, http://www.inputsoftware.com) служит для преобразования бумажных  документов в изображения и их дальнейшей обработки, включая сканирование документов, оптическое распознавание символов, улучшение качества изображения. Поддерживает более 140 видов сканеров.  

DocViewer (использующий  технологию просмотра графики  компании Informative Graphics, http://www.infograph.com) позволяет выводить на экран изображения в формате TIFF и PDF. При помощи этого модуля с Desktop- и Web-клиентов Documentum можно просматривать и аннотировать документы и изображения, вносить в них замечания и направлять коллегам. DocViewer поддерживает выделения, маркеры, водяные знаки, вывод баннеров, а также локальную, удаленную и пакетную печать.  

Virtual Document Manager - компонент, координирующий работу  над виртуальными документами,  задает гиперсвязи между объектами.  При помощи Virtual Document Manager выполняется персонализированная публикация информации.  

eConnectors: eConnector для  Notes Mail интегрирует клиентов Lotus Notes с сервером eContent; eConnector для SAP обеспечивает  совместимость с SAP R/3. С его  помощью клиенты Documentum из своих интерфейсов получают доступ к контенту этой системы.  

Frame Link интегрирует  средства публикации Adobe FrameMaker и  FrameMaker+SGML с сервером eContent, который  теперь в полной мере может  управлять документами FrameMaker.  

CADLink необходим для работы с инженерными чертежами, обеспечивая совместимость сервера eContent с системами AutoCAD и MicroStation CAD.  

Кроме перечисленных  специальных модулей стыковки с  системами третьих фирм, в Documentum встроена поддержка Microsoft Word и Excel; интеграция с популярными настольными приложениями обеспечивается через ODMA. Шлюз ODBC позволяет работать с ODBC-совместимыми инструментами составления отчетов и анализа данных, такими как Crystal Reports, Business Objects, Microsoft Access и другими. Для обмена контентом с корпоративными системами, например SAP R/3 или PeopleSoft, используются XML-технология.  

Кроме того, компания Documentum и ее партнеры разработали  дополнительные программные модули для решения конкретных задач. В настоящий момент их спектр довольно разнообразен: это iTeam, DocControl Manager, Content Authentication Services, Corrective Action Manager, GMPharma и Dynamic Content Assembler.

Поддержка электронного бизнеса  

Версия Documentum 4i eBusiness, решая традиционные (а еще недавно абсолютно новаторские) задачи управления документами и знаниями, включает в себя и целый ряд новшеств, который позволяет рассматривать ее как фундаментальное решение для создания систем управления Web-контентом. Несколько упрощенно можно сказать, что эта технология позволяет, создав один раз информацию, поместить ее в центральное хранилище с открытым (согласно установленным правам) доступом, а затем оптимальным для конкретных пользователей образом компоновать и предоставлять содержимое хранилища  

Такое направление  развития системы определяется насущными  потребностями в минимизации  затрат на поддержку корпоративных Web-сайтов, которые фактически превратились в порталы, обеспечивающие взаимодействие сотрудников как внутри компании, так и с внешними клиентами и партнерами. Все это происходит на фоне двух взаимосвязанных процессов: экспоненциального роста числа сайтов и содержимого каждого из них и резкого усиления зависимости эффективности бизнеса от качества работы Web-узлов. Последнее - результат того, что корпоративные Web-сайты из некоторого дополнения (поначалу чисто имиджевого) превратились в один из главных элементов бизнеса. И это требует решения проблем, которые еще пару лет были не слишком актуальными: задержки при публикации информации, неверное содержание, трудность обеспечения целостности сайтов, невозможность повторного использования содержания и пр. Следует выделить еще одну важную проблему последних лет - резкий рост команд разработчиков и затрат на поддержку инфраструктуры.  

Именно для решения задач управления Web-контентом предназначены основные нововведения Documentum 4i eBusiness - службы Content Personalization и Site Delivery.  

Content Personalization обеспечивает  пользователей настроенным контентом,  выполняя автоматический анализ информации и ее категоризацию по содержанию и ключевым словам. В системе реализована интеграция с механизмами персонализации третьих фирм.  

Site Delivery обеспечивает  в 4i высокоскоростное кэширование  Web-контента (модуль WebCache); его централизованное  формирование и распространение по распределенным серверам; функции управления сайтами, включая тестирование и возможность создавать одномоментные кадры Web-страниц (WebPublisher) и т.д.  

Для различных групп  клиентов  

В отчете по системам управления Web-контентом в 2000 г. аналитики Gartner Group наряду со многими достоинствами Documentum 4i отмечали, что слабость этой технологии - в ее сложности; точнее говоря, эта технология - скорее инструмент создания коммерческих приложений, нежели готовое решение.  

В какой-то степени  учитывая это пожелание и имея в виду расширить круг потенциальных  клиентов, компания Documentum с осени 2000 года предлагает набор из нескольких специальных выпусков (коробочных продуктов), ориентированных на разные аудитории. По мнению экспертов, задачи их настройки и интеграции с другими программными продуктами по плечу не только системным интеграторам, но и штатным сотрудникам ИТ-подразделений. В эти выпуски включается специфический набор лицензий и настроек системы. Сейчас предлагаются следующие выпуски:  

WCM Edition - разработка  интранет/Интернет-приложений для  управления содержанием Web-сайтов  масштаба предприятия. Предназначен  для поддержки процессов создания, внесения исправлений, утверждения  и выпуска контента, базируясь  на предопределенных ролях пользователей, деловых процессах, жизненных циклах документов и т.п. Версия для порталов совместной работы в качестве интерфейса и основного компонента использует приложение Documentum iTeam, обеспечивающее управление проектами, поддержку взаимодействия виртуальных команд, интерактивный чат и другие средства коллективной работы;  

Portal Edition - решение,  предназначенное для управления  и предоставления информации  предприятия в рамках интрасети.  Поставляется в двух вариантах:  для корпоративных информационных порталов и для порталов совместной работы; в обоих случаях объединяет порталы со средой управления контентом;  

Compliance Edition - вертикальные  решения, обеспечивающие управление  документами и процессами их  обработки для определенных отраслей. Они включают соответствующие наборы лицензий и настроек (с учетом определенных правил обработки информации и принятия решений), разработанные совместно с ведущими консультантами. Сейчас доступно решение для фармацевтики, отвечающее принятым в этой области стандартам, и решение для организации управления документами и бизнес-процессами на крупных предприятиях;  

B2B Edition - обеспечивает  управление перемещением информации  между партнерами, поставщиками  и системными интеграторами. Рассчитано  на потребности предприятий, строящих приложения электронной коммерции и торговые площадки. Решение включает набор сервисов для интеграции с электронными каталогами и динамическими страницами B2B-приложений. 

Основные  компоненты и функции 

Documentum 4i можно  определить как корпоративную систему поиска и управления информацией. Она позволяет оуществлять поиск необходимых данных в сети Internet, управлять этими данными в корпоративной информационной базе, регулировать доступ к информации как внутри фирмы, так и со стороны внешних пользователей, создавать компоненты пользовательского интерфейса и шаблоны workflow (при помощи встроенного редактора Developer Studio) и т.д. 

Documentum 4i поддерживает  такие сетевые стандарты и  операционные системы как Microsoft NT и Unix, и интегрирована с такими коммерческими системами управления базами данных как: Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase, и Informix. Также были разработаны дополнительные средства интеграции Documentum 4i с другими системами разработки и управления данными. Среди этих средств можно отметить: Documentum DocLink™ 4.0 for SAP, Documentum CADLink Product Suite, позволяющая обрабатывать документы с расширением «.CAD» и т. д. 

Основным инструментом Documentum 4i является Docbase™ - хранилище, специально созданное для использования в коммерческих предприятиях. Documentum 4i предоставляет возможности по размещению информации предприятия и после этого ряд функций по автоматическому управлению этой информацией для того, чтобы пользователь мог получить необходимые данные в определенный отрезок времени. Пользователь может получить доступ к информации при помощи: Web browser, Windows Explorer, Microsoft Office, SAP R/3 или PeopleSoft. 

Интересной является возможность формирования Docbase Federations (Федерации информационных баз). Docbase Federations – это группа информационных баз, соблюдающих определенные форматы хранения и передачи данных для выполнения некоторых совместных операций. Изменения установок системы безопасности и зарегистрированных пользователей в одной информационной базе автоматически синхронизируется с конфигурациями безопасности и списком пользователей во всех информационных базах Федерации. Docbase Federations предоставляют обычному пользователя ряд преимуществ в общении с базами данных. Например, пользователь может работать с данными целого ряда информационной базы, не зависимо от того, где фактически находится интересующая его информация.  

Писк информации в Documentum 4i отчасти напоминает поисковый  интерфейс Microsoft Windows. В нем также  существует поиск по различным критериям, возможен поиск по фрагментам текста. Пользователь может увидеть и запрос и результат поиска в одном окне, и по желанию сохранить критерии в «Smart list» для будущего использования. 

В Documentum 4i содержится система Electronic Signature Support (поддержка электронной подписи). EDM Server предоставляет возможности по хранению реквизитов электронной подписи. Так возможно хранение четырех реквизитов: имя пользователя, объект подписания, цель подписания, дата и время подписания. Для обеспечения дополнительной безопасности на электронную подпись можно поставить пароль. 

Если говорить о безопасности, то следует упомянуть, что в Documentum 4i этому вопросу уделено  достаточно большое внимание. Пользователь может беспрепятственно (в зависимости от уровня доступа) изымать документы из Docbase и редактировать их на своем Рабочем Столе. Когда же пользователь заканчивает работу с данным документом он может поместить его обратно в Docbase, после чего система самостоятельно создает более позднюю, отредактированную версию документа. Администратор системы может выставить приоритеты пользователям, основываясь на нескольких различных уровнях доступа, начиная с «No Access» и заканчивая «Delete». Именно для этих целей в Documentum 4i существует Access ControlLists, в который записываются уровни доступа для индивидуумов и/или групп пользователей.