2.2.2
Этапы франдрайзинговой
компании
Фандрайзинговая
кампания – процесс сложный и
кропотливый. Далее приводится примерный
поэтапный план действий по работе в области
фандрайзинга.
1
этап. Выбрать задачу, которую необходимо
решить с помощью полученных ресурсов.
Установить временные рамки.
2
этап. Собрать полную информацию и продумать
аргументы в свою пользу.
3
этап. Проанализировать возможные мотивы
потенциальных спонсоров: какие из них
можно поощрить.
4
этап. Проанализировать прошлый опыт сбора
средств, определить своих сторонников,
к которым можно обратиться в первую очередь.
Определить, к кому можно еще обратиться.
5
этап. Подготовить и размножить материалы
для предоставления спонсорам (заявки,
пресс-релизы и др.).
6
этап. Согласовать внутри организации
методы сбора средств.
7
этап. Организовать работу помощников
(тех, кто непосредственно будет собирать
пожертвования). Необходимо убедиться,
что они имеют необходимую информацию
и материалы для своей работы.
8
этап. Установить порядок контроля за
поступлением средств.
2.2.3
Разработка проекта
Фандрайзинг
– это «продажа» вашего продукта
(проекта, программы) потенциальному дарителю,
спонсору, грантодателю.
Для
того чтобы успешно «продать»
проект или проектную программу
он должен быть четко сформулирован
и расписан. Таким образом, проект
превращается в руководство к действию,
в бизнес-план организации.
Действительно
хороший проект должен учитывать 3 параметра:
- Интересы
клиента.
- Интересы
«донора».
- Интересы
организации.
Внимание!
Акцент в проекте
всегда делается на
ЦЕЛИ, а не на СРЕДСТВАХ (здание,
оборудование, оплаченная
ставка – это не цель
проекта, а средства
достижения цели).
Проект,
заслуживающий финансирования, должен:
- Быть ясным,
четким.
- Содержать
фактические материалы, таблицы и, если
нужно, схемы, другие материалы.
- Быть важным
- как для организации, так и для решения
той проблемы, на которую данный проект
направлен.
- Быть реалистичным
- предлагаемая работа должна быть выполнимой.
- Быть экономичным
- иметь хороший результат при малых затратах
«донора».
- Быть актуальным
- по возможности должен отвечать «модным»
проблемам.
Для
разработки успешного проекта вам
необходимо последовательно сделать
следующие шаги:
- Определить
проблему, которую вы будете решать в рамках
проекта.
- Поставить
цель и сформулировать задачи проекта.
Цель проекта - это отражение проблемы,
показывающее неизмеримый в количественных
показателях итог (результат) проекта,
т.е. те изменения, которых стремиться
достичь организация в ходе проекта.
Задачи проекта – конкретные, измеримые
шаги к достижению цели. Задачи должны
быть максимально конкретизированы. В
них должны содержаться количественные
данные о степени полезности проекта.
Задачи должны указывать на конкретный
результат.
- Подобрать
методы, реализация которых приведет к
решению поставленных задач. Методы
– наиболее важный раздел проекта. При
разработке этого раздела проекта необходимо:
обдумать роль каждого сотрудника, который
будет задействован в реализации проекта,
оценить, достаточна ли его квалификации
для выполнения запланированных мероприятий.
- Определить
последовательность мероприятий и время
необходимое на их выполнение: хронологически
выстроить все запланированные мероприятия,
определить, сколько времени вам потребуется
для реализации всех мероприятий и решения
поставленных задач.
- Определить,
какие количественные и качественные
результаты будут достигнуты в результате
реализации запланированных мероприятий.
Опишите все результаты, но выберите самые
значимые. Попытайтесь ответить, насколько
лучше/больше/меньше/сильнее стало и т.д.
- Посчитать
общую стоимость проекта и сумму, необходимую
для получения недостающих ресурсов. Оцените
необходимые вам ресурсы в денежном выражении,
и вы получите стоимость вашего проекта.
- Дальнейшее
развитие - еще одна важная составляющая
проекта. Организация, которая решит поддержать
ваш проект, хочет с самого начала иметь
гарантию того, что деятельность, которую
вы начали, продолжится и после окончания
проекта.
При
разработке проекта обратите особое
внимание на логику построения. Проект,
в котором одни части (проблема, цели,
задачи) не соответствуют другим (методы,
результаты), заставляет задуматься о
его реальности и необходимости, и способности
автора его выполнить. Все в проекте должно
быть строго взаимосвязано.
Очевидно,
что фандрайзинговая кампания имеет
очень много общего с PR-кампанией. Фандрайзинговая
кампания, как и PR-кампания, - это поэтапный
процесс, требующий четкого планирования,
системности, проработки деталей, строго
контроля над выполнением всех задач,
осуществления эффективной коммуникации,
а также креативности и быстрого реагирования.
Общая
модель проведения PR-кампании, как правило,
выглядит следующим образом:
• Подготовительный
этап;
• Этап
планирования;
• Этап
реализации и коммуникации;
• Заключительный
этап.
Каждый
из перечисленных этапов свойственен
и для фандрайзинговой кампании.
Фандрайзинг
предполагает активное использование
PR-методов в своей работе для:
- Создания
благоприятного имиджа своей организации;
- Информирования
общественности о социально значимых
проектах, то есть о работе данной организации;
- Заинтересованности
потенциальных спонсоров;
- Поддержки
общественности и органов местного самоуправления.
Для
успешного проведения как фандрайзинговой
так и PR-кампании необходимо установление
коммуникаций со средствами массовой
информации. Возможными компонентами
информационной кампании фандрайзинга
могут быть:
•
Создание и распространение пресс-релизов
о фандрайзинговой кампании в
телевизионные, радио и печатные
СМИ;
•
Бесплатное размещение объявлений в
печатной прессе;
•
Проведение пресс-конференций, интервью;
•
Участие сотрудников организации
в телевизионных и радиопрограммах;
•
Трансляция «бегущей строки» о проводимых
акциях в эфире телевизионных
каналов;
•
Распространение листовок на улицах
и в общественных местах города;
•
Расклейка информационных плакатов
на улицах города, в общественных местах,
школах, институтах, банках и т.д.;
•
Участие в выставках, презентациях,
круглых столах и т.п.;
•
Распространение открыток, календарей,
буклетов, посвященных кампании;
•
«Живая реклама», то есть работа волонтеров
и сотрудников организации на месте проведения
фандрайзинговых мероприятий;
•
Создание Интернет-страницы, посвященной
фандрайзинговой кампании.
Как
правило, при проведении информационной
кампании используется комбинация нескольких
компонентов. Выбирать те или иные компоненты
проведения информационной кампании следует
исходя из финансовых возможностей организации,
задач и целевой группы фандрайзинговой
кампании.
Несмотря
на то, что фандрайзинговая и PR-кампания
имеют много общего, фандрайзинговая кампания
имеет все же некоторые
отличия:
Во-первых,
предметом фандрайзинговой кампании
являются не группы общественности, а
конкретные лица, организации, фонды.
Во-вторых,
специфический характер взаимоотношений
между НКО и СМИ дает ряд
преимуществ: СМИ сами заинтересованы
в освещении социальной тематики, возможность
размещения бесплатных материалов и информационных
сообщений в СМИ.
В-третьих,
если PR-кампания носит массовый характер,
то работа фандрайзера строится преимущественно
на межличностном уровне.
В-четвертых,
во время проведения фандрайзинговой
кампании можно пользоваться дополнительным
средством - привлечение бесплатной
рабочей силы – волонтёров.
И,
в-пятых, легче оценить результат
проделанной работы, который может
измеряться конкретными цифрами.
4.
Источниками финансирования
фандрайзинга
Наиболее
традиционными источниками финансирования
фандрайзинга являются:
- Органы государственной
власти и местного самоуправления;
- Российские
и иностранные благотворительные фонды;
- Российские
и иностранные коммерческие компании;
- Частные жертвователи;
- Членские
взносы (только для членских организаций);
- Другие некоммерческие
организации;
- Реализация
товаров, услуг;
- Доходы от
сбора членских взносов.
Согласно
данным социологического исследования
«Правовые инициативы некоммерческих
организаций России» усредненный
бюджет НКО России состоит из следующих
источников финансирования: членские
взносы - 18%; индивидуальные пожертвования
- 12%, спонсорские взносы - 12,6%; средства
российских фондов - 2,8%; средства иностранных
фондов - 22,7%; государственные источники
- 8,9%; средства политических организаций
- 5,1%; собственные доходы от услуг - 0,6%;
прочие источники - 9,3%.
Далее
остановимся подробней на основных
моментах, которые играют важную роль
при работе с любым донором, будь
то фонд, организация или физическое
лицо.
- Независимо
от выбранного источника фандрайзер должен
четко представлять, какими мотивами руководствуются
спонсоры/благотворители, вкладывая деньги
в социальный проект.
Приведем
некоторые причины, по которым люди
делают пожертвования:
- «Филантропия»
- помощь по «зову сердца».
- Личная заинтересованность
в решении проблемы.
- Большой общественный
интерес к проекту (как, например, было
с Храмом Христа Спасителя).
- Прямая выгода
(например, налоговая льгота)
- Получение
непрямой выгоды или выгоды в будущем
(помогая больнице, люди осознают, что
сами они или их близкие могут стать пациентами)
- Известность,
улучшение имиджа фирмы (PR компании).
- Продвижение,
реклама определенного продукта (товара,
услуги, брэнда),
- Адресное
обращение к своим целевым группам, доступ
к определенному рынку (вместо обращений
через СМИ/наружную рекламу).
- Улучшение
отношений с местной властью (с возможностью
в дальнейшем получить государственный
заказ, участвовать в государственных
программах).
- Демонстрация
социальной ответственности фирмы, цивилизованности
ведения бизнеса (особенно важно при выходе
компании на международный рынок, для
инвесторов или западных партнеров/хозяев),
- Работа на
будущее – воспитание лояльности к компании/брэнду,
привлечение новых сотрудников и/или клиентов
(особенно при работе с детьми и молодежью),
- Улучшение
внутрифирменных взаимоотношений («внутренний»
PR, увеличение лояльности персонала к
компании в целом/к руководству),
- Амбиции («наша
организация не хуже и не беднее другой,
которая на прошлой неделе пожертвовала
пять тысяч долларов на проведение выставки).
- Религиозные
побуждения.
- Снятие социальной
напряженности в местном сообществе, где
работает компания (особенно для крупных
предприятий, имеющих заводы в российской
глубинке).
- Чувство обязанности
кому-либо (осознанное или не совсем чувство
вины, чувство «взаимного обмена» - психологический
фактор).
- Область интересов
банкира/бизнесмена. Может быть, тот проект,
которым занимается организация, реализует
давнюю мечту объекта, которого судьба
загнала в мир бизнеса или коридоры власти.
- Понимание
важности и полезности работы организации,
чувство благодарности, наконец. Его могут
не высказать прямо, но попадаются люди,
которые действительно озабочены судьбой
России и тех, кто «обеспечивает ее будущее».