Оглавление

Введение 3

1. Сущность и классификация методов управления 4

2. Содержание основных методов управления и их реализация в современных условиях 4

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..13

Введение

Грамотное и эффективное управление во многом зависит от выбора и сочетания  соответствующих методов, занимающих центральное место в механизме  управления. Именно правильный выбор  методов управления позволит обеспечить сознательное, активное, творческое участие  людей в трудовой деятельности, т.е. стимулировать работника к труду  путем учета его интересов.

Процесс управления осуществляется посредством  целенаправленного воздействия  субъекта управления на объект управления, на волю людей, под которой понимается регулирующий фактор сознания, выражающийся в способности человека совершать  целенаправленные действия. Воля регулирует поведение людей, направляет действия людей на достижение поставленной цели. Для достижения единства людей нужно  добиваться единства их воли. Единство воли достигается благодаря согласованию целей и порядка деятельности, подчинению одной воли другой.

В системе управления велика роль руководящий кадров, так как от них зависит выбор и применение тех или иных методов управления, хотя как система, так и кадры  не свободны в их выборе. Вместе с  тем в управлении ключевой фигурой  остается человек, лицо, принимающее  решение. Особенно важно названное  обстоятельство в современных условиях. Оно, по сути, приобретает решающую роль, когда созревают объективные  предпосылки.

Практика свидетельствует о  том, что многим руководителям не хватает знаний и умений наладить контакты, организовать взаимодействие с другими учреждениями, гибкости в использовании наиболее действенных  методов и форм при формировании правильных взаимоотношений в коллективе, а тем более в условиях чрезвычайных ситуаций. Эта проблема на сегодняшний  день очень актуальна в связи  с омоложением не только подчиненного личного состава, но и руководящих  кадров системы.

1. Сущность и классификация методов управления

Понятие «методы управления»  представляет собой сложное по смыслу словосочетание, которое образовано понятием «метод», происходящим от греческого methodos и означающим, во-первых, способ теоретического исследования или практического  осуществления чего-нибудь и, во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, с понятием «менеджмент» [8, с.132].

Методы занимают в менеджменте  особое место, поскольку с их помощью  становится возможным достичь желаемой цели. При этом одна и та же цель может  быть достигнута с помощью различных  методов и, наоборот, несколько целей  могут быть достигнуты с помощью  одного метода. Следовательно, в любой  организации должна существовать система  методов, получившая название «метод», «методический аппарат» или «методический  инструментарий» — все они  равнозначны и используются в  одном и том же смысле.

Обобщая эти подходы к  пониманию сути методов менеджмента, следует сделать вывод о том, что их содержание и специфика  определяются сущностью и особенностями  самого управления. Таким образом, методы управления представляют собой способы  воздействия субъекта на объекты  управления, в качестве которых выступают  предприятия, организации, объединения  и коллективы работников в индустрии  гостеприимства. С помощью методов  управления реализуются функции  менеджмента. Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются менеджментом для обеспечения оптимальных  результатов при достижении целей  организации. Единство методов управления предопределяется общностью используемых для этого методологических подходов. Например, использование программно-целевого управления предполагает системное  сочетание элементов этого методического  подхода — четкое определение  цели и этапов ее достижения, выделение  необходимых средств и ресурсов, осуществление разработанного плана требует создания и функционирования специального аппарата управления, а для обеспечения взаимодействия всех участников ее реализации должна функционировать система мотивации труда и т.д.

Методическая база менеджмента  в России формировалась и развивалась  адекватно историческому развитию экономики, смене политического  устройства государства. Методы современного менеджмента по признаку использования  их в отраслях знаний классифицируют на общенаучные и специфические (частные) [8, с.165].

Класс общенаучных методов  представлен методическим инструментарием, который применяется не только в  науке управления, но и в других областях знаний. К общенаучным методам  относятся исторический, системный  и комплексный подходы, моделирование, экспериментирование, использование  алгоритмов математического аппарата, статистические, социологические, политологические и другие области исследований.

Специфические (частные) методы, применяемые в менеджменте, характеризуются  большим разнообразием, что объясняется  множественностью достигаемых с  их помощью целей и различием  объектов управления. Широкое разнообразие частных методов и необходимость  выбора менеджментом наиболее приемлемых для достижения конкретных целей  требует их классификации. В качестве классификационных признаков при  этом могут быть предложены: их содержание, мотивация, организационные формы  и сфера применения.

По содержанию методов  управления: экономические, организационно – распорядительные, социально – психологические.

По мотивации воздействия: материальная мотивация, моральная  мотивация, принудительная (властная) мотивация.

По организационной форме: единоличные (индивидуальные), коллективные, коллегиальные.

По сфере применения: общие, применяемые по всей системе управления; локальные, применяемые к отдельным частям системы управления.

По объекту управления: управление производством, управление людьми, управление организацией, управление внешними связями.

Как уже было отмечено, функции управления реализуются через методы. Осуществление управления, например, в туристической сфере, связано с методами маркетинга, экономическими и организационно-распорядительными методами, которые призваны создать эффективно работающую организацию в строгом соответствии с существующими законодательством и нормативными правовыми актами в области хозяйственной деятельности и гражданских отношений.

Социально-психологические  методы основаны на комплексном использовании  в менеджменте достижений поведенческих  наук и служат инструментом для выражения  функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп. 
Для реализации функций управления, осуществления процесса принятия решения, управления подсистемами организации требуется множество методов управления. Их необходимо не только классифицировать, но и структурировать по проблеме решения, условиям и факторам, сопутствующим решению. Для этого в организации должна накапливаться компьютерная база данных методов управления.

Множественность методов  управления осложняет задачу выбора того (тех) из них, который окажется наиболее эффективным при решении  конкретной управленческой задачи в  организации.  Для этого в каждой организации следует создавать фонд методов, ориентированных исключительно на решение управленческих проблем, свойственных данной организации.

Принципы формирования фонда  методов достаточно сложны и требуют  выполнения следующих условий:

• научно обоснованного подхода к выявлению проблем («дерево целей», приоритеты, граф проблем и др.);
• полноты описания проблемы (сущность, содержание, структура, причины, границы и уровни проявления, сила воздействия и др.);
• структурирования по типам проблем, приоритетности, степени формализации, функциональности, видам управленческой деятельности и т.д.;
• обеспечения полноты представления возможных методов решения каждой проблемы;
• информационного обеспечения (объем и состав информации по решаемой проблеме, время и средства/ресурсы).