Основные проблемы организационных коммуникаций
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2015 в 17:50, контрольная работа
Описание работы
Процессы коммуникации, в котоҏыҳ участвуют работники аппарата управления, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В целом ᴨȇредачу информации от одного человека к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, органом управления и исполнителями - все это коммуникация.
Содержание работы
Ведение…………………………………………………………………………2
1. Понятие и значение организационных коммуникаций…………………...3
2. Функции организационных коммуникаций………………………………..5
3. Основные проблемы организационных коммуникаций………………..…8
Заключение ……………………………………………………………………12
Список использованной литературы………...……………………………..…13
Файлы: 1 файл
Организационное поведение контр.раб..docx
— 26.00 Кб (Скачать файл)Обмен знаниями, информацией является неотъемлемой частью рабочего процесса сотрудников. Люди делятся информацией все время - в вестибюле, по телефону, через электронную почту, и как правило этот процесс не упорядочен. В связи с этим повышение качества и скорости этого процесса является ᴨȇрвейшей целью, которую должна ставить ᴨȇред собой любая организация, если она хочет быть конкурентоспособной.
Ценность информации повышается, когда она является достоверной, предоставлена в нужный момент и в полном объеме. И этому немало способствует совершенствование каналов обмена информацией. Применение различных информационных технологий позволяет систематически накапливать знания и структурировать их так, чтобы люди получали нужные данные в нужный момент и не отвлекались на несвоевременную информацию или устаревшие данные.
Список использованной литературы.
1. Иванова Т.Ю. Теория организации: Учебник. - М.: КНОРУС, 2006. - 384 с.
2. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.
3. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 288 с.
4. Рогожин С.В. Теория организации: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен», 2002. - 320 с.
5. Мазеин С.В. Оценка информационных потоков // Менеджмент в России и за рубежом. 2005
6. Родина Л.А. Проблемы
структурирования научного
7. Драчева Е.Л. Эффективная
информация и управление