Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2011 в 11:48, контрольная работа
Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции реализуются на всех уровнях управления (высший, средний и нижний уровни) и во всех видах деятельности организации. Содержание этих функций и сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления определяется конкретным перечнем задач, их спецификой и объемом.
во-первых, установить набор критериев (принципов), которые наиболее сильно влияют на поведение сотрудника;
во-вторых, создать атмосферу, благоприятную для мотивации работников;
в-третьих,
активно общаться со своими сотрудниками,
поскольку для того, чтобы был
полностью мотивирован и
Система
стимулирования – это совокупность
взаимосвязанных и
Стимулы делятся на материальные и нематериальные.
Материальные, в свою очередь, делятся на денежные (заработная плата, доплаты, надбавки, ссуды и льготные кредиты) и не денежные, состоящие из социальных (мед. обслуживание, страхование, путевки, питание, подарки и т.п.) и функциональных (улучшение организации труда, улучшение условий труда).
Нематериальные стимулы состоят из социально-психологических (общественное признание, похвала, поддержка и одобрение), творческих (повышение квалификации, стажировки и командировки) и стимулов свободного времени (гибкий график работы, доп. отпуск).
Таким образом, мотивация зависит от потребностей, ожидания и восприятия работниками справедливого вознаграждения за выполненную работу.
Контроль.
Контроль, как правило, ассоциируют с властью, «командованием», «поймать», «уличить», «схватить». Такое представление о контроле уводит в сторону от главного содержания функции контроля.
В
сомом общем виде контроль можно
представить как процесс
Контроль – одна из ведущих функций управления. Существует множество формулировок определений функции контроля. Одна из них – контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля совместной деятельности на предприятии начинается хаос.
Посредством функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации для предотвращения кризисного положения. Контроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные нарушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения цели. Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пути достижения цели была наиболее эффективна.
Эффективное
сочетание различных видов
Координация и регулирование.
Сущность
этой функции заключается в
Цели координации и регулирования – установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
Регулирование – деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой.
Координация – функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними.
Вопрос
33. ТИПОЛОГИЯ СТИЛЕЙ
УПРАВЛЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА
Стиль управления – это относительно устойчивая совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем (менеджером) для оказания влияния в процессе управления. Стиль представляет собой индивидуальный «почерк» руководителя, отражающий его индивидуальные характеристики: привычную манеру поведения, используемый тип власти, степень делегирования полномочий, методы работы с внешней средой, способы влияния на персонал, особенности личности и др.
Большинство стилей управления основано на выделении двух характеристик:
- руководство,
ориентированное на производств
- руководство,
ориентированное на человечески
Наиболее широко распространена следующая классификация стилей управления:
1) авторитарный
(директивный) -
- высокая вероятность ошибочных решений;
- подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;
- неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;
- неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.
Авторитарный
стиль лежит в основе абсолютного
большинства конфликтов из-за стремления
управляющего к единовластию. Этот
стиль управления целесообразен и оправдан
лишь в критических ситуациях (аварии,
боевые военные действия и т.п.).
2) демократический (
3) либеральный (
Однако имеются и недостатки:
-
результаты работы обычно
- люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;
- нет никакого сотрудничества;
-
нет стимула добросовестно
-
разделы работы складываются
из отдельных интересов
- подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;
-
идет расслоение на
4)
Сильная сторона такого стиля руководства: его креативность, т.к. руководитель может варьировать различные стили руководства в зависимости от той ситуации, которая наступает в компании.
Слабая
сторона: руководитель должен постоянно
проявлять определенную гибкость и
скорость реакции, и если он, например,
в ситуациях, которые требуют авторитарности,
будет проявлять пассивный стиль, то он
быстро потеряет свое влияние и авторитет
в компании.
Вопрос
44. КЛАССИФИКАЦИЯ И ВИДЫ РЫНКОВ
Рынок
- это есть совокупность экономических
отношений производства и обмена товаров
при помощи денег.
Рынок - обмен товарами и услугами, организованный
по законам товарного производства и обращения.
Это механизм взаимодействия покупателей
и продавцов, отношения спроса и предложения.
Рынок - совокупность сделок, актов купли-продажи
товаров и услуг.
Не смотря на отсутствие
1. Организационный признак (степень ограничения конкуренции)
- Рынок совершенной (свободной) конкуренции характеризуется наличием многих продавцов, однородностью продукции. Продавец продукции не имеет возможности влиять на уровень цен.
- Рынок монополистической конкуренции характеризуется наличием многих продавцов. Товар имеет определенные свойства, которые отличают его от других. Продавец способен влиять на цену своей продукции (в определенной мере).
- Олигополистический рынок характеризуется наличием немногих продавцов. Они предлагают однородную или дифференцированную продукцию. Цены устанавливаются по типу лидерства, т.е. большинство фирм стремится установить такую же цену, как и наиболее крупные фирмы на этом рынке.
- Монополистический рынок характеризуется
наличием одного продавца. Он
устанавливает максимально высокую
цену, но в пределах
платежеспособного спроса.
2. Пространственный признак
- Местный рынок
- Региональный рынок
- Национальный рынок.
- Рынок покупателей;
- Рынок продавцов;
- Рынок государственных учреждений;
- Рынок промежуточных продавцов – посредников
и др.
3. Функциональный признак (экономическому назначению объектов рыночных отношений)
- Рынок товаров и услуг
- Рынок труда
- Финансовый рынок