Стратегический анализ внутренней среды предприятия

     3) систематический сбор и анализ информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов компании;

     4) увеличение объемов реализации  услуг;

     5) разработка и реализация новых  видов услуг с целью обновления  ассортимента и дальнейшей дифференциации услуг.

     Следовательно, стратегия компании ТЕЛЕ2 должна быть нацелена на рост и перспективное решение существующих проблем путем совершенствования качества услуг, систем менеджмента и маркетинга, используя собственные сильные стороны и возможности внешней среды, а также, принимая во внимание факт наличия сильных конкурентов, компании необходимо придерживаться стратегии избирательной реакции на поведение конкурентов в области рекламы, ценообразования. Целесообразно предложить компании придерживаться стратегий концентрированного роста, осуществляющегося путем ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего, увеличения ассортимента услуг, развития конкурентных преимуществ в области качества и ценовой политики. Данная альтернатива характерна для динамично развивающихся отраслей с быстро изменяющимися технологиями.

Свои  рекомендации:

1. Компания является весьма преуспевающей, на данный момент главная проблема это качество связи, многие жалуются, что в определенных помещениях ТЕЛЕ2 не ловит. Стоит поставить больше вышек.
2. Увеличение объема предлагаемых услуг. Например: выпускать телефоны под собственной маркой, как это делают уже другие крупные операторы.
3. Продолжать развивать социальные программы. Быть «Вместе в правительством»

Список  использованной литературы

1. www.examen.od.ua/osnovi/page19.html
2. www.works.tarefer.ru/55/100147/index.html
3. О. С. Виханский. «Стратегическое управление». М.: «ЭКОНОМИСТЪ», 2003 г
4. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.