Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 21:55, реферат
Стандартизация является инструментом обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.
ВВЕДЕНИЕ
Стандартизация
является инструментом обеспечения
качества продукции, работ и услуг
– важного аспекта многогранной
коммерческой деятельности.
Проблема качества
актуальна для всех стран независимо
от зрелости их рыночной экономики. Чтобы
стать участником мирового хозяйства
и международных экономических отношений
необходимо совершенствование национальной
экономики с учетом мировых достижений
и тенденций.
Отставание национальных
систем стандартизации во многом предопределило
те трудности, которые испытывают отечественные
предприятия в условиях современной конкуренции
не только на внешних рынках, но и на внутреннем.
Переход России
к рыночной экономике определяет
новые условия для деятельности
отечественных фирм и промышленных
предприятий. Право предприятий на
самостоятельность не означает вседозволенность
в решениях, а заставляет изучать, знать
и применять в своей практике принятые
во всем мире «правила игры». Международное
сотрудничество по любым направлениям
и на любом уровне требует гармонизации
этих правил с международными и национальными
нормами.
Стандартизация
в том виде как это было
в плановой экономике, не
Закон РФ «О защите
прав потребителей», «О стандартизации»,
«О сертификации продукции и услуг»,
«Об обеспечении единства средств
измерений» создали необходимую правовую
базу для внесения существенных новшеств
в организацию этих важнейших для экономики
областей деятельности.
Сегодня изготовитель
и его торговый посредник, стремящиеся
поднять репутацию торговой марки,
победить в конкурентной борьбе, выйти
на мировой рынок, заинтересованы в выполнении
как обязательных, так и рекомендуемых
требований стандарта. В этом смысле стандарт
приобретает статус рыночного стимула.
Таким образом, стандартизация является
инструментом обеспечения не только конкурентоспособности,
но и эффективного партнерства изготовителя,
заказчика и продавца на всех уровнях
управления.
Стандартизация
основывается на последних достижениях
науки, техники и практического
опыта и определяет прогрессивные,
а также экономически оптимальные
решения многих народнохозяйственных,
отраслевых и внутрипроизводственных
задач. Органически объединяя функциональные
и прикладные науки, она способствует
усилению их целенаправленности и быстрейшему
внедрению научных достижений в практическую
деятельность.
Стандартизация
создает организационно-техническую основу
изготовления высококачественной продукции,
специализации и кооперирования производства,
придает ему свойства самоорганизации.
Стандарт –
это образец, эталон, модель принимаемые
за исходные для сопоставления с ними
других подобных объектов. Как нормативно-технический
документ стандарт устанавливает комплекс
норм, правил, требований к объекту стандартизации
и утверждается компетентным органами.
Стандарт разрабатывается
на материальные предметы (продукцию,
эталоны, образцы веществ), нормы, правила
и требования различного характера.
Итак, переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителей заставляет специалистов коммерции шире использовать методы и правила стандартизации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества товаров, работ и услуг.
1.Понятие стандартов
и стандартизации. Система стандартов
Российской Федерации
Стандартизация
– деятельность, направленная на достижение
упорядочения в определенной области
посредством установления положений для
всеобщего и многократного применения
в отношении реально существующих и потенциальных
задач. Эта деятельность проявляется в
разработке, опубликовании применении
стандартов.
Цель стандартизации
– достижение оптимальной степени
упорядочения в той или иной области посредством
широкого и многократного использования
установленных положений, требований,
норм для решения реально существующих,
планируемых или потенциальных задач.
Аспект стандартизации
– направление стандартизации выбранного
объекта стандартизации, характеризующее
определенное свойство ( или группу
свойств) данного объекта.
Так, аспектами
стандартизации конкретной продукции
являются:
·
Термины и определения;
·
Условные обозначения и сокращения;
·
Классификация, требования к главным
параметрам и (или) размерам (показателям
целевого или функционального
·
Требования к основным показателям
уровня качества (полезности);
·
Требования к основным показателям
уровня экономичности;
·
Требования к комплектности продукции;
·
Требования к методам и средствам
хранения и транспортировки;
·
Требования безопасности продукции
для жизни, здоровья и имущества
при ее производстве, обращении и потреблении;
·
Требования охраны окружающей природной
среды (требования к экологически опасным
свойствам продукции при ее производстве,
обращении и потреблении);
·
Требования к правилам и средствам
приемки продукции;
· Требования к маркировке продукции.
·
Роль стандартизации в повышении эффективности
производства.
Повышение качества
изделий. Унификацией, агрегатированием
и стандартизацией регулируют номенклатуру
изготовляемых типов и
Повышению качества
изделий способствует внедрению
ЕСТПП, Государственной системы
управления и аттестации качества продукции,
а также применение унифицированных централизованно
изготовляемых общетехнических деталей
и узлов, норм проектирования.
Выпуск деталей
и узлов с чётко оговорёнными
геометрическими, механическими, электрическими
и другими функциональными параметрами
при оптимальной их точности и оптимальном
качестве поверхности, создание гарантированного
запаса работоспособности машин и приборов
позволяют обеспечить взаимозаменяемость
всех выпускаемых заводом однотипных
изделий по их эксплуатационным показателям.
При этом их точность и долговечность
повышается на 20 – 30%, брак сокращается
на 20 – 40%, а трудоёмкость подгоночных
и регулировочных работ уменьшаются на
30 – 50%.
Включение в
перспективные и годовые планы
разработки и пересмотра государственных
и отраслевых стандартов заданий по повышению
показателей технического уровня и качества
важнейших видов стандартизируемых изделий,
использование результатов научно-исследовательских
и опытно-конструкторских работ для обязательной
разработки стандартов на модифицируемые
изделия ускоряет внедрение достижений
науки и техники и позволяет управлять
качеством изделий в масштабе отрасли
и всего народного хозяйства.
Сокращённая номенклатура
изделий, стандартизация и взаимозаменяемость
их узлов и агрегатов создают
условия для развития специализации и
отраслевого и межотраслевого кооперирования
заводов. Унифицированные детали, узлы
и агрегаты на специализированных заводах
изготовляют на высокопроизводительном
оборудовании с использованием более
точных и стабильных технологических
процессов и средств измерения, что обеспечивает
повышение производительности труда и
качества изделий. Принцип взаимозаменяемости
создаёт предпосылки для осуществления
специализации и кооперирования производства
в масштабе ряда стран – членов СЭВ.
Повышение экономичности
производства. Применение унифицированных
и стандартизированных
Взаимозаменяемость
также повышает экономичность производства,
так как она в значимой степени
упрощает сборку изделий, которая сводится
к соединению деталей в узел и
узлов в изделие без пригонки
или с минимальными регулировочными
или подборочными работами. При этом упрощается
эксплуатация и ремонт изделий, так как
износившейся или вышедшие из строя детали
и узлы можно легко заменить запасными
без ухудшения эксплуатационных показателей,
т.е. повышаются восстанавливаемость и
ремонтопригодность изделий.
Роль взаимозаменяемости
в ускорении темпов технического
прогресса в промышленности очень
велика. Так, комплексная механизация
и автоматизация
Международная
стандартизация.
Международная
стандартизация – это совокупность
международных организаций по стандартизации
и продуктов их деятельности – стандартов,
рекомендаций, технических отчетов и другой
научно-технической продукции. Таких организаций
три: Международная организация по стандартизации
– ИСО (ISO), Международная электротехническая
комиссия – МЭК (IEC), международный союз
электросвязи – МСЭ (ITU).
Международная
организация по стандартизации –
самая крупная и авторитетная
из вышеназванных. Основная ее цель сформулирована
в Уставе ИСО: “…содействие развитию
стандартизации в мировом масштабе для
обеспечения международного товарообмена
и взаимопомощи, а также для расширения
сотрудничества в областях интеллектуальной,
научной, технической и экономической
деятельности”.
О масштабе деятельности
организации свидетельствуют следующие
факты: свыше 30 тыс. экспертов участвуют
в технической работе, которая осуществляется
в рамках 187 технических комитетов, 576 подкомитетов,
2057 рабочих групп. Ежегодно в разных странах
мира проводятся более 800 заседаний упомянутых
выше технических органов. Парк стандартов
ИСО превышает 14 тыс. единиц, ежегодно
публикуется свыше 800 новых и пересмотренных
стандартов.
Основные объекты стандартизации , количество стандартов ( в % от общего числа) характеризуют диапазон интересов организации.
Машиностроение
29%
Химия
13%
Неметаллические материалы
12%
Руды и металлы
9%
Информационная техника
8%
Сельское хозяйство
8%
Строительство
4%
Специальная техника
3%
Охрана здоровья и медицина
3%
Основополагающие стандарты
3%
Окружающая среда
3%
Упаковка и транспортировка товаров
2%
Остальные стандарты
относятся к здравоохранению и медицине,
охране окружающей среды, другим техническим
областям. Вопросы информационной технологии,
микропроцессорной техники – это объекты
совместных разработок ИСО/МЭК.