Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 11:23, реферат
Мнение интервьюера о вас складывается и из того, насколько ваше поведение соответствует правилам делового этикета, грамотно ли вы говорите. В особенности это касается вакансий, где необходимо общаться с клиентами и партнерами, участвовать в переговорах. Поэтому обращайте внимание на то, в какой позе вы сидите, как жестикулируете, насколько внимательно слушаете собеседника. Не стоит перебивать, говорить слишком громко, жестикулировать чересчур активно, так же как и не стоит мямлить еле слышно и нервно крутить что-то в руках.
Введение …………………………………………………3
Вопрос-ответ……………………………………………...5
Психологический тест………….………………………...7
Стрессовое интервью-проверка на прочность………….10
Ситуационное интервью-поиск решения и групповое
интервью …………………………………………………12
Заключение……………………………………………….14
Действенность и обоснованность применения
подобных техник является спорной, но
к этому надо быть готовым и
реагировать соответствующим
Например, если, отвечая на вопрос по поводу длительного перерыва в работе, вы испытываете чувство вины, мнетесь, сомневаетесь, выводы будут сделаны не в вашу пользу. А вот уверенно и с улыбкой ответив: “Была такая возможность, хотелось отдохнуть после напряженного периода учебы / работы” можно получить работу (конечно, если кроме уверенности в себе вы обладаете необходимыми навыками).
С другой стороны, если поведение интервьюера
переходит границы
Как правило, подобное собеседование
проводится с кандидатами на должности,
связанные с активными
Ситуационное интервью — поиск решения
Если вопрос интервьюера начинается со слов: “Представьте себе ситуацию…”, значит, вы оказались на ситуационном интервью, или сase-study. Как правило, этот вид оценки навыков и личных качеств кандидата входит в программу Ассесмент-центра. Но в последнее время этот прием все чаще используется в процессе собеседования или даже как самостоятельный этап отбора кандидата на вакансию.
В качестве задания соискателю предлагается описание бизнес-ситуации, требующей решения, часто с использованием реальных примеров из деятельности компании. Этот тип вопросов позволяет оценить реальные навыки соискателя (умение решать проблемы, особенности и мотивы принятия решений, стиль управления, быстроту реакции и т. д.), индивидуально-личностные качества, ценности и взгляды, модели поведения, а не только его способность красиво говорить.
Ситуационное интервью позволяет выявить глубинные мотивы, которые могут быть скрыты на традиционном собеседовании из-за способности кандидатов прогнозировать, какой ответ больше понравится работодателю. Например, чтобы проверить, что для кандидата важнее — коммерческая выгода или сохранение репутации компании, нужно предложить ситуацию, в которой эти два мотива будут противопоставлены друг другу, и предложить ему найти выход и описать свои мотивы принятия решения. Подобный тип собеседования чаще всего применяют при подборе руководителей, менеджеров среднего звена, специалистов в области консалтинга, бизнес-анализа и маркетинга, там где требуется активно взаимодействовать с клиентами, принимать самостоятельные решения.
Особенность этого типа интервью в
том, что к нему практически невозможно
подготовиться, особенно если кейс специально
разработан под данную вакансию. Поэтому
в этом случае совет один: вспомните
примеры из своего предыдущего опыта,
которые могут
Все это поможет вам чувствовать
себя увереннее, иметь наготове проверенные
технологии решения сложных вопросов.
Помните, что в ответе на вопрос обязательно
присутствуют три этапа: пауза — обдумывание —
ответ.
Правильный ход мыслей, который вы озвучите,
важнее правильного ответа, которого к
тому же во многих случаях просто нет.
Групповое интервью
Удивление кандидата на вакансию может вызвать наличие в офисе, куда его пригласили на встречу большого количества других соискателей.В этом случае мы имеем дело с групповым интервью.
Чаще всего групповое интервью используется в следующих случаях:
массовый набор низкоквалифицированного персонала;
ассесмент для кандидатов-специалистов;
открытый конкурс при подборе топ-менеджеров.
Групповые интервью активно используют
сетевые и страховые компании,
причем иногда их цель не только подбор
персонала, но и презентация компании,
с которой обычно начинается мероприятие.
Заинтересовавшиеся соискатели после
этого имеют возможность
Заключение
Итак, готовясь к собеседованию:
1. Соберите информацию о компании,
о том, к кому вы идете на встречу.
2. Подготовьтесь к содержательной стороне
собеседования, к ответам на возможные
вопросы, продумайте примеры из своей
профессиональной практики.
3. Подумайте о том, что вам понадобится
взять с собой (резюме, документы), уточните
адрес, продумайте маршрут и сколько времени
вам понадобиться, чтобы добраться до
места встречи. Опоздание недопустимо!
4. Уделите внимание внешнему виду.
5. Перед собеседованием нужно хорошо
себя чувствовать, быть полным сил, поэтому
важно отдохнуть накануне и хорошо выспаться.
6. Позитивный настрой — залог успеха.
7. Помните, что на собеседовании не только работодатель выбирает подходящего кандидата, но и соискатель оценивает, подходит ли ему это место работы. Если вы будете стремиться обмануть интервьюера и получить работу любой ценой, то вполне вероятно, что в дальнейшем вам будет очень тяжело адаптироваться в условиях, которые вы не приемлите, работа будет вам в тягость.
И все же сложилось так, что, несмотря на то что вы старательно следуете советам профессионалов, готовитесь к собеседованиям, вас продолжают преследовать неудачи. Вам не удается проявить на собеседовании свои лучшие качества, или, по вашему мнению, собеседование прошло хорошо, но следует отказ. Меняются компании и кадровые агентства, рекрутеры и руководители, но не меняется результат, и это повторяется неоднократно. Тогда стоит задуматься и проанализировать происходящее. Причина может быть в том, что вы, с одной стороны, неточно формулируете запрос, то есть не там и не ту работу ищете, а с другой стороны, возможно, этот поиск вас измучил, подорвал веру в себя и заставил разочароваться во всех HR в принципе, что, конечно же, не способствует эффективной самопрезентации.
Подумайте, как проходит ваш контакт с работодателем? Насколько вы спокойно и открыто общаетесь, что рассказываете о своих знаниях и навыках? Как объясняете причины длительного поиска работы? Не проявляется ли в ваших словах защитная агрессия? Вы можете произвести впечатление активно заинтересованного, готового с полной отдачей работать кандидата, как вы считаете?
Если вы честно и непредвзято оцените произошедшее и скорректируете свои планы на будущее, то, в любом случае, вы приобретете опыт и ваша конкурентоспособность на рынке труда возрастет.
Список литературы
1. Самоучитель Жизни, раздел “Карьера”
2. Материалы с сайта http://www.onlife.ru/
3. Еремышева Е. Управление персоналом