4.
Заключение
Персонал
является основным ресурсом предприятия,
поскольку, субъекты управления,
в первую очередь, воздействуют на людей,
а затем с их помощью на различные процессы.
Поэтому вопросы управления персоналом
затрагивают все подсистемы организации,
а деятельность системы управления персоналом
распространяется на каждого работника.
Системы управления персоналом преследует
следующие цели и задачи: повышение эффективности
деятельности системы управления персоналом
и повышение конкурентоспособности организации
вцелом; повышение качества выполнения
функций службы управления персоналом;
рационализация функциональных взаимосвязей
службы с другими подразделениями и внешними
организациями; совершенствование технологии
управления персоналом; совершенствование
кадрового, информационного и технического
обеспечения службы. Существуют разные
методы измерения эффективности системы
управления персоналом: количественные
- являются не всегда точными и не всегда
с их помощью можно сделать однозначные
выводы. Часто это - сопоставление экономических
показателей (показатели прибыли и доходности
предприятия) до и после изменений по совершенствованию
системы управления персоналом, источниками
являются отчет о прибылях и убытках, финансовая
отчетность предприятия по годам. К качественным
показателям относят - удовлетворенность
(на основе оценок руководителей) персоналом,
потребность в кадрах (отсутствие дефицита
в квалифицированных работниках), морально-психологический
климат (удовлетворенность условиями
труда, отношения в коллективе), стабильность
или текучка кадров. Качественные показатели
можно выявить путем проведения интервью,
анкетирования носителей информации,
изучения кадровых документов по движению
персонала. Эти показатели изучаются с
целью диагностики системы управления
персоналом и оценки изменений. На основании
комплексной оценки следует принимать
решение о построении эффективной системы
управления персоналом. Методическим
средством к решению проблем совершенствования
системы управления персоналом является
системный подход - означающий исследование
объекта как системы, включающий в себя
другие составные элементы, без которых
невозможно осуществление функций управления:
кадры управления, организационная структура,
подсистемы управления, информация. Рассматриваются
внутренние связи между элементами системы,
которые находятся во взаимодействии,
а также внешние связи системы управления
персоналом с другими подразделениями
и вышестоящими органами. Возможны следующие
варианты оргструктуры службы управления
персоналом: 1) при малой численности персонала
и незначительной трудоемкости функций
выполнение отдельных задач поручается
отдельному специалисту, а не подразделению;
2) для средних и крупных предприятий при
достаточно создается служба управления
персоналом, имеющая несколько подразделений;
3) при продуктовом типе структуры центральная
служба персонала, подчиненная руководителю
организации, включает в себя службы персонала
по продуктам; 4) в крупных организациях
с широкими финансовыми возможностями
может наблюдаться дальнейшее структурирование
внутренних подразделений системы управления
персоналом с выделением самостоятельных
отделов. Система управления персоналом
в своей деятельности опирается на методы
управления: административные (организационные)
- методы власти и принуждения, экономические
- материальные методы стимулирования
и социально-психологические методы -
направленные на создание оптимального
психологического климата, создание у
работников чувства удовлетворенности
от работы в данной организации, создание
сплоченного коллектива. Система управления
персоналом должна базироваться на четырех
обеспечивающих подсистемах: информационная,
социально-психологическая, финансовая
и правовая подсистемы.
5.
Список использованных
источников
1. Большаков,
А. Менеджмент. / А. С. Большаков.-
СПб.: «Издательство "Питер"», 2000.
- 160 с.
2. Бухалков
М. Управление персоналом. / М. Бухалков.
- М.: ИНФРА-М, 2008.- 400 с.
3. Кибанов
А. Основы управления персоналом. /А. Кибанов.
- М.: ИНФРА-М, 2008. - 447 с.
4. Семенов,
А. Основы менеджмента. / А. Семенов, В. Набоков.
- М.: Издательско-торговая корпорация,
«Дашков и Ко», 2008. - 556 с.
5. Травин
В. Менеджмент персонала предприятия.
/ В. Травин, В. Дятлов - М.: Дело, 1998. - 305 с.