Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2010 в 13:16, Не определен
1. Предмет и объект социологии управления
2. Руководитель в системе управления
3.Проблема управления трудовым коллективом
4. Заключение
5. Список литературы
Заключение
Таким образом можно сделать вывод, что социология управления играет большую роль в процессе управления, для решения управленческих задач, при решении вопросов реорганизации, вводе новых структурных подразделений и т. д.
С помощью социальных исследований можно выявить оптимальные решения вопросов, возникающих в процессе производства.
И в заключении хочу привести систему правил убеждающего воздействия Д. Карнеги:
Правило 1.
Единственный способ одержать верх в споре - это уклонится от него.
Правило 2.
Проявляйте уважение к мнению
вашего собеседника. Никогда
Правило 3.
Если вы неправы признайте это быстро и решительно.
Правило 4.
С самого начала
Правило 5.
Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да".
Правило 6.
Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
Правило 7.
Пусть собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
Правило 8.
Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
Правило 9.
Относитесь сочувственно к
Правило 10.
Взывайте к более благородным мотивам.
Правило 11.
Драматизируйте ваши идеи, подавайте их эффектно.
Правило 12.
Бросайте вызов, задевайте за
живое.
Список
литературы:
5.Зборовский Г. Е.. Орлов Г. Г. Введение в социологию. Урал. ун-т, 1992.
6.И.Н. Герчикова "Менеджмент", М-1994 ,издательское объединение "Юнити"
7.Основы
управления персоналом / п.р. Генкин
Б.М. М, 1996.