Содержание
1.
Синергетический подход к управлению.
Основоположники синергетики
являются И.Р. Пригожин, Г. Хакен, А.А. Самарский,
С.П. Курдюмов, Е.Н. Князева.
Изучение самоорганизующихся
процессов различной природы привело
к появлению и развитию синергетического
подхода, вобравшего в себя идеи и подходы
различных наук. Идеи самоорганизации
имеют чрезвычайно широкое поле применения
и в биологии, и в астрономии, и в физике,
и в физической химии, и в общественных
науках. Синергетический подход рассматривается
как дальнейшее развитие системного подхода,
который дает специалисту новые возможности
для исследования и осуществления управленческой
деятельности.
Синергетический
подход – способ постановки новых, нетрадиционных
вопросов о сложноорганизованном мире,
стимулирующих перспективные направления
исследований в различных областях науки,
в том числе, гуманитарных.
Как
учение о закономерностях самоорганизации
и саморегулирования в системах первоначально
синергетика появилась в исследованиях
представителей естественных наук (физики,
химии, математики, биологии). Затем благодаря
своей универсальности синергетика оформилась
в междисциплинарный подход в рамках философских
концепций современного мировоззрения.
Ученые, занимающиеся проблемами синергетики,
отмечают, что синергетика имеет интегративную,
или синтетическую, ценность и «может
служить основой для междисциплинарного
синтеза знания».
В основе синергетики
в качестве основы выступают представления
о процессах организации и самоорганизации в сложных
нелинейных средах, находящихся в состоянии неустойчивого
равновесия. Основные понятия синергетики: самоорганизация,
открытые системы, нелинейность, хаос,
случайность.
Самоорганизация – способность нелинейных
открытых систем (сред) к спонтанному переходу
от хаотического, неупорядоченного состояния
к упорядоченному (от хаоса к порядку).
Практически вся история развития человеческого
общества являет нам примеры социальной
самоорганизации. Это и само спонтанное
возникновение социального управления,
обеспечивающего выживание племени или
другой социальной общности, возникновение
социальных норм – регуляторов как механизма
упорядочения социальных отношений, это
кооперация ремесленников, возникновение
общественных движений, инициатив, в том
числе, местное самоуправление и т.д.
Открытые системы – это определенный
вид систем, которые обмениваются энергией,
веществом и (или), информацией с окружающей
средой. Социальные системы относятся
к открытым, следовательно, искусственное
(сознательное) замыкание социальной системы
в своих рамках, ограничение обмена информацией
(как это бывало в истории целых государств
или отдельных организаций) не соответствует
естественному ходу вещей, нарушает объективные
законы эволюционирования сложных систем.
Нелинейность означает:
а) многовариантность,
альтернативность путей развития (эволюции)
сложных систем,
б) возможность выбора
одного из альтернативных путей развития,
в) возможность влияния
на темп эволюции (скорости развития процессов
в среде),
г) необратимость
процесса эволюционирования после выбора
одного из вариантов.
Пример – ветвление
дерева.
Хаос в синергетике – это конструктивный
механизм эволюции, ее начало. При этом
следует различать понятия «хаоса» и «энтропии»
(разрушения). Хаос на первой стадии предполагает
нарушение связей между элементами, но
сами элементы не разрушаются. При энтропии
речь идет о разрушении системы через
разрушение ее элементов. Это деструктивная роль хаоса, которая
побуждает людей с предубеждением относиться
к этому явлению.
Новое синергетическое
понимание – хаос это необходимое условие для
позитивных социальных процессов. Конструктивная роль хаоса означает,
что благодаря хаотическому состоянию
элементов, возникшему в результате нарушения
их прежних связей внутри системы, возможно
возникновение новой структуры, нового качественного состояния
системы. Из хаоса, как из элементов конструктора,
может быть создана качественно новая
система, слагающаяся из того же самого
набора элементов, но «собранных» по другому
принципу. Таким образом, путь к развитию лежит через хаос.
Для социальных систем эволюция и революция
могут быть соотнесены как хаос и энтропия.
Нелинейность (многовариантность)
путей развития связана с тем, что в самом хаосе уже
содержится определенный набор возможных
вариантов организации новой структуры.
Все эти варианты альтернативны, любой
из них возможен (но у этих вариантов могут
быть различные шансы на реализуемость).
Эта точка ветвления
древа эволюции, точка выбора из всех возможных
вариантов, называется точкой бифуркации. Наступает такое
состояние в период неустойчивого равновесия,
в период нарушения равновесия (гомеостаза). В социальных системах
такие периоды характеризуются как политические,
экономические или иные социальные кризисы.
Особенностью социальных систем с точки
зрения синергетики является их способность
к эволюционированию, т.е., способность
к самоорганизации, росту (усложнению),
влекущему за собой нарастание неустойчивости
(хаос на микроуровне) и затем к распаду.
С точки зрения развития системы это означает
периоды относительно устойчивого и неустойчивого
равновесия системы. Для первого применимы
положения кибернетики, второй же период
требует объяснения с точки зрения законов
самоорганизации сложных систем.
Случайность и ее катастрофическая
роль.
Реализуемость того
или иного варианта развития событий зависит
от случайности. В этом проявляются
так называемые катастрофические последствия случайности[1],
играющей определяющую роль в период неустойчивости
системы.
В определенные
моменты состояния системы (моменты неустойчивости,
нарушения равновесия – гомеостаза) даже
незначительные внешние или внутренние
воздействия (малые возмущения, отклонения,
или флуктуации) могут привести к значительным
последствиям. Именно в момент нарушения
состояния гомеостаза случайность (малые
возмущения) может повлиять на выбор того
или иного пути развития.
Кроме случайности существует и предопределенность, преддетерминированность развертывания
описываемых процессов. Это связано с
влиянием факторов прошлого и будущего состояния системы.
а) Настоящее состояние системы определяется
ее прошлым, ее историей. Хаос как конструктор,
из которого будет собрана та или иная
структура, содержит не любой и не бесконечный
набор вариантов будущего состояния. Этот
набор предопределен прошлым, в хаосе
содержится информация обо всех прежних
состояниях системы. Существует ограниченный конечный набор типов структур в
живой и неживой природе.
Например, круг,
пирамида, прямоугольник, ромб, спираль…
б) настоящее состояние системы формируется из будущего,
в соответствии с грядущим порядком. Это
объясняется тем, что существует механизм
притяжения к той или иной цели эволюции
(аттрактору).
в) Аттрактор – это устойчивое состояние
(структура) системы как один из вариантов
возможного пути развития, который как
бы «притягивает» к себе все «траектории»
возможного развития событий. Точка аттрактора – после прохождения
некоторой пороговой точки возврат назад
или выбор другого пути развития становится
невозможным (только через новый кризис
и хаос).
Пример – конус
аттрактора.
Структурная и функциональная общность
(тождественность) всех систем (структур).
Данный тезис о структурной общности на
новой методологической основе подтверждает
известное еще древним философам предположение
о тождественности (монадности) мира: «Целый
океан отражается в капле воды».
Это позволяет переносить
представление об одних системах на другие.
Примеры структурной общности (определяются
на лекции).
Функциональная общность предполагает
присущие всем системам живой и неживой
природы законы ритма, законы периодической
смены состояний: подъем → спад → застой
→ подъем и т.д. Отсюда следует вывод о постепенности(эволюционности)
преобразований и невозможности резкого
роста без угрозы падения и разрушения
системы.
Контринтуитивность сложных систем.
Следует четко осознавать,
что сложноорганизованным системам нельзя
навязать пути их развития и формы организации,
им несвойственные. Такое управление неизбежно
будет «натыкаться» на свойство «контринтуитивности»
(непредсказуемости) сложных систем, что
означает, что управленческое воздействие
может повлечь последствия, прямо противоположные
желаемым.
Понятие
предела в педагогическом управлении.
Пределы полномочий
определяются политикой, процедурами,
правилами и должностными инструкциями.
Причиной нарушений полномочий чаще всего
бывает превышение власти.
Взаимосвязь единоначалия
и коллегиальности. Одним из условий эффективного
осуществления управленческой деятельности
является опора на опыт и знания непосредственных
организаторов учебно-воспитательного
процесса (учителей, воспитателей), умелое,
тактичное привлечение их к разработке,
обсуждению и принятию оптимальных управленческих
решений на основе сопоставления разных,
в том числе и противоположных, точек зрения.
Однако при этом надо четко представлять,
что коллегиальность должна иметь свои
границы, особенно когда речь идет о личной
ответственности каждого члена коллектива
за исполнение принятого коллегиальным
путем решения.
С другой стороны, единоначалие в управлении
призвано обеспечивать дисциплину и порядок,
четкое разграничение полномочий участников
педагогического процесса, занимающих
различные уровни управления. Кроме того,
руководитель осуществляет контроль за
соблюдением и поддержанием статуса каждого
члена педагогического коллектива. Вся
деятельность руководителя образовательной
системы основывается не столько на формальном,
административном авторитете, сколько
на опыте работы с людьми, высоком профессионализме,
основанном на глубоком знании педагогики,
психологии, социальной психологии и философии,
управления, а также учете им индивидуально-психологических
особенностей учителей, учащихся, родителей.
Если коллегиальность приоритетна на
стратегическом этапе (обсуждение и принятие
решений), то единоначалие необходимо
прежде всего на этапе реализации принятых
решений (на этапе тактических действий).
Единоначалие и коллегиальность в управлении
- это проявление закона единства противоположностей.
Принцип взаимосвязи единоначалия и коллегиальности
в управлении образовательной системой
реализуется в деятельности общественных
органов управления (различного рода комиссий
и советов, действующих на общественных
началах; в работе съездов, слетов, конференций,
где необходим коллективный поиск и персональная
ответственность за принятые решения).
Государственно-общественный характер
управления образованием, о котором мы
будем говорить более подробно в следующей
главе, создает реальные возможности в
центре и на местах для утверждения в практике
принципа единства единоначалия и коллегиальности.
От соблюдения правильного
соотношения между единоначалием и коллегиальностью
во многом зависит эффективность и действенность
управления.
В заключение заметим, что реализация
данного принципа направлена на преодоление
субъективности, авторитаризма в управлении
педагогическим процессом.
Научная обоснованность
(научностьро) управления. Данный принцип
предполагает построение системы управления
на новейших достижениях науки управления.
Научное управление несовместимо с субъективизмом.
Руководитель должен понимать и учитывать
закономерности, объективные тенденции
развития общества, педагогических систем,
принимать решения с учетом сложившейся
обстановки и научных прогнозов.
Реализация принципа научной обоснованности
управления во многом определяется наличием
достоверной и полной информации о состоянии
управляемой педагогической системы.
Объективность, полнота и регулярность
предоставления информации. Эффективность
управления педагогическими системами
в значительной мере определяется наличием
достоверной и необходимой информации.
В управлении педагогической
системой важна любая информация, но прежде
всего управленческая информация, которая
необходима для оптимального функционирования
управляемой подсистемы. Формирование
информационных банков данных, технологий
их оперативного использования повышает
научную организацию управленческого
труда.
Управленческая информация
подразделяется: по времени - на ежедневную,
ежемесячную, четвертную, годичную; по
функциям управления - на аналитическую,
оценочную, конструктивную, организационную;
по источникам поступления - на внутришкольную,
ведомственную, вневедомственную; по целевому
назначению - на директивную, ознакомительную,
рекомендательную и др.
В управлении общеобразовательным учреждением
информация играет такую же важную роль,
как и в любом учреждении. В деятельности
школы прослеживается довольно значительное
количество информационных взаимоотношений:
учитель - ученик, учитель - родители, администрация
- учитель, администрация - учащиеся, администрация
- родители и пр. Кроме того, администрация
школы постоянно находится в информационных
контактах с органами народного образования,
методическими учреждениями, другими
учреждениями и организациями, занимающимися
воспитанием детей и подростков. Все это
свидетельствует об уникальном многообразии
информационных потоков: входящих, выходящих
и движущихся внутри школы, в связи с чем
к ее качеству (объективности и полноте)
предъявляются высокие требования.
Трудности с использованием информации
в управлении часто исходят от информационного
избытка или, наоборот, от его недостатка.
И то и другое затрудняет процесс принятия
решений, оперативное регулирование их
выполнения. В педагогических системах
недостаток информации чаще ощущается
в области воспитательной деятельности.
Для человека, имеющего
дело с внутришкольной информацией, важно
знать методы ее сбора, обработки, хранения
и использования. Школьный руководитель,
менеджер в своей деятельности, активно
использует наблюдение, анкетирование,
тестирование, работу с инструктивными
и методическими материалами. С внедрением
технических средств и компьютеризации
существенно сократились сроки сбора
и обработки материалов. Усилия школьной
администрации должны быть сосредоточены
на разработке и внедрении внутришкольной
информационной технологии управления,
использовать которую могли бы как руководители
школы, так и учителя.
Требование регулярности предоставления
информации связано с цикличностью процесса
управления школой и вполне определенной
этапностью ее функционирования. Своевременность
подачи в вышестоящие инстанции запрашиваемых
материалов составляет один из признаков
эффективной работы школы. Руководитель
школы несет ответственность за исходящую
информацию, куда бы она ни направлялась.
Кроме рассмотренных выше принципов управления
педагогическими системами, выделяют
и другие:
● принцип соответствий
(выполняемая работа должна соответствовать
интеллектуальным и физическим возможностям
исполнителя);
● принцип автоматического
замещения отсутствующего;
● принцип первого
руководителя (при организации выполнения
важного задания контроль за ходом работы
должен быть оставлен за первым руководителем);
● принцип новых задач
(видение перспектив);
● принцип обратной
связи (оценка хода и результатов дела);
● принцип нормы управляемости
(оптимизация количества педагогических
работников, подчиненных непосредственно
руководителю). А. Файоль выступал за неукоснительное
соблюдение нормы управляемости. Л. Урвик
считал, что «идеальное число подчиненных
у всех высших руководителей должно быть
равно четырем».
Существуют и другие классификации и трактовки
принципов педагогического менеджмента.
В. П. Симонов выделяет следующие принципы:
● целеполагание как
основа планирования, организации и контроля
всей деятельности менеджера любого уровня
управления;
● целенаправленность
управления (умение ставить цели с учетом
реальности, социальной значимости и перспективности);
● кооперация и разделение
управленческого труда, т. е. опора на коллективное
творчество и разум;
● функциональный
подход - постоянное обновление, уточнение
и конкретизация функций исполнителей;
● комплексность не
только определения цели и задач, но и
организация выполнения принятых решений,
педагогический контроль, коррекция деятельности;
● систематическое
самосовершенствование педагогического
менеджмента на всех уровнях управления.
Управление педагогическими системами
осуществляется определенными методами.
Методы управления - это способы достижения
поставленных целей. Они классифицируются
по:
● объекту управления
(федеральные, региональные);
● субъекту управления
(административные, хозяйственные);
● целям (стратегические,
тактические, оперативные);
● механизму влияния
(социально-политические, организационно-распорядительные,
организационно-педагогические);
● стилю (авторитарные,
демократические, либеральные);
● времени управленческих
действий (перспективные, долгосрочные,
текущие).
Формы управления могут иметь разную структуру
и направления: инструктивно-методические
и теоретические семинары, заседания ученического
коллектива, педагогические советы, методические
объединения, школьные конференции, педагогические
чтения, родительский всеобуч.
Основные компоненты
управленческой культуры: аксиологический
компонент, технологический компонент,
личностно-творческий компонент.
Управленческая культура руководителя
школы представляет собой творческую
самореализацию личности руководителя
в разнообразных видах управленческой
деятельности, направленной на создание,
передачу и усвоение ценностей и технологий
в управлении школой. Управленческая культура
руководителя состоит из следующих компонентов:
аксеологический, технологический и личностно-творческий
компоненты.
Аксиологический компонент профессионально-педагогической
культуры
Аксиология - философское учение о ценностях, их
происхождении и сущности.
Аксиологический компонент профессионально-педагогической
культуры включает совокупность педагогических
ценностей, распространяющихся на современном
этапе развития образования. В процессе
педагогической деятельности происходит
овладение определенными идеями, концепциями,
совокупностью знаний и умений. Знания,
идеи, концепции, имеющие в данный момент
большую значимость для общества и отдельной
педагогической системы, и выступают в
качестве педагогических ценностей.
Ценности педагога - это внутренний, эмоционально освоенный
регулятор деятельности, определяющий
его отношение к окружающему миру, к себе
и моделирующий содержание и характер
выполняемой им профессиональной деятельности.
Педагогические ценности объективны,
т.к. формируются исторически, в ходе развития
общества, образования, общеобразовательной
школы и фиксируются в педагогической
науке как форма общественного сознания
в виде специфических образов и представлений.
По мере изменения условий социально-педагогической
деятельности, развития потребностей
общества и школы, личности изменяются,
переоцениваются и педагогические ценности.
В истории педагогики отчетливо прослеживается
эволюция теории обучения от схоластической
к объяснительно-иллюстративной, а от
нее - к пробемно-развивающей.
Степень присвоения личностью педагогических
ценностей зависит от состояния педагогического
сознания, т.к. факт установки ценностей,
той или иной педагогической идеи, педагогического
явления происходит в процессе оценки
ее личностью.
Профессионально-педагогическое сознание
выполняет сложную регулятивную функцию:
оно структурирует вокруг личностного
«ядра» все многообразие способов учебной,
методической, воспитательной, научной,
общественно-педагогической деятельности.
Иерархия видов деятельности педагога
стимулирует развитие индивидуальности.
Каждый преподаватель актуализирует часть
профессиональной деятельности и те педагогические
ценности, которые являются для него жизненно
и профессионально необходимыми.