Бизнес-план " Web-сайта intelichild.com"

      Нашими  основными конкурентами по Казахстану являются компании: «Золотая рыбка» (Местоположение: Казахстан, г. Астана, ул.Валиханова 44), интернет магазин товаров для детей BabyBum (Местоположение: Казахстан, г. Алмата, пр.Аль-Фараби 35)

      Наше  основное преимущество заключается  в знаниях, которыми мы владеем. Для  достижения такого же успеха наши конкуренты должны затратить от 5 до 10 раз больше. Мы уже имеем SQL-серверы, обладаем опытом программирования на языке ColdFusion, а также освоили технологию Flash. 
 
 

      4 ПЛАН МАРКЕТИНГА 

      4.1 Цели и стратегия маркетинга

      Наша  стратегия заключается в идентификации и освоении собственной ниши на рынке образовательных Web-сайтов. Это позволит четко определить целевую аудиторию и создать постоянную базу клиентов. Родители и учителя являются нашими самыми желанными клиентами. Мы считаем, что в настоящее время рынок испытывает сильную потребность в таких Web-сайтах как наш. Наш Web-сайт уже вызвал доброжелательные отклики в прессе и комментарии в радио- и телепередачах. Наша цель — достичь целевой аудитории и предоставить ей полную информацию. Для этого мы планируем использовать рассылку объявлений по электронной почте, а также размещение рекламных объявлений на Web-сайтах партнеров, в газетах, журналах, на радио и на телевидении.

      Новые клиенты будут появляться за счет рассылки объявлений по электронной почте и размещения рекламы в средствах массовой информации. Рассылка объявлений будет осуществляться по известным адресам клиентов и открыто опубликованным адресам школ. Некоторые их этих баз данных уже находятся в распоряжении компании Вундеркинд. В частности, компания располагает адресами 107 тыс. наиболее популярных школ. Все они получат письмо от нашей компании.

      Для обеспечения популярности Web-сайта мы так же планируем разместить рекламные объявления на Web-сайтах наших партнеров.

      В течение первого года компания Вундеркинд планирует затратить на расширение популярности своей торговой марки и расширение контингента постоянных посетителей почти 5 млн. тг. Маркетинговые усилия будут направлены на освоение общеказахстанского рынка. Вся маркетинговая кампания будет проведена в течение 2011 г. и должна привести к повышению прибыли от продаж примерно на 10%. Затраты на маркетинг составляют около 20% совокупного объема продаж. В частности, в программу действий входят следующие маркетинговые акции: размещение рекламы на Web-сайтах партнеров, а также в средствах массовой информации. 

      4.2 Ценообразование 

      Для привлечения большого количества клиентов компания предлагает цены, которые  немного меньше среднерыночных: 10 тг. за визит.

      Основным  каналом сбыта игрушек, книг и программного обеспечения будет сеть Internet. Для постоянных посетителей, а также для клиентов, делающих крупные покупки, будет установлена 30% скидка. Предварительные заказы на предлагаемые товары уже превысили запланированный уровень.

      Данные  о себестоимости услуг приведены в таблице 3.

      Таблица 3. Прогноз себестоимости продукции

 

      4.3 Стратегические партнеры

      Нашими  стратегическими партнерами являются компании Школьник, Гувернер и Репетитор. Эти компании также поддерживают работу специализированных Web-сайтов, позволяющих организовывать обучение школьников, а также выпускают периодические школьные издания. Кроме того, для обслуживания высокого трафика мы заключили договор о сотрудничестве с компаниями Казактелеком и Телесеть. 
 

      5 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 

      Основная  цель компании Вундеркинд — создать впечатляющий Web-сайт. Маркетинг этого сайта будет подчеркивать его образовательную ценность для детей и выдающиеся отличия от аналогичных сайтов. Несмотря на то, что в сети Интернет уже существуют системы электронной коммерции, позволяющие легко делать покупки, наш сайт inlelichild.com заслужил признание профессионального сообщества. Прибыль нашей компании и ее доля рынка зависят от величины трафика сайта inlelichild.com.

      5.1. Модель бизнеса

      Наша  модель бизнеса — продажи через Web-сайт. Поскольку одной из основных задач сайта является повышение популярности нашей торговой марки, мы должны обеспечить большой трафик. Наша модель бизнеса ориентируется на запросы клиентов и стремится вызвать у них доверие.

      5.2. Позиционирование Web-сайта

      Для позиционирования Web-компании чрезвычайно важны первоклассный дизайн и высококачественная продукция. Мы должны занимать лидирующие позиции среди аналогичных компаний. Только это позволит нам обеспечить большие объемы продаж. В прошлом наши успехи были скромными. Однако со временем мы стали лучше понимать потребности целевого рынка, наняли новых сотрудников, привлекли внешнее финансирование и теперь готовы к новому витку конкурентной борьбы. Компания Вундеркинд выделяется среди остальных Web-компаний, поскольку является полноценным образовательным центром, а не обычным электронным магазином. 

      5.3. Прогноз трафика

      На  протяжении первых пяти месяцев мы рассчитываем на 50 000 сеансов пользователей. К декабрю это число должно вырасти до 500 000. Через год развитие компании должно пойти быстрее и в конце 2012 г. мы планируем 5 млн. сеансов пользователей, а в конце 2013 г. — 10 млн. Следует учесть, что соединение через поисковые машины является довольно медленным. Для ускорения соединений мы планируем использовать удобное местоположение компаний и мощности наших партнеров.

      5.4. Интерфейс

      Поскольку компания Вундеркинд рассчитывает на большой наплыв посетителей, мы должны использовать новейшие технологии и поразить воображение клиентов великолепным дизайном и анимацией. Мы планируем целиком перевести сайт в формат Shockwave^TM, поскольку он инсталлирован у 90% наших посетителей.

      Компания  планирует распространять красочно оформленные брошюры и буклеты, выгодно отличающиеся от обыденных рекламных материалов. Сайт будет иметь красивый и продуманный дизайн, содержать рекламные объявления, а также обеспечивать интерактивное общение в сети WWW.

      5.5. Сервер

      Сайт, осуществляющий электронную коммерцию, будет иметь трехзвенную архитектуру. В ее основе будет лежать Web-сервер с широкой полосой пропускания, работающий под управлением SQL-серверов и Web-сервера IIS^TM. Код Web-сервера будет написан на языках ColdFusion^TM и ASP^TM. Наши регистрационные базы данных будут поддерживать службу электронной почты, что позволит рассылать нашим клиентам сообщения о новинках. При этом клиенты будут иметь возможность удалить свой адрес из нашей базы данных.

      Информационная  архитектура будет охватывать четыре основных зоны — зону свободной оценки, зону детального описания, зону покупок и зону управления заказами.

      Для управления зоной покупок необходим  сертификат Verisign^TM и средства связи Cybercash^TM, которые необходимо немедленно приобрести, поскольку на их инсталляцию уходит довольно много времени.

      Административная зона будет управляться с помощью нескольких зеркальных серверов, которые будут объединять центральную и локальные базы данных. Это сервер будет скрыт от трафика в сети Internet. О его существовании  не будут знать даже сотрудники компании.

      Организация работы компании потребует довольно много денег. Нам необходимо приобрести пять серверов – два для внутреннего пользования и три — для работы в сети WWW. Два Web-сервера образуют кластер для обслуживания трафика с помощью программ, написанных на языках ColdFusion^TM и ASP^TM. Третий сервер будет служить SQL-сервером.

      5.6 Календарный план

      Календарный план деятельности компании отражен  в диаграмме Ганта. Наиболее важным пунктом нашего плана является разработка Web-сайта. На протяжении подготовительного периода мы планируем сначала организовать работу Web-серверов, а затем завершить интеграцию интерфейса и основных функций Web-серверов. Следующим пунктом календарного плана является испытание бета-версии нашей системы с последующим рабочим пуском через две недели. 

       Таблица 5. Календарный план

      5.7 Будущее развитие

      Сеть  Internet обновляется каждые три месяца и даже чаще. Наша стратегия, нацеленная в будущее, заключается в постоянном обеспечении гибкости и способности быстро адаптироваться к новым технологиям.

      Учитывая  бурный рост технологий, компании следует  поддерживать гибкость структуры и  постоянно обновлять оборудование. Предполагается, что полное обновление оборудования будет происходить раз в полгода. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      6 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ  ПЛАН 

      6.1 Штатное расписание и расчет фонда заработной платы

      Таблица 6.Штатное расписание